HôtelsAlertes WhatsApp sur les incidents en séjour, pour la réception
Contact Connexion

Trouvez la formule adaptée à votre établissement

Chaque formule donne à vos clients un moyen de vous joindre pendant la visite et fait remonter les problèmes à la bonne personne tant qu’il est encore temps d’agir. Choisissez votre volume mensuel et les outils que votre équipe utilisera.

Essentials

Écoutez vos clients pendant la visite et faites parvenir chaque problème à quelqu’un qui peut le régler.

75avis
par mois

Réserver une démo

Inclus en standard :

Collecter des avis
  • Un code suivi pour chaque table, chambre, comptoir et personne
  • Affiches, autocollants et cartes d’avis à vos couleurs
  • Une page d’avis à vos couleurs, en 31 langues, sans application à installer
  • Les clients qui scannent peuvent ensuite laisser un avis sur Google, Tripadvisor, Trustpilot, Facebook ou LINE
Soyez le premier informé
  • Alertes SOS sur WhatsApp, sur Telegram, par e-mail et dans l’application
  • Dossiers numérotés, pris en charge jusqu’à leur résolution
Pilotez votre établissement
  • Votre établissement en un coup d’œil, des 7 derniers jours à tout l’historique
  • Équipe, rôles et cartes Wallet
  • SEO / GEO : où vous apparaissez sur Google Maps, vérifié chaque semaine une fois votre compte configuré par nos soins
  • Webhooks pour les notes, les incidents clients et les offres
  • Assistance par e-mail

Premium

Recommandé

Ajoute la boîte de réception des avis et les rapports, ainsi que des offres, une liste de clients et des relances pour que vos clients reviennent.

100avis
par mois

Réserver une démo

Tout Essentials, plus :

Gestion des avis
  • Avis Google, Tripadvisor et Trustpilot, récupérés chaque jour
  • Réponses rédigées dans votre ton, que vous relisez et publiez vous-même
Suivi client
  • Offres avec page dédiée, limites et validation par code PIN
  • Une liste de clients issue de votre page d’avis et des offres obtenues
  • Relances par e-mail et WhatsApp, envoyées selon des règles
Analyses
  • Sentiment et huit thèmes tirés des commentaires de vos clients
  • Un rapport IA hebdomadaire par e-mail
  • Classements selon le code personnel de chaque membre de l’équipe

Premium Plus

Pour les établissements très fréquentés qui préfèrent ne pas surveiller un compteur mensuel de notes.

Sans limited’avis

Réserver une démo

Tout Premium, plus :

Avis illimités
  • Aucun volume mensuel d’avis
  • Pour les établissements qui collectent plus de 100 avis par mois via Monty

Tirez encore plus de Monty

SEO / GEO

Voyez où vous apparaissez sur Google Maps

Monty cartographie la position de votre établissement sur Google Maps pour trois recherches maximum, sur une grille de 49 points autour de chez vous. Pour les établissements configurés par notre équipe ou par votre agent Monty, le scan a lieu chaque semaine : vous voyez depuis quelles rues on vous trouve, et depuis lesquelles on ne vous trouve pas.

Chaque semaineUn nouveau scan de chaque recherche suivie
+2Scans supplémentaires par mois, quand vous voulez vérifier
Une barista souriante tend un café par-dessus le comptoir

Utilisé par 340+ restaurants, hôtels et bars

Aimbridge Hilton Millennium Hotels Four Points by Sheraton Marriott Bonvoy

Comment Mumtaz Curry House demande à ses clients comment s’est passé leur repas

Lire l’histoire (en anglais)

+306Avis supplémentaires sur Google, du 4 avril au 28 septembre 2026

La salle de Mumtaz Curry House à Benidorm
0Applications que le client doit télécharger
5Sites d’avis vers lesquels diriger vos clients
10Établissements par groupe, en standard

Demandez les tarifs pour vos établissements

  • Parlez-nous de vos établissementsRemplissez quelques informations et cliquez sur Demander nos tarifs.
  • Un court appelNous vous écrivons pour organiser un court appel avec notre équipe.
  • La bonne formuleNous vous proposons la formule et le prix adaptés au fonctionnement de vos établissements.

Parlez-nous de vos établissements

Nous utilisons ces informations uniquement pour vous répondre. Politique de confidentialité (en anglais)

Questions sur les tarifs

Combien coûte Monty ?

Cela dépend de la formule et du nombre d’établissements que vous gérez. Parlez-nous-en sur cette page, ou réservez une démo, et nous vous enverrons un prix. Un établissement seul est facturé au mois ; un groupe paie un seul prix pour tous ses établissements, que nous fixons avec vous.

Qu’est-ce qui compte comme un avis ?

Chaque note qu’un client envoie sur votre page Monty compte pour un avis dans votre volume. Les avis que les clients publient sur Google, Tripadvisor ou Trustpilot sans passer par Monty ne comptent pas.

Que se passe-t-il si nous dépassons notre volume mensuel d’avis ?

Votre page d’avis continue de fonctionner : les clients qui scannent peuvent toujours joindre votre équipe. Dans les paramètres de Monty, la section Billing affiche le compteur du mois par rapport à votre volume, ainsi que les formules les mieux adaptées.

Pouvons-nous essayer Monty avant de choisir une formule ?

Oui. Réservez une démo et nous verrons ensemble la meilleure façon de démarrer avec vos propres clients avant que vous choisissiez une formule.

Pouvons-nous changer de formule ou résilier ?

Oui. Les formules fonctionnent de mois en mois. Dans les paramètres de Monty, sous Billing, l’option Manage Subscription vous permet de changer de formule ou de résilier, et la résiliation prend effet à la fin du mois déjà payé.

Dans quelles devises pouvons-nous payer ?

En livres sterling, en euros ou en dollars américains.

Comment fonctionnent les tarifs pour les groupes ?

Un groupe paie un seul prix pour tous ses établissements, sur une seule facture et dans une seule devise, plutôt qu’une formule par établissement. Nous le fixons avec vous, selon le nombre d’établissements et vos besoins, avec une facturation mensuelle ou annuelle. Réservez une démo, ou demandez nos tarifs sur cette page.

Prêt à l’emploi

Voyez-le appliqué à votre établissementNi application ni connexion pour les clientsAlertes sur WhatsApp et Telegram

Comment ça marche

Découvrez comment fonctionne Monty en deux minutes

Parlez-nous d’abord de votre établissement, puis voyez ce que donne un seul scan.

Nous utilisons ces informations uniquement pour vous recontacter au sujet de Monty. Politique de confidentialité (en anglais)