飯店住宿期間的問題警示,透過 WhatsApp 發送給櫃檯
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找到適合您店家的方案

每個方案都讓顧客在消費期間有管道聯絡您,並趁還來得及處理時把問題送到對的人手上。選擇您的每月評論額度,以及團隊會用到的工具。

Essentials

在顧客消費期間聽見他們的聲音,並把每個問題送到能處理的人手上。

75則評論
/月

預約示範

標準內含:

收集評論
  • 每張桌子、每間客房、每個櫃檯和每個人都有可追蹤的專屬碼
  • 帶有您品牌的海報、貼紙和評論卡
  • 帶有您品牌的評論頁面,支援 31 種語言,免下載 App
  • 掃描的顧客可以接著在 Google、Tripadvisor、Trustpilot、Facebook 或 LINE 上為您留下評論
搶先知道
  • 透過 WhatsApp、Telegram、電子郵件和應用程式內發送的 SOS 警示
  • 編號案件,有專人負責直到解決為止
管理您的店家
  • 店家狀況一目了然,從過去 7 天到全部期間
  • 員工、職務和電子錢包卡
  • SEO / GEO:您在 Google 地圖上的排名位置,在我們替您設定好之後每週檢查
  • 用於評分、顧客問題和優惠的 Webhook
  • 電子郵件支援

Premium

推薦

加上回覆收件匣和報告,以及促進回訪的優惠、顧客名單和後續追蹤。

100則評論
/月

預約示範

包含 Essentials 的所有功能,再加上:

評論管理
  • 每天彙整 Google、Tripadvisor 和 Trustpilot 的評論
  • 以您的語氣擬好回覆,由您確認後發布
顧客後續追蹤
  • 附有領取頁面、數量上限和 PIN 兌換的優惠
  • 來自評論頁面和優惠領取的顧客名單
  • 依規則自動寄出的電子郵件和 WhatsApp 後續訊息
洞察分析
  • 從顧客意見整理出的顧客情緒和八大主題
  • 每週以電子郵件寄送的 AI 報告
  • 依每位團隊成員專屬碼排名的排行榜

Premium Plus

適合生意忙碌、不想盯著每月評分數量的店家。

無上限評論數量

預約示範

包含 Premium 的所有功能,再加上:

評論數量無上限
  • 沒有每月評論額度限制
  • 適合每月透過 Monty 收集超過 100 則評論的店家

讓 Monty 為您發揮更大作用

SEO / GEO

看看您在 Google 地圖上的排名位置

Monty 在您店門周圍 49 個點的網格上,標示出您的店家在最多三組搜尋中於 Google 地圖上的排名。由我們團隊或您的 Monty 代理商設定的店家,每週都會掃描一次,讓您看到哪些街道找得到您、哪些找不到。

每週重新掃描您追蹤的每一組搜尋
+2每月額外掃描次數,想確認時就能使用
一位咖啡師面帶微笑,隔著櫃檯遞出一杯咖啡

已有 340+ 家餐廳、飯店和酒吧使用

Aimbridge Hilton Millennium Hotels Four Points by Sheraton Marriott Bonvoy

Mumtaz Curry House 如何詢問顧客對這一餐的感受

閱讀客戶故事(英文)

+306Google 上新增的評論,2026 年 4 月 4 日至 9 月 28 日

位於 Benidorm 的 Mumtaz Curry House 用餐區
0顧客需要下載的 App 數量
5可以引導顧客前往的評論網站
10每個集團標準內含的店家數

索取您店家的報價

  • 告訴我們您店家的情況填寫幾項資料,然後按下「索取報價」。
  • 簡短通話我們會寄電子郵件給您,安排和團隊進行簡短通話。
  • 找到最適合的方案我們會依您店家的運作方式,建議合適的方案和價格。

告訴我們您店家的情況

這些資料僅用於回覆您。隱私權政策(英文)

關於價格的常見問題

Monty 的費用是多少?

取決於方案和您經營的店家數量。在本頁告訴我們您店家的情況,或預約示範,我們就會把報價寄給您。單店按月計費;集團則以單一價格涵蓋旗下所有店家,由我們和您一起訂定。

怎樣算一則評論?

顧客在您的 Monty 頁面上送出的每一則評分,都會計為一則評論,從您的額度中扣除。顧客沒有透過 Monty、直接在 Google、Tripadvisor 或 Trustpilot 發布的評論則不計算在內。

如果超過每月評論額度會怎樣?

您的評論頁面會繼續運作,掃描的顧客仍然能聯絡到您的團隊。Monty 設定中的「帳單」會顯示本月已用數量和您的額度,以及更適合您的方案。

選擇方案前可以先試用 Monty 嗎?

可以。預約示範,在您選擇方案之前,我們會和您一起討論,從您自己的顧客開始的最佳方式。

可以更換方案或取消嗎?

可以。方案逐月計費。在 Monty 設定的「帳單」中,透過「Manage Subscription」就能更換方案或取消,取消會在您已付費的當月月底生效。

可以用哪些幣別付款?

英鎊、歐元或美元。

集團的價格怎麼計算?

集團以單一價格涵蓋旗下所有店家,使用一張發票和一種幣別,而不是每家店各選一個方案。價格由我們依您的店家數量和需求與您一起訂定,按月或按年計費。預約示範,或在本頁索取報價。

隨插即用

看看套用在您店裡的流程顧客免下載 App、免登入透過 WhatsApp 和 Telegram 接收警示

運作方式

兩分鐘了解 Monty 如何運作

先告訴我們您的店家資訊,再看看一次掃描會帶來什麼。

這些資料僅用於和您聯繫 Monty 相關事宜。隱私權政策(英文)