Equipa e rankings
Dê o mérito à equipa
Dê a cada membro da equipa o seu próprio código QR e um cartão de avaliações Apple ou Google Wallet. Cada classificação deixada através deles é atribuída a essa pessoa, e os rankings reconhecem quem faz o pedido.
Os rankings estão incluídos nos planos Premium e Premium Plus. A gestão da equipa está incluída em todos os planos. Ver preços
Mérito a quem o merece
As classificações são atribuídas através do código, do link ou do cartão Wallet de cada pessoa, por isso os clientes nunca escolhem um nome de uma lista.
Rankings que recomeçam
Escolha períodos semanais, mensais, trimestrais ou anuais. Cada um fecha sozinho e envia um resumo ao proprietário.
Prémios que motivam
Bronze às 25 classificações, prata às 50 e ouro às 100, por predefinição, cada um com um prémio definido por si.
Toda a equipa em minutos
O Smart Import lê uma folha de cálculo, um PDF ou uma lista colada, e os convites seguem por e-mail.
Faça do pedido de avaliações parte do turno
Rankings
Os funcionários e as zonas são ordenados pelas classificações recolhidas através dos seus códigos, pela média e pelo sentimento. Partilhe o ranking público com a equipa, e chega um resumo por e-mail no fecho de cada período.
Rankings para pessoas e para zonas
Níveis de prémios, com um certificado para cada nível
Uma página pública que toda a equipa pode consultar
Um resumo por e-mail no fim de cada período
Uma equipa que sabe onde está
Cada pessoa configurada uma vez, com o acesso certo e a sua própria forma de pedir uma classificação aos clientes.
O acesso certo para cada pessoa
Defina o nível de cada pessoa, de leitor a administrador, e escolha que partes do Monty cada função pode abrir. Os funcionários iniciam sessão na mesma app web, no telemóvel, e só veem o que precisam.
- Quatro níveis de acesso
- Cada parte do Monty ativada ou desativada por função
- Convites por e-mail e um acesso próprio
Perguntas sobre a equipa e os rankings
Como sabe o Monty quem pediu uma avaliação?
Pelo código que o cliente usou. Cada pessoa tem o seu próprio código QR, link e cartão de avaliações Wallet, e qualquer classificação deixada através de um deles é-lhe atribuída. Ninguém escolhe um nome.
Os funcionários precisam de uma app?
Não. A equipa usa o Monty em qualquer browser, no telemóvel ou no computador, e só vê o que a sua função permite.
Quais são os prémios?
O que fizer sentido para a sua equipa, de um almoço grátis a um jantar para dois. Defina um por nível, e o Monty acompanha-o desde a atribuição até ao levantamento e à entrega.
Mais ferramentas, mais avaliações
Cada parte do Monty funciona com as restantes, desde a primeira leitura do código até à avaliação e à próxima visita.
- SEO / GEOVeja onde aparece no Google Maps, rua a rua, em até três pesquisas.Saiba mais
- Painel e análisesO seu estabelecimento num relance: classificações, alertas e equipa, para começar o dia pelo que precisa de atenção.Saiba mais
- Relatórios com IA e sentimentoSentimento e temas a partir do feedback dos clientes, uma previsão e um relatório semanal com uma coisa a experimentar a seguir.Saiba mais
- Acompanhamento de clientesOfertas para esta noite ou para a próxima vez, uma lista de clientes e mensagens de acompanhamento por e-mail e WhatsApp que se enviam sozinhas.Saiba mais
- O que fazerPasseios e atividades locais à distância de uma leitura do código, para ajudar os clientes a planear o resto da viagem.Saiba mais
- MultilocalizaçãoTodos os estabelecimentos numa só conta, com uma vista de grupo que mostra onde uma equipa local precisa de apoio.Saiba mais
Pensado para grupos e franquias
Todos os estabelecimentos numa só conta: alertas e casos de todo o grupo, uma vista de grupo que mostra que estabelecimentos precisam de apoio e o acesso certo para cada função.
Monty Multilocalização