Команда и рейтинги
Отдайте должное своей команде
Дайте каждому сотруднику собственный QR-код и карту для отзывов в Apple Wallet или Google Wallet. Каждая оценка, оставленная через них, засчитывается этому человеку, а рейтинги отмечают тех, кто просит об отзывах.
Рейтинги входят в Premium и Premium Plus. Раздел сотрудников есть во всех тарифах. Узнать цены
Заслуги — тому, кто их заработал
Оценки засчитываются через личный код, ссылку или карту в Wallet каждого сотрудника, поэтому гостям не нужно выбирать имя из списка.
Рейтинги, которые обнуляются
Выберите период: неделя, месяц, квартал или год. Каждый закрывается сам, а владелец получает сводку.
Награды, за которые стоит бороться
По умолчанию бронза за 25 оценок, серебро за 50 и золото за 100, у каждой — награда, которую задаёте вы.
Вся команда за считаные минуты
Smart Import читает таблицу, PDF или вставленный список, а приглашения уходят по email.
Сделайте просьбу об отзыве частью смены
Рейтинги
Сотрудники и зоны ранжируются по оценкам, собранным через их коды, по средней оценке и настроениям. Поделитесь публичным рейтингом с командой, а в конце каждого периода приходит сводка по email.
Рейтинги сотрудников и зон
Уровни наград с сертификатом за каждый
Публичная страница, которую может посмотреть вся команда
Сводка по email в конце каждого периода
Команда, где каждый знает свою роль
Каждый сотрудник настраивается один раз: с нужным доступом и собственным способом попросить гостя об оценке.
Нужный доступ для каждого
Задайте уровень каждого сотрудника, от наблюдателя до администратора, и выберите, какие разделы Monty открыты каждой роли. Сотрудники входят в то же веб-приложение со своего телефона и видят только то, что им нужно.
- Четыре уровня доступа
- Каждый раздел Monty включается или отключается по роли
- Приглашения по email и собственный вход
Вопросы о команде и рейтингах
Как Monty узнаёт, кто попросил об отзыве?
По коду, которым воспользовался гость. У каждого сотрудника свой QR-код, ссылка и карта для отзывов в Wallet, и любая оценка, оставленная через них, засчитывается ему. Никто не выбирает имя.
Нужно ли сотрудникам приложение?
Нет. Сотрудники пользуются Monty в любом браузере, на телефоне или компьютере, и видят только то, что разрешено их ролью.
Какие бывают награды?
Любые, которые подходят вашей команде: от бесплатного обеда до ужина на двоих. Задайте награду для каждого уровня, а Monty отследит её путь: присуждена, получена, вручена.
Больше инструментов — больше отзывов
Все части Monty работают вместе: от первого сканирования до отзыва и следующего визита.
- SEO / GEOВаше место в Google Картах, улица за улицей, — не более чем по трём поисковым запросам.Подробнее
- Дашборд и аналитикаВаше заведение в одном окне: оценки, оповещения и сотрудники, чтобы день начинался с того, что требует внимания.Подробнее
- ИИ-отчёты и настроения гостейНастроения гостей и темы из обратной связи, прогноз и еженедельный отчёт с одной идеей, что попробовать дальше.Подробнее
- Повторный контакт с гостямиПредложения на сегодняшний вечер или на следующий раз, база гостей и повторные сообщения по email и в WhatsApp, которые отправляются сами.Подробнее
- РазвлеченияМестные экскурсии и развлечения на расстоянии одного сканирования, чтобы гостям было проще спланировать остаток поездки.Подробнее
- Сети заведенийВсе заведения в одном аккаунте и сводка по сети, которая показывает, где местной команде нужна поддержка.Подробнее
Для сетей и франшиз
Все заведения в одном аккаунте: оповещения и обращения по всей сети, сводка, которая показывает, каким заведениям нужна поддержка, и нужный уровень доступа для каждой роли.
Monty для сетей