功勞歸給對的人
評分依每個人專屬的碼、連結或電子錢包卡,記在本人名下,顧客完全不用從清單裡挑名字。
定期重新排名
可選擇每週、每月、每季或每年為一期。每期結束時會自動結算,並寄一份總結給業主。
值得爭取的獎勵
預設 25 則評分為銅牌、50 則為銀牌、100 則為金牌,每一級都有您設定的獎勵。
幾分鐘就建好整個團隊
Smart Import 可以讀取試算表、PDF 或貼上的名單,並透過電子郵件寄出邀請。
讓邀請評論成為每一班的日常工作
排行榜
員工和區域依透過其專屬碼收集到的評分、平均分數和顧客情緒排名。把公開排行榜分享給團隊,每期結束時還會收到一封總結電子郵件。
個人排名和區域排名
分級獎項,每一級都有一張證書
整個團隊都能查看的公開頁面
每期結束時寄出電子郵件總結
讓團隊清楚自己的表現
每個人只要設定一次,就有合適的權限,以及自己邀請顧客評分的方式。
100則評分可獲得金牌獎
4種權限等級,從檢視者到管理員
每個人都有合適的權限
設定每個人的權限等級,從檢視者到管理員,並決定每個職務可以開啟 Monty 的哪些功能。員工用手機登入同一個網頁版應用程式,只會看到自己需要的內容。
- 四種權限等級
- 依職務開啟或關閉 Monty 的各項功能
- 電子郵件邀請,每個人都有自己的登入帳號
關於員工與排行榜的常見問題
Monty 怎麼知道是誰邀請顧客評論的?
從顧客使用的專屬碼判斷。每個人都有自己的 QR 碼、連結和電子錢包評論卡,透過它們留下的任何評分都會記在本人名下。沒有人需要挑選名字。
員工需要下載 App 嗎?
不需要。員工可以用手機或電腦上的任何瀏覽器使用 Monty,只會看到自己職務權限內的內容。
獎勵有哪些?
任何適合您團隊的獎勵都可以,從免費午餐到雙人晚餐。每一級設定一項獎勵,Monty 會從頒發、領取到發放全程追蹤。
更多工具,更多評論
Monty 的每個部分彼此串連,從第一次掃描、評論到顧客下一次光臨。
