API und Webhooks
Monty, verbunden mit Ihren Tools
Webhooks senden neue Bewertungen, Gästeanliegen und Angebotsaktivität innerhalb einer Minute an Ihre eigenen Systeme, und Plattformen können Montys Bewertungslinks mit der Partner-API in ihr Produkt einbauen.
Webhooks sind in jedem Tarif enthalten. Preise ansehen
Sieben Ereignisse
Gesammelte Bewertungen, gemeldete und aktualisierte Anliegen sowie Klicks, Kontakte, Versand und Einlösungen von Angeboten.
Signiert und wiederholt
Hinterlegen Sie einen geheimen Schlüssel, und jede Zustellung wird signiert, sodass Sie prüfen können, dass sie von Monty kommt. Fehlgeschlagene Zustellungen werden wiederholt und protokolliert.
Eine Partner-API
Für Plattformen: Erstellen Sie Bewertungslinks, die einem Betrieb, einem Teammitglied oder einem Bereich zugeordnet werden, und rufen Sie Bewertungsübersichten ab.
Für die Integration gebaut
Eine OpenAPI-Spezifikation, ein SDK, eine Browser-Einbettung und Sandbox-Schlüssel zum Entwickeln.
Bringen Sie Bewertungen und Anliegen dorthin, wo Ihr Team schon arbeitet
Webhooks
Wählen Sie die Ereignisse, die Sie brauchen, und geben Sie Monty eine HTTPS-Adresse. Jedes wird innerhalb einer Minute gesendet, sodass ein neues Anliegen Ihre eigenen Tools erreichen kann, solange der Gast noch da ist. Senden Sie mit einem Klick einen Test, die Protokolle zeigen jede Antwort.
Sieben Ereignisse, von neuen Bewertungen bis zu eingelösten Angeboten
HMAC-SHA256-Signaturen, bereit zur Prüfung
Bis zu drei Versuche im Abstand von einer Minute, wenn eine Zustellung fehlschlägt
Protokolle zu jeder Antwort, Dauer und jedem Versuch
Die Partner-API
Für Buchungstools, Gäste-Apps und andere Gastgewerbe-Plattformen, die bereits mit dem Gast in Kontakt sind: Erstellen Sie einen Monty-Bewertungslink in Ihrem Produkt und erfahren Sie, wenn der Gast antwortet.
Verbundene Apps
Ihre Einstellungen listen jede Plattform auf, die Zugriff auf Ihren Betrieb hat, und was sie tun kann, und Sie können jeden Zugriff mit einem Klick widerrufen.
- Zugriff wird Betrieb für Betrieb gewährt
- Einer App den Zugriff mit einem Klick entziehen
- Schlüssel, die nur das können, wofür sie freigegeben sind
Fragen zur API
Wie erhalten wir Schlüssel für die Partner-API?
Das Monty-Team stellt sie aus, beschränkt auf die Betriebe, mit denen Sie arbeiten. Buchen Sie ein Gespräch und erzählen Sie uns, was Sie entwickeln.
Welche Webhook-Ereignisse gibt es?
Sieben: neue Bewertung gesammelt, neues Anliegen gemeldet, Status eines Anliegens geändert, Angebotsbanner angeklickt, Kontakt über ein Angebot erfasst, Angebot gesendet und Angebot eingelöst.
Woran erkennen wir, dass ein Webhook von Monty kommt?
Hinterlegen Sie für den Webhook einen geheimen Schlüssel, und jede Zustellung trägt im Header X-Webhook-Signature eine HMAC-SHA256-Signatur, die Sie damit prüfen können.
Mehr Tools, mehr Bewertungen
Jeder Teil von Monty arbeitet mit den anderen zusammen, vom ersten Scan bis zur Bewertung und zum nächsten Besuch.
- Mehrere StandorteAlle Betriebe in einem Konto, mit einer Gruppenübersicht, die zeigt, wo ein Team vor Ort Unterstützung braucht.Mehr erfahren
- Monty für VertriebspartnerEin Portal, um die Betriebe, die Sie zu Monty bringen, einzurichten, zu verwalten und abzurechnen, mit Provision für jeden einzelnen.Mehr erfahren
- BewertungsseitenEin Scan öffnet eine Seite im Design Ihrer Marke, in 31 Sprachen: Gäste bewerten den Besuch, schreiben Ihnen anschließend eine Bewertung oder sagen Ihnen, was schiefgelaufen ist.Mehr erfahren
- QR-Codes und TouchpointsEin Code mit Tracking für jeden Tisch, jedes Zimmer, jeden Bereich und jedes Teammitglied, damit Sie sehen, wo Gäste antworten und wer gefragt hat.Mehr erfahren
- Touchpoint-DesignerPoster, Aufkleber und Bewertungskarten im Design Ihrer Marke, druckfertig für die Stellen, an denen Gäste sie sehen.Mehr erfahren
- SOS-AlarmeSchlechte Bewertungen und gemeldete Probleme erreichen in Minuten die zuständige Person, solange der Gast noch da ist.Mehr erfahren
Entwickelt für Gruppen und Franchisesysteme
Alle Betriebe in einem Konto: Alarme und Fälle aus der ganzen Gruppe, eine Gruppenübersicht, die zeigt, welche Betriebe Unterstützung brauchen, und für jede Rolle die passenden Zugriffsrechte.
Monty für mehrere Standorte