API e webhooks
O Monty, ligado às suas ferramentas
Os webhooks enviam novas classificações, ocorrências de clientes e atividade das ofertas para os seus próprios sistemas em menos de um minuto, e as plataformas podem integrar os links de avaliação do Monty no seu produto com a API para parceiros.
Todos os planos incluem webhooks. Ver preços
Sete eventos
Classificações recolhidas, ocorrências comunicadas e atualizadas, e cliques, contactos, envios e resgates de ofertas.
Assinados e com novas tentativas
Adicione um segredo e cada entrega vai assinada, para poder confirmar que vem do Monty; as entregas falhadas voltam a ser tentadas e ficam registadas.
Uma API para parceiros
Para plataformas: crie links de avaliação atribuídos a um estabelecimento, membro da equipa ou zona, e consulte resumos das avaliações.
Pensado para integrar
Uma especificação OpenAPI, um SDK, um componente integrável no browser e chaves de sandbox para desenvolver.
Leve as suas avaliações e ocorrências para onde a sua equipa já trabalha
Webhooks
Escolha os eventos de que precisa e indique ao Monty um endereço HTTPS. Cada um é enviado em menos de um minuto, por isso uma nova ocorrência pode chegar às suas ferramentas enquanto o cliente ainda está no espaço. Envie um teste com um clique; os registos mostram cada resposta.
Sete eventos, das novas classificações às ofertas resgatadas
Assinaturas HMAC-SHA256, prontas a verificar
Até três tentativas, com um minuto de intervalo, se uma entrega falhar
Registo de cada resposta, duração e tentativa
A API para parceiros
Para ferramentas de reservas, apps para clientes e outras plataformas do setor que já estão em contacto com o cliente: crie um link de avaliação do Monty dentro do seu produto e receba aviso quando o cliente responder.
Apps ligadas
As suas definições mostram cada plataforma com acesso ao seu estabelecimento e o que pode fazer, e pode revogar o acesso de qualquer uma com um clique.
- Acesso concedido estabelecimento a estabelecimento
- Revogue uma app com um clique
- Chaves que só fazem aquilo para que têm permissão
Perguntas sobre a API
Como obtemos chaves da API para parceiros?
É a equipa do Monty que as emite, limitadas aos estabelecimentos com que trabalha. Marque uma chamada e diga-nos o que está a desenvolver.
Que eventos de webhook existem?
Sete: nova avaliação recolhida, nova ocorrência comunicada, mudança de estado de uma ocorrência, clique no banner de uma oferta, contacto captado com uma oferta, oferta enviada e oferta resgatada.
Como sabemos que um webhook vem do Monty?
Adicione um segredo ao webhook e cada entrega leva uma assinatura HMAC-SHA256 no cabeçalho X-Webhook-Signature, para a verificar com esse segredo.
Mais ferramentas, mais avaliações
Cada parte do Monty funciona com as restantes, desde a primeira leitura do código até à avaliação e à próxima visita.
- MultilocalizaçãoTodos os estabelecimentos numa só conta, com uma vista de grupo que mostra onde uma equipa local precisa de apoio.Saiba mais
- Monty para agentesUm portal para registar, gerir e faturar os estabelecimentos que traz para o Monty, com comissão por cada um.Saiba mais
- Páginas de avaliaçãoUma leitura do código abre uma página com a sua marca, em 31 idiomas: o cliente classifica a visita, segue para deixar uma avaliação ou conta-lhe o que correu mal.Saiba mais
- Códigos QR e pontos de contactoUm código rastreável para cada mesa, quarto, zona e membro da equipa, para saber onde os clientes respondem e quem fez o pedido.Saiba mais
- Criador de pontos de contactoCartazes, autocolantes e cartões de avaliações com a sua marca, prontos a imprimir e a colocar onde os clientes os vejam.Saiba mais
- Alertas SOSAs classificações baixas e os problemas comunicados chegam à pessoa certa em minutos, enquanto o cliente ainda está no espaço.Saiba mais
Pensado para grupos e franquias
Todos os estabelecimentos numa só conta: alertas e casos de todo o grupo, uma vista de grupo que mostra que estabelecimentos precisam de apoio e o acesso certo para cada função.
Monty Multilocalização