API et webhooks
Monty, branché sur vos outils
Les webhooks envoient les nouvelles notes, les incidents clients et l’activité des offres vers vos propres systèmes en moins d’une minute, et les plateformes peuvent intégrer les liens d’avis de Monty à leur produit grâce à l’API partenaires.
Toutes les formules incluent les webhooks. Voir les tarifs
Sept événements
Notes collectées, incidents signalés et mis à jour, et clics, contacts, envois et utilisations d’offres.
Signés et relancés
Ajoutez un secret et chaque envoi est signé, pour vérifier qu’il vient bien de Monty ; les échecs sont relancés et consignés.
Une API partenaires
Pour les plateformes : créez des liens d’avis attribués à un établissement, un membre de l’équipe ou une zone, et consultez des synthèses d’avis.
Conçu pour s’intégrer
Une spécification OpenAPI, un SDK, un module intégrable dans le navigateur et des clés sandbox pour développer.
Vos avis et vos incidents, là où votre équipe travaille déjà
Webhooks
Choisissez les événements dont vous avez besoin et indiquez à Monty une adresse HTTPS. Chacun est envoyé en moins d’une minute : un nouvel incident peut ainsi arriver dans vos propres outils pendant que le client est encore là. Envoyez un test en un clic ; les journaux affichent chaque réponse.
Sept événements, des nouvelles notes aux offres utilisées
Des signatures HMAC-SHA256, prêtes à vérifier
Jusqu’à trois tentatives, à une minute d’intervalle, si un envoi échoue
Un journal de chaque réponse, durée et tentative
L’API partenaires
Pour les outils de réservation, les applications clients et les autres plateformes du secteur déjà en contact avec le client : créez un lien d’avis Monty dans votre produit, et soyez prévenu quand le client répond.
Applications connectées
Vos paramètres listent chaque plateforme qui a accès à votre établissement et ce qu’elle peut faire, et vous pouvez révoquer n’importe laquelle en un clic.
- Un accès accordé établissement par établissement
- Révoquer une application en un clic
- Des clés qui ne font que ce pour quoi elles sont autorisées
Questions sur l’API
Comment obtenir des clés de l’API partenaires ?
L’équipe Monty les émet, limitées aux établissements avec lesquels vous travaillez. Réservez un appel et expliquez-nous ce que vous développez.
Quels sont les événements webhook ?
Il y en a sept : nouvelle note collectée, nouvel incident signalé, changement de statut d’un incident, clic sur la bannière d’une offre, contact recueilli via une offre, offre envoyée et offre utilisée.
Comment savoir qu’un webhook vient bien de Monty ?
Ajoutez un secret au webhook : chaque envoi porte alors une signature HMAC-SHA256 dans l’en-tête X-Webhook-Signature, que vous pouvez vérifier avec ce secret.
Plus d’outils, plus d’avis
Chaque brique de Monty fonctionne avec les autres, du premier scan jusqu’à l’avis et à la visite suivante.
- Multi-établissementsTous vos établissements dans un seul compte, avec une vue d’ensemble qui montre où une équipe locale a besoin de soutien.En savoir plus
- Monty pour les agentsUn portail pour inscrire, gérer et facturer les établissements que vous apportez à Monty, avec une commission sur chacun.En savoir plus
- Pages d’avisUn scan ouvre une page à vos couleurs, en 31 langues : le client note sa visite, laisse ensuite un avis ou vous dit ce qui n’a pas été.En savoir plus
- QR codes et points de contactUn code suivi pour chaque table, chambre, zone et membre de l’équipe, pour savoir où les clients répondent et qui les a sollicités.En savoir plus
- Créateur de points de contactAffiches, autocollants et cartes d’avis à vos couleurs, prêts à imprimer et à placer là où vos clients les verront.En savoir plus
- Alertes SOSLes notes basses et les problèmes signalés arrivent à la bonne personne en quelques minutes, pendant que le client est encore là.En savoir plus
Conçu pour les groupes et franchises
Tous vos établissements dans un seul compte : les alertes et les dossiers de tout le groupe, une vue d’ensemble qui montre quels établissements ont besoin de soutien, et les bons accès pour chaque rôle.
Monty Multi-établissements