API и вебхуки
Monty, встроенный в ваши инструменты
Вебхуки в течение минуты передают новые оценки, проблемы гостей и активность по предложениям в ваши системы, а платформы могут встроить ссылки на отзывы Monty в свой продукт с помощью партнёрского API.
Вебхуки входят во все тарифы. Узнать цены
Семь событий
Собранные оценки, новые и обновлённые проблемы, а также клики, лиды, отправки и использования предложений.
С подписью и повторами
Добавьте секрет, и каждая доставка будет подписана, чтобы вы могли проверить, что она от Monty; неудачные доставки повторяются и записываются в журнал.
Партнёрский API
Для платформ: создавайте ссылки на отзывы с привязкой к заведению, сотруднику или зоне и получайте сводки по отзывам.
Создан для интеграции
Спецификация OpenAPI, SDK, виджет для встраивания и тестовые ключи для разработки.
Отзывы и проблемы — там, где ваша команда уже работает
Вебхуки
Выберите нужные события и укажите Monty адрес HTTPS. Каждое событие отправляется в течение минуты, поэтому новая проблема может попасть в ваши инструменты, пока гость ещё на месте. Тест отправляется в один клик, а журнал показывает каждый ответ.
Семь событий: от новых оценок до использованных предложений
Подписи HMAC-SHA256, готовые к проверке
До трёх попыток с интервалом в минуту, если доставка не удалась
Журнал каждого ответа, длительности и попытки
Партнёрский API
Для систем бронирования, гостевых приложений и других платформ для гостеприимства, которые уже общаются с гостем: создавайте ссылку на отзыв Monty внутри своего продукта и получайте уведомление, когда гость ответит.
Подключённые приложения
В настройках перечислены все платформы, у которых есть доступ к вашему заведению, и то, что они могут делать, и доступ любой из них можно отозвать в один клик.
- Доступ выдаётся для каждого заведения отдельно
- Отзыв доступа приложения в один клик
- Ключи делают только то, на что им выданы права
Вопросы об API
Как получить ключи партнёрского API?
Их выдаёт команда Monty с доступом к заведениям, с которыми вы работаете. Запишитесь на звонок и расскажите, что вы создаёте.
Какие события есть у вебхуков?
Семь: New Review Collected, New Issue Reported, Issue Status Changed, Offer Banner Clicked, Offer Lead Captured, Offer Sent и Offer Redeemed.
Как понять, что вебхук пришёл от Monty?
Добавьте к вебхуку секрет, и каждая доставка будет содержать подпись HMAC-SHA256 в заголовке X-Webhook-Signature, которую вы сможете сверить с ним.
Больше инструментов — больше отзывов
Все части Monty работают вместе: от первого сканирования до отзыва и следующего визита.
- Сети заведенийВсе заведения в одном аккаунте и сводка по сети, которая показывает, где местной команде нужна поддержка.Подробнее
- Monty для агентовПортал, где вы подключаете, ведёте и выставляете счета заведениям, которые привели в Monty, с комиссией за каждое.Подробнее
- Страницы отзывовОдно сканирование открывает страницу в вашем фирменном стиле на 31 языке: гости оценивают визит, переходят к отзыву или рассказывают, что пошло не так.Подробнее
- QR-коды и точки контактаОтслеживаемый код для каждого стола, номера, зоны и сотрудника: вы видите, где гости отвечают и кто их спросил.Подробнее
- Конструктор точек контактаПостеры, наклейки и карточки для отзывов в вашем фирменном стиле — готовы к печати и к размещению там, где их увидят гости.Подробнее
- SOS-оповещенияНизкие оценки и сообщения о проблемах за считаные минуты доходят до нужного человека, пока гость ещё на месте.Подробнее
Для сетей и франшиз
Все заведения в одном аккаунте: оповещения и обращения по всей сети, сводка, которая показывает, каким заведениям нужна поддержка, и нужный уровень доступа для каждой роли.
Monty для сетей