Per i responsabili marketing
Fatti trovare, fatti scegliere
Gli ospiti confrontano le recensioni recenti prima di scegliere. Monty rende la recensione parte della visita, trasforma feedback e offerte riscattate in una lista degli ospiti che cresce e mostra dove compari su Google Maps, strada per strada.
Recensioni nuove, ogni settimana
Gli ospiti notano quando la tua recensione più recente ha mesi. Una scansione apre la tua pagina di recensione nella lingua dell’ospite, e chi valuta bene la visita viene indirizzato direttamente a Google o Tripadvisor.
- Locandine, cartoncini da banco, adesivi e card per le recensioni, ciascuno con il suo codice tracciato
- La pagina di recensione in 31 lingue, senza login
- Bozze di risposta con il tuo tono per ogni recensione nella tua inbox
Guarda la tua posizione, strada per strada
La mappa del posizionamento di Monty controlla dove compare la tua attività su Google Maps da 49 punti intorno a te, per un massimo di tre ricerche, ogni settimana per le attività configurate dal team di Monty o da un agente Monty. Tocca un punto qualsiasi per vedere le attività che ti precedono lì.
- Una mappa di 49 punti per un massimo di tre ricerche
- Valutazioni e numero di recensioni delle attività vicine in ogni punto
- Ricerche suggerite in base alla tua categoria e alle tue recensioni
Gli strumenti più usati dai responsabili marketing
Gli strumenti dietro il percorso di recensione, l’inbox delle risposte, la lista degli ospiti e il tuo posizionamento.
- Pagine di recensioneUna scansione apre una pagina con il tuo brand, in 31 lingue: gli ospiti valutano la visita, passano a recensirti o ti dicono cosa è andato storto.Scopri di più
- Inbox delle recensioni e risposte con l’IALe recensioni di Google, Tripadvisor e Trustpilot in un’unica inbox giornaliera, ognuna con una risposta proposta che pubblichi tu.Scopri di più
- SEO / GEOScopri dove compari su Google Maps, strada per strada, per un massimo di tre ricerche.Scopri di più
- Follow-up degli ospitiOfferte per stasera o per la prossima volta, una lista degli ospiti e follow-up via email e WhatsApp che partono da soli.Scopri di più
- Editor dei punti di contattoLocandine, adesivi e card per le recensioni con il tuo brand, pronti da stampare e da mettere dove gli ospiti li vedranno.Scopri di più
- Report con l’IA e sentimentSentiment e temi ricavati dai feedback, una previsione e un report settimanale con una cosa da provare.Scopri di più
Fai crescere la lista mentre crescono le recensioni
Gli ospiti che lasciano l’email sulla tua pagina di recensione o riscattano un’offerta entrano nella tua lista degli ospiti, e le email di follow-up partono da sole, per area e fascia oraria.
- Regole di follow-up via email e WhatsApp, con un solo interruttore per metterle in pausa
- Locandine e card pronte da stampare, con il tuo brand
- Offerte di ritorno che gli ospiti ottengono e riscattano
Domande dai responsabili marketing
Per quali siti di recensioni raccoglie Monty?
Gli ospiti pari o sopra la tua soglia vengono indirizzati al sito che scegli: Google, Tripadvisor, Trustpilot, Facebook o LINE. Le recensioni di Google, Tripadvisor e Trustpilot arrivano ogni giorno in un’unica inbox.
Possiamo chiedere recensioni senza infrangere le regole?
La nostra policy sulle recensioni spiega come chiede Monty. Ogni ospite che scansiona può arrivare a un link per lasciare una recensione pubblica, a meno che la sua area non sia solo interna; sotto la tua soglia compare prima un modulo privato.
Monty funziona con la nostra piattaforma email?
Monty invia le email di follow-up direttamente o tramite il tuo account SendGrid, e la lista degli ospiti si esporta in CSV per qualsiasi altro strumento. I webhook possono inviare ai tuoi sistemi ogni nuovo contatto da un’offerta appena arriva.
Cos’è la mappa del posizionamento?
Una mappa di dove compare la tua attività su Google Maps da 49 punti intorno a te, per un massimo di tre ricerche, controllata ogni settimana per le attività configurate dal team di Monty o da un agente Monty. Mostra le vie dove compari, quelle dove non compari e chi compare al posto tuo.
Le risposte avranno il nostro stile?
Sì. Scegli tra 11 toni, compreso uno personalizzato, e aggiungi un nome per la firma. Modifica qualsiasi bozza prima di pubblicarla tu.
Le card stampate possono rispecchiare il nostro brand?
Sì. L’editor dei punti di contatto impagina locandine, cartoncini da banco, adesivi e card per le recensioni con il tuo logo e i tuoi colori, pronti da stampare.
Pensato per ogni ruolo della tua attività
Lo stesso percorso dell’ospite, visto dal tuo ruolo. Scegli la pagina adatta al tuo lavoro.
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Titolari e gestori
Vedi tutte le tue sedi fianco a fianco, con feedback, offerte e follow-up che lavorano insieme.
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Direttori generali
Scopri i problemi durante il servizio, vedi chi se ne occupa e rispondi da un’unica inbox.
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Responsabili operativi e area manager
Vedi quale sede ha bisogno di supporto, cosa continua a ripetersi e con quale rapidità risponde ogni team.
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Agenzie e partner
Registra le attività, gestiscile da un unico portale e guadagna una commissione su quelle che porti.
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