Pentru manageri de marketing
Fii găsit, fii ales
Clienții compară recenziile recente înainte să aleagă. Monty face din recenzie o parte a vizitei, transformă feedbackul și ofertele revendicate într-o listă de clienți care crește și îți arată unde apari pe Google Maps, stradă cu stradă.
Folosit în 340+ de restaurante, hoteluri și baruri
Clienții noștri
Recenzii proaspete, în fiecare săptămână
Clienții observă când cea mai nouă recenzie a ta are câteva luni. O scanare deschide pagina ta de recenzii în limba clientului, iar cei care notează bine vizita sunt trimiși direct pe Google sau Tripadvisor.
- Afișe, carduri de tejghea, autocolante și carduri de recenzii, fiecare cu propriul cod urmărit
- Pagina de recenzii în 31 de limbi, fără cont
- Ciorne de răspuns în stilul tău pentru fiecare recenzie din inbox
Vezi pe ce poziție ești, stradă cu stradă
Harta pozițiilor Monty verifică unde apare locația ta pe Google Maps din 49 de puncte din jurul tău, pentru până la trei căutări, în fiecare săptămână, pentru locațiile configurate de echipa Monty sau de un agent Monty. Atinge orice punct ca să vezi locațiile aflate înaintea ta acolo.
- O hartă cu 49 de puncte pentru până la trei căutări
- Notele și numărul de recenzii ale locațiilor din apropiere, în fiecare punct
- Căutări sugerate pe baza categoriei și a recenziilor tale
Instrumentele pe care managerii de marketing le folosesc cel mai des
Instrumentele din spatele parcursului recenziilor, al inboxului de răspunsuri, al listei de clienți și al poziției tale.
- Pagini de recenziiO scanare deschide o pagină cu identitatea ta de brand, în 31 de limbi: clienții evaluează vizita, merg mai departe să-ți lase o recenzie sau îți spun ce n-a mers bine.Află mai multe
- Inbox de recenzii și răspunsuri cu AIRecenziile de pe Google, Tripadvisor și Trustpilot într-un singur inbox zilnic, fiecare cu un răspuns redactat pe care îl publici tu.Află mai multe
- SEO / GEOVezi unde apari pe Google Maps, stradă cu stradă, pentru până la trei căutări.Află mai multe
- Recontactarea cliențilorOferte pentru seara asta sau pentru data viitoare, o listă de clienți și mesaje de revenire pe e-mail și WhatsApp care pleacă singure.Află mai multe
- Editor de puncte de contactAfișe, autocolante și carduri de recenzii cu identitatea ta de brand, gata de tipărit și de pus acolo unde le văd clienții.Află mai multe
- Rapoarte AI și sentimentSentimentul și temele din feedbackul tău, o prognoză și un raport săptămânal cu un lucru de încercat în continuare.Află mai multe
Crește-ți lista în timp ce crești numărul de recenzii
Clienții care își lasă adresa de e-mail pe pagina ta de recenzii sau revendică o ofertă intră în lista ta de clienți, iar e-mailurile de revenire pleacă singure, după zonă și ora din zi.
- Reguli pentru mesaje de revenire pe e-mail și WhatsApp, cu un singur comutator de pauză
- Afișe și carduri gata de tipar, create cu brandul tău
- Oferte pentru revenire pe care clienții le revendică și le folosesc
Întrebări de la managerii de marketing
Pentru ce site-uri de recenzii colectează Monty?
Clienții cu o notă egală sau mai mare decât pragul tău sunt trimiși pe site-ul pe care îl alegi: Google, Tripadvisor, Trustpilot, Facebook sau LINE. Recenziile de pe Google, Tripadvisor și Trustpilot ajung zilnic într-un singur inbox.
Putem cere recenzii fără să încălcăm regulile?
Politica noastră privind recenziile explică felul în care întreabă Monty. Fiecare client care scanează poate ajunge la un link pentru recenzia publică, dacă zona lui nu e exclusiv internă; sub pragul tău, apare mai întâi un formular privat.
Funcționează Monty cu platforma noastră de e-mail?
Monty trimite e-mailurile de revenire singur sau prin propriul tău cont SendGrid, iar lista de clienți se exportă în CSV pentru orice alt instrument. Webhooks pot trimite fiecare contact nou din oferte în propriile tale sisteme, pe măsură ce sosește.
Ce e harta pozițiilor?
O hartă care arată unde apare locația ta pe Google Maps din 49 de puncte din jurul tău, pentru până la trei căutări, verificată în fiecare săptămână pentru locațiile configurate de echipa Monty sau de un agent Monty. Arată străzile pe care apari, pe care nu apari și cine apare în locul tău.
Vor suna răspunsurile ca noi?
Da. Alegi dintre 11 tonuri, inclusiv unul personalizat, și adaugi o semnătură. Editezi orice ciornă înainte s-o publici tu.
Se pot potrivi cardurile tipărite cu brandul nostru?
Da. Editorul de puncte de contact așază afișe, carduri de tejghea, autocolante și carduri de recenzii cu logoul și culorile tale, gata de tipar.
Gândit pentru fiecare rol din locația ta
Același parcurs al clientului, văzut din perspectiva ta. Alege pagina potrivită pentru rolul tău.
-
Proprietari și operatori
Vezi toate locațiile una lângă alta, iar feedbackul, ofertele și recontactarea lucrează împreună.
Află mai multe -
Manageri generali
Afli de probleme în timpul serviciului, vezi cine răspunde de fiecare și răspunzi dintr-un singur inbox.
Află mai multe -
Manageri de operațiuni și de zonă
Vezi ce locație are nevoie de sprijin, ce tot revine și cât de repede răspunde fiecare echipă.
Află mai multe -
Agenții și parteneri
Înscrii locații, le gestionezi dintr-un singur portal și câștigi comision pentru cele pe care le aduci.
Află mai multe