마케팅 매니저용
발견되고, 선택받으세요
고객은 선택하기 전에 최근 리뷰를 비교합니다. Monty는 리뷰를 방문의 일부로 만들고, 피드백과 혜택 수령을 늘어나는 고객 명단으로 바꾸고, Google Maps에서 보이는 위치를 거리별로 보여 줍니다.
매주 새로운 리뷰
가장 최근 리뷰가 몇 달 전이라면 고객은 알아챕니다. 한 번의 스캔으로 고객의 언어로 리뷰 페이지가 열리고, 방문을 좋게 평가한 고객은 바로 Google이나 Tripadvisor로 안내됩니다.
- 각자 추적 코드가 있는 포스터, 카운터 카드, 스티커, 리뷰 카드
- 로그인 없는 31개 언어 리뷰 페이지
- 수신함의 리뷰마다 매장 어조로 작성된 답글 초안
거리별 순위를 확인하세요
Monty의 순위 지도는 최대 세 개의 검색어에 대해 매장 주변 49개 지점에서 매장이 Google Maps의 어디에 보이는지 확인하며, Monty 팀이나 Monty 에이전트가 설정한 매장은 매주 확인합니다. 아무 지점이나 탭해 그곳에서 앞선 매장을 확인하세요.
- 최대 세 개의 검색어를 위한 49개 지점 지도
- 지점마다 주변 매장의 평점과 리뷰 수
- 카테고리와 리뷰에서 제안된 검색어
마케팅 매니저가 가장 많이 쓰는 도구
리뷰 여정, 답글 수신함, 고객 명단, 순위를 뒷받침하는 도구.
- 리뷰 페이지한 번의 스캔으로 매장 브랜드를 담은 31개 언어 페이지가 열립니다. 고객은 방문을 평가하고, 이어서 리뷰를 남기거나, 무엇이 잘못됐는지 알려 줍니다.자세히 보기
- 리뷰 수신함 및 AI 답글Google, Tripadvisor, Trustpilot 리뷰가 매일 하나의 수신함에 모이고, 리뷰마다 직접 게시할 답글 초안이 준비됩니다.자세히 보기
- SEO / GEO최대 세 개의 검색어에 대해, Google Maps에서 보이는 위치를 거리별로 확인하세요.자세히 보기
- 고객 후속 연락오늘 밤이나 다음 방문을 위한 혜택, 고객 명단, 자동으로 발송되는 이메일 및 WhatsApp 후속 연락.자세히 보기
- 접점 디자이너매장 브랜드를 담은 포스터, 스티커, 리뷰 카드를 바로 인쇄해 고객 눈에 띄는 곳에 두세요.자세히 보기
- AI 리포트 및 고객 반응피드백에서 파악한 고객 반응과 주제, 예측, 그리고 다음에 시도해 볼 한 가지를 담은 주간 리포트.자세히 보기
리뷰를 늘리면서 명단도 키우세요
리뷰 페이지에 이메일을 남기거나 혜택을 수령한 고객은 고객 명단에 추가되고, 후속 연락 이메일은 구역과 시간대에 따라 자동으로 발송됩니다.
- 스위치 하나로 일시 중지할 수 있는 이메일 및 WhatsApp 후속 연락 규칙
- 매장 브랜드로 디자인된 인쇄용 포스터와 카드
- 고객이 수령하고 사용하는 재방문 혜택
마케팅 매니저가 자주 묻는 질문
Monty는 어떤 리뷰 사이트를 위해 리뷰를 모으나요?
기준 평점 이상을 준 고객은 선택한 사이트로 안내됩니다: Google, Tripadvisor, Trustpilot, Facebook, LINE. Google, Tripadvisor, Trustpilot 리뷰는 매일 하나의 수신함에 들어옵니다.
규칙을 어기지 않고 리뷰를 요청할 수 있나요?
Monty가 묻는 방식은 리뷰 정책에 정리되어 있습니다. 구역이 내부 전용이 아닌 한 스캔한 모든 고객이 공개 리뷰 링크로 이동할 수 있으며, 기준 평점 미만이면 비공개 양식이 먼저 나옵니다.
Monty는 우리 이메일 플랫폼과 함께 작동하나요?
Monty가 직접, 또는 매장의 SendGrid 계정으로 후속 연락 이메일을 보내며, 고객 명단은 CSV로 내보내 다른 도구에서 쓸 수 있습니다. 웹훅으로 새 혜택 리드가 들어올 때마다 자체 시스템으로 보낼 수도 있습니다.
순위 지도란 무엇인가요?
최대 세 개의 검색어에 대해 매장 주변 49개 지점에서 매장이 Google Maps의 어디에 보이는지 보여 주는 지도이며, Monty 팀이나 Monty 에이전트가 설정한 매장은 매주 확인합니다. 매장이 보이는 거리와 보이지 않는 거리, 그리고 대신 누가 보이는지 보여 줍니다.
답글이 우리 매장다운 말투일까요?
네. 맞춤 어조를 포함한 11가지 어조 중에서 고르고, 맺음말 이름을 추가하세요. 직접 게시하기 전에 어떤 초안이든 수정할 수 있습니다.
인쇄 카드를 우리 브랜드에 맞출 수 있나요?
네. 접점 디자이너가 포스터, 카운터 카드, 스티커, 리뷰 카드를 매장의 로고와 색상으로 바로 인쇄할 수 있게 배치합니다.
매장의 모든 직무를 위해 만들었습니다
같은 고객 여정을 각자의 자리에서 바라봅니다. 업무에 맞는 페이지를 선택하세요.