Voor marketingmanagers
Word gevonden, word gekozen
Gasten vergelijken recente reviews voordat ze kiezen. Monty maakt de review onderdeel van het bezoek, maakt van feedback en geclaimde aanbiedingen een groeiend gastenbestand, en laat straat voor straat zien waar je in Google Maps verschijnt.
Gebruikt in 340+ restaurants, hotels en bars
Onze klanten
Verse reviews, elke week
Gasten merken het als je nieuwste review maanden oud is. Eén scan opent je reviewpagina in de taal van de gast, en gasten die het bezoek goed beoordelen worden rechtstreeks doorgestuurd naar Google of Tripadvisor.
- Posters, toonbankkaarten, stickers en reviewkaarten, elk met een eigen code met tracking
- De reviewpagina in 31 talen, zonder inlog
- Conceptantwoorden in jouw toon voor elke review in je inbox
Zie straat voor straat waar je staat
De positiekaart van Monty controleert vanaf 49 punten om je heen waar je zaak in Google Maps verschijnt, voor maximaal drie zoekopdrachten, elke week voor zaken die het Monty-team of een Monty-agent opzet. Tik op een punt om te zien welke zaken daar boven je staan.
- Een kaart met 49 punten voor maximaal drie zoekopdrachten
- De scores en het aantal reviews van zaken in de buurt op elk punt
- Zoekopdrachten voorgesteld op basis van je categorie en reviews
De tools die marketingmanagers het meest gebruiken
De tools achter de reviewtraject, de inbox met antwoorden, het gastenbestand en je positie.
- Reviewpagina’sEén scan opent een pagina in jouw huisstijl, in 31 talen: gasten beoordelen hun bezoek, schrijven daarna een review over je of vertellen wat er misging.Meer informatie
- Reviewinbox en AI-antwoordenReviews van Google, Tripadvisor en Trustpilot in één dagelijkse inbox, elk met een conceptantwoord dat jij zelf plaatst.Meer informatie
- SEO / GEOZie waar je in Google Maps verschijnt, straat voor straat, voor maximaal drie zoekopdrachten.Meer informatie
- GastopvolgingAanbiedingen voor vanavond of een volgende keer, een gastenbestand, en follow-ups per e-mail en WhatsApp die vanzelf worden verstuurd.Meer informatie
- Touchpoint-ontwerperPosters, stickers en reviewkaarten in jouw huisstijl, klaar om te printen en neer te zetten waar gasten ze zien.Meer informatie
- AI-rapporten en sentimentSentiment en onderwerpen uit je feedback, een prognose en een weekrapport met één ding om hierna uit te proberen.Meer informatie
Laat je lijst groeien terwijl je reviews groeien
Gasten die een e-mailadres achterlaten op je reviewpagina of een aanbieding claimen, komen in je gastenbestand, en follow-upmails gaan vanzelf, per ruimte en tijdstip.
- Regels voor opvolging per e-mail en WhatsApp, met één pauzeknop
- Drukklare posters en kaarten in je eigen huisstijl
- Aanbiedingen voor een volgend bezoek die gasten claimen en inwisselen
Vragen van marketingmanagers
Voor welke reviewsites verzamelt Monty?
Gasten op of boven je drempel worden doorgestuurd naar de site die jij kiest: Google, Tripadvisor, Trustpilot, Facebook of LINE. Reviews van Google, Tripadvisor en Trustpilot komen elke dag in één inbox binnen.
Kunnen we om reviews vragen zonder de regels te overtreden?
In ons reviewbeleid staat hoe Monty het vraagt. Elke gast die scant kan een link naar een openbare review bereiken, tenzij zijn ruimte alleen intern is; onder je drempel komt eerst een privéformulier.
Werkt Monty met ons e-mailplatform?
Monty verstuurt follow-upmails zelf of via je eigen SendGrid-account, en je gastenbestand exporteer je als CSV voor elke andere tool. Webhooks kunnen elke nieuwe lead uit een aanbieding bij binnenkomst naar je eigen systemen sturen.
Wat is de positiekaart?
Een kaart van waar je zaak in Google Maps verschijnt vanaf 49 punten om je heen, voor maximaal drie zoekopdrachten, elke week gecontroleerd voor zaken die het Monty-team of een Monty-agent opzet. Je ziet de straten waar je verschijnt, waar niet, en wie daar in jouw plaats verschijnt.
Klinken de antwoorden alsof wij ze schreven?
Ja. Kies uit 11 tonen, waaronder een eigen toon, en voeg een naam toe om mee te ondertekenen. Pas elk concept aan voordat je het zelf plaatst.
Passen de geprinte kaarten bij ons merk?
Ja. De Touchpoint-ontwerper maakt posters, toonbankkaarten, stickers en reviewkaarten op met jouw logo en kleuren, klaar om te printen.
Gemaakt voor elke functie in je zaak
Dezelfde gastreis, gezien vanaf jouw plek. Kies de pagina die bij je werk past.
-
Eigenaren en exploitanten
Bekijk al je locaties naast elkaar, met feedback, aanbiedingen en opvolging die samenwerken.
Meer informatie -
Bedrijfsleiders
Hoor al tijdens de service over problemen, zie wie elk probleem oppakt en antwoord vanuit één inbox.
Meer informatie -
Operations- en regiomanagers
Zie welke locatie ondersteuning nodig heeft, wat steeds terugkomt en hoe snel elk team reageert.
Meer informatie -
Bureaus en partners
Meld zaken aan, beheer ze vanuit één portaal en verdien commissie op de zaken die je aanbrengt.
Meer informatie