Πολλαπλά καταστήματα
Όλες οι επιχειρήσεις, ένας λογαριασμός
Οι βαθμολογίες, οι ειδοποιήσεις, τα προβλήματα πελατών και το συναίσθημα κάθε επιχείρησης σε μία οθόνη, ώστε τα κεντρικά γραφεία να βλέπουν πού χρειάζεται στήριξη μια ομάδα και να μπαίνουν στον λογαριασμό οποιασδήποτε επιχείρησης με ένα κλικ.
Ένα τιμολόγιο για όλο τον όμιλο. Δείτε τις τιμές
Όλος ο όμιλος
Βαθμολογίες που συλλέχθηκαν, δημόσιες κριτικές, προβλήματα και συναίσθημα για κάθε επιχείρηση, με λίστες Top Performers και Needs Attention.
Οποιαδήποτε επιχείρηση με ένα κλικ
Μπείτε στον λογαριασμό οποιασδήποτε επιχείρησης από την προβολή ομίλου για να βοηθήσετε την ομάδα της, και μετά επιστρέψτε στον όμιλο.
Πρόσβαση ανά ρόλο
Οι ιδιοκτήτες βλέπουν όλο τον όμιλο, οι περιφερειακοί υπεύθυνοι τις επιχειρήσεις που τους έχουν ανατεθεί, και κάθε υπεύθυνος καταστήματος διαχειρίζεται το δικό του.
Προσθέστε επιχειρήσεις με τον τρόπο σας
Προσθέστε μια επιχείρηση από το Google Maps, χειροκίνητα ή μαζικά από αρχείο CSV, με τις κριτικές της να εισάγονται για εσάς.
Διοικήστε τον όμιλο, όχι το υπολογιστικό φύλλο
Επισκόπηση ομίλου
Όλες οι επιχειρήσεις δίπλα δίπλα, με τις τάσεις των κριτικών για τις τελευταίες 30 ημέρες. Ο πίνακας απόκρισης δείχνει πόσο γρήγορα κάθε επιχείρηση επιβεβαιώνει και επιλύει τις ειδοποιήσεις SOS της, και πού χρειάζεται στήριξη μια ομάδα.
Τάσεις κριτικών και συναίσθημα πελατών σε όλο τον όμιλο
Top Performers και οι επιχειρήσεις που χρειάζονται στήριξη
Χρόνοι απόκρισης SOS για κάθε επιχείρηση
Προβλήματα πελατών και ταχύτητα επίλυσης σε 90 ημέρες
Φτιαγμένο για τον τρόπο που δουλεύουν οι όμιλοι
Προσθέστε επιχειρήσεις, δώστε σε κάθε άτομο την κατάλληλη πρόσβαση και φτιάξτε αναφορές για τον όμιλο με τον τρόπο σας.
Μια εβδομαδιαία αναφορά για κάθε επιχείρηση
Το εβδομαδιαίο email κάθε επιχείρησης ξεκινά με τη θέση της στον όμιλο, και μετά μια σύνοψη γραμμένη από AI για όσα είπαν οι πελάτες και ένα πράγμα να δοκιμάσετε στη συνέχεια. Εσείς επιλέγετε ποιος λαμβάνει την αναφορά κάθε επιχείρησης.
- Μια αναφορά για κάθε επιχείρηση, κάθε Δευτέρα
- Η θέση της στον όμιλο
- Παραλήπτες ανά επιχείρηση
Ερωτήσεις για τα πολλαπλά καταστήματα
Πώς χρεώνεται ένας όμιλος;
Η ομάδα μας ρυθμίζει τις επιχειρήσεις σας ως μία ομάδα χρέωσης: ένα τιμολόγιο, μηνιαία ή ετήσια, σε λίρες, ευρώ ή δολάρια.
Μπορεί ένας περιφερειακός υπεύθυνος να βλέπει μόνο τις δικές του επιχειρήσεις;
Ναι. Αναθέστε σε κάθε περιφερειακό υπεύθυνο τις επιχειρήσεις του, και αυτές είναι οι επιχειρήσεις που βλέπει.
Πόσες επιχειρήσεις μπορούμε να προσθέσουμε;
Για αρχή υπάρχει χώρος για 10 καταστήματα. Καθώς μεγαλώνει ο όμιλος, ζητήστε περισσότερα μέσα από το Monty.
Διατηρεί κάθε επιχείρηση τις δικές της ρυθμίσεις;
Ναι. Κάθε επιχείρηση διατηρεί τα δικά της σημεία επαφής, την ομάδα, τη σελίδα κριτικών και τους κανόνες ειδοποιήσεων, και η προβολή ομίλου τα συγκεντρώνει.
Περισσότερα εργαλεία, περισσότερες κριτικές
Κάθε μέρος του Monty λειτουργεί μαζί με τα υπόλοιπα, από την πρώτη σάρωση έως την κριτική και την επόμενη επίσκεψη.
- Monty για αντιπροσώπουςΜια πύλη για να ρυθμίζετε, να διαχειρίζεστε και να χρεώνετε τις επιχειρήσεις που φέρνετε στο Monty, με προμήθεια για την καθεμία.Μάθετε περισσότερα
- API και webhooksΤα webhooks, σε κάθε πακέτο, στέλνουν ό,τι συμβαίνει στο Monty στα συστήματά σας, και οι πλατφόρμες μπορούν να το ενσωματώσουν.Μάθετε περισσότερα
- Σελίδες κριτικώνΜία σάρωση ανοίγει μια σελίδα με την ταυτότητά σας, σε 31 γλώσσες: οι πελάτες βαθμολογούν την επίσκεψη, σας γράφουν κριτική ή σας λένε τι πήγε στραβά.Μάθετε περισσότερα
- Κωδικοί QR και σημεία επαφήςΈνας κωδικός με παρακολούθηση για κάθε τραπέζι, δωμάτιο, χώρο και μέλος της ομάδας, ώστε να βλέπετε πού απαντούν οι πελάτες και ποιος ρώτησε.Μάθετε περισσότερα
- Σχεδιαστής σημείων επαφήςΑφίσες, αυτοκόλλητα και κάρτες κριτικών με την ταυτότητά σας, έτοιμα για εκτύπωση και τοποθέτηση εκεί όπου θα τα δουν οι πελάτες.Μάθετε περισσότερα
- Ειδοποιήσεις SOSΟι χαμηλές βαθμολογίες και τα προβλήματα που αναφέρονται φτάνουν στο κατάλληλο άτομο μέσα σε λίγα λεπτά, όσο ο πελάτης είναι ακόμη εκεί.Μάθετε περισσότερα
Φτιαγμένο για πρακτορεία και συνεργάτες
Εγγράψτε τις επιχειρήσεις που εξυπηρετείτε, διαχειριστείτε τους λογαριασμούς, τα τιμολόγια και τις ομάδες χρέωσής τους από μία πύλη, και κερδίστε προμήθεια για τις επιχειρήσεις που φέρνετε.
Monty για αντιπροσώπους