Meerdere locaties
Al je locaties, één account
De beoordelingen, meldingen, gastproblemen en het sentiment van elke locatie op één scherm, zodat het hoofdkantoor ziet waar een team ondersteuning nodig heeft en met één klik in het account van elke locatie kan stappen.
Eén factuur voor de hele groep. Bekijk prijzen
De hele groep
Verzamelde beoordelingen, openbare reviews, problemen en sentiment voor elke locatie, met de lijsten Top Performers en Needs Attention.
Elke locatie met één klik
Stap vanuit het groepsoverzicht in het account van elke locatie om het team te helpen, en ga daarna terug naar de groep.
Toegang per functie
Eigenaren zien de hele groep, regiomanagers zien de locaties die aan hen zijn toegewezen, en elke locatiemanager beheert zijn eigen locatie.
Locaties toevoegen zoals jij wilt
Voeg een locatie toe vanuit Google Maps, met de hand of in bulk vanuit een CSV-bestand, en de reviews worden voor je geïmporteerd.
Stuur de groep aan, niet de spreadsheet
Groepsoverzicht
Alle locaties naast elkaar, met de trends in reviews over de laatste 30 dagen. De responstabel laat zien hoe snel elke locatie haar SOS-meldingen bevestigt en oplost, en waar een team ondersteuning nodig heeft.
Trends in reviews en het sentiment van gasten in de hele groep
De toppers, en de locaties die ondersteuning nodig hebben
Reactietijden op SOS-meldingen voor elke locatie
Gastproblemen en hoe snel ze worden opgelost, over 90 dagen
Gemaakt voor hoe groepen werken
Voeg locaties toe, geef iedereen de juiste toegang en rapporteer over de groep zoals jij dat wilt.
Een weekrapport voor elke locatie
De wekelijkse e-mail van elke locatie begint met haar positie in de groep, gevolgd door een door AI geschreven samenvatting van wat gasten zeiden en één ding om hierna uit te proberen. Jij kiest wie het rapport van elke locatie ontvangt.
- Elke maandag een rapport per locatie
- De positie van de locatie in de groep
- Ontvangers per locatie ingesteld
Vragen over meerdere locaties
Hoe wordt een groep gefactureerd?
Ons team zet je locaties op als één factuurgroep: één factuur, per maand of per jaar, in ponden, euro’s of dollars.
Kan een regiomanager alleen zijn eigen locaties zien?
Ja. Wijs elke regiomanager zijn locaties toe, en dat zijn de locaties die hij ziet.
Hoeveel locaties kunnen we toevoegen?
Om te beginnen is er ruimte voor 10 locaties. Groeit de groep, vraag dan vanuit Monty om meer.
Houdt elke locatie haar eigen instellingen?
Ja. Elke locatie houdt haar eigen touchpoints, team, reviewpagina en regels voor meldingen, en het groepsoverzicht telt ze bij elkaar op.
Meer tools, meer reviews
Elk onderdeel van Monty werkt samen met de rest, van de eerste scan tot de review en het volgende bezoek.
- Monty voor agentsEen portaal om de zaken die je bij Monty aanbrengt in te richten, te beheren en te factureren, met commissie op elke zaak.Meer informatie
- API en webhooksWebhooks in elk abonnement sturen wat er in Monty gebeurt naar je eigen systemen, en platforms kunnen Monty inbouwen.Meer informatie
- Reviewpagina’sEén scan opent een pagina in jouw huisstijl, in 31 talen: gasten beoordelen hun bezoek, schrijven daarna een review over je of vertellen wat er misging.Meer informatie
- QR-codes en touchpointsEen code met tracking voor elke tafel, kamer, ruimte en elk teamlid, zodat je ziet waar gasten reageren en wie het vroeg.Meer informatie
- Touchpoint-ontwerperPosters, stickers en reviewkaarten in jouw huisstijl, klaar om te printen en neer te zetten waar gasten ze zien.Meer informatie
- SOS-meldingenLage beoordelingen en gemelde problemen bereiken binnen enkele minuten de juiste persoon, terwijl de gast er nog is.Meer informatie
Gemaakt voor bureaus en partners
Meld de zaken aan die je beheert, regel hun accounts, facturen en factuurgroepen vanuit één portaal, en verdien commissie op de zaken die je aanbrengt.
Monty voor agents