چندشعبه‌ای
همه‌ی مجموعه‌ها، یک حساب
امتیازها، هشدارها، مشکلات و نگرش مهمانان در همه‌ی مجموعه‌ها روی یک صفحه، تا دفتر مرکزی ببیند کدام تیم به پشتیبانی نیاز دارد و با یک کلیک وارد حساب هر مجموعه شود.
یک فاکتور برای کل گروه. مشاهده‌ی قیمت‌ها
کل گروه
امتیازهای جمع‌آوری‌شده، نظرات عمومی، مشکلات و نگرش مهمانان برای هر مجموعه، با فهرست‌های «عملکرد برتر» و «نیازمند توجه».
هر مجموعه با یک کلیک
از نمای گروه وارد حساب هر مجموعه شوید، به تیمش کمک کنید و به گروه برگردید.
دسترسی بر اساس نقش
مالکان کل گروه را می‌بینند، مدیران منطقه مجموعه‌هایی را که به آن‌ها سپرده شده، و هر مدیر شعبه مجموعه‌ی خودش را اداره می‌کند.
افزودن مجموعه به روش خودتان
مجموعه را از Google Maps، به‌صورت دستی یا گروهی از یک فایل CSV اضافه کنید؛ نظراتش برایتان وارد می‌شود.
گروه را اداره کنید، نه صفحه‌گسترده را
نمای کلی گروه
همه‌ی مجموعه‌ها کنار هم، با روند نظرات در ۳۰ روز گذشته. جدول پاسخ‌گویی نشان می‌دهد هر مجموعه با چه سرعتی هشدارهای SOS را تأیید و رفع می‌کند و کدام تیم به پشتیبانی نیاز دارد.
روند نظرات و نگرش مهمانان در کل گروه
«عملکرد برتر» و مجموعه‌هایی که به پشتیبانی نیاز دارند
زمان پاسخ به هشدارهای SOS برای هر مجموعه
مشکلات مهمانان و سرعت رفع آن‌ها در ۹۰ روز
ساخته‌شده برای روش کار گروه‌ها
مجموعه اضافه کنید، به هر فرد دسترسی مناسب بدهید و به روش خودتان از گروه گزارش بگیرید.
گزارش هفتگی برای هر مجموعه
ایمیل هفتگی هر مجموعه با رتبه‌اش در گروه شروع می‌شود، سپس خلاصه‌ای از حرف مهمانان که هوش مصنوعی نوشته است و یک پیشنهاد برای قدم بعدی. شما تعیین می‌کنید گزارش هر مجموعه برای چه کسانی ارسال شود.
- یک گزارش برای هر مجموعه، هر دوشنبه
- جایگاهش در گروه
- گیرندگان جداگانه برای هر مجموعه
پرسش‌هایی درباره‌ی چندشعبه‌ای
صورت‌حساب گروه چطور صادر می‌شود؟
تیم ما مجموعه‌هایتان را در یک گروه صورت‌حساب قرار می‌دهد: یک فاکتور، ماهانه یا سالانه، به پوند، یورو یا دلار.
مدیر منطقه می‌تواند فقط مجموعه‌های خودش را ببیند؟
بله. مجموعه‌های هر مدیر منطقه را به او بسپارید؛ همان‌ها را می‌بیند.
چند مجموعه می‌توانیم اضافه کنیم؟
برای شروع جای ۱۰ شعبه هست. با بزرگ‌تر شدن گروه، از داخل Monty درخواست ظرفیت بیشتر بدهید.
هر مجموعه تنظیمات خودش را نگه می‌دارد؟
بله. هر مجموعه نقاط تماس، تیم، صفحه‌ی ثبت نظر و قوانین هشدار خودش را دارد و نمای گروه همه را کنار هم جمع می‌کند.
ابزارهای بیشتر، نظرات بیشتر
هر بخش Monty با بقیه‌ی بخش‌ها کار می‌کند، از اولین اسکن تا نظر و بازدید بعدی.
- Monty برای نمایندگانپورتالی برای راهاندازی، مدیریت و صدور صورت‌حساب مجموعه‌هایی که به Monty میآورید، با پورسانت برای هر کدام.بیشتر بدانید
- API و وبهوکهاوبهوکها در همه‌ی پلنها رویدادهای Monty را به سیستمهای شما میفرستند و پلتفرمها میتوانند Monty را در محصول خود جای دهند.بیشتر بدانید
- صفحههای ثبت نظریک اسکن صفحهای با برند شما و به ۳۱ زبان باز می‌کند: مهمانان به بازدیدشان امتیاز میدهند، سپس برایتان نظر مینویسند یا میگویند چه چیزی درست پیش نرفت.بیشتر بدانید
- کدهای QR و نقاط تماسیک کد قابلردیابی برای هر میز، اتاق، بخش و عضو تیم، تا ببینید مهمانان کجا پاسخ میدهند و چه کسی از آن‌ها پرسیده است.بیشتر بدانید
- طراح نقاط تماسپوستر، استیکر و کارت نظرات با برند شما، آمادهی چاپ و نصب در جایی که مهمانان می‌بینند.بیشتر بدانید
- هشدارهای SOSامتیازهای پایین و مشکلات گزارششده در چند دقیقه به فرد مناسب می‌رسند، تا وقتی مهمان هنوز در مجموعه است.بیشتر بدانید
ساخته‌شده برای آژانس‌ها و شرکا
مجموعه‌هایی را که مدیریت می‌کنید ثبت‌نام کنید، حساب‌ها، فاکتورها و گروه‌های صورت‌حساب آن‌ها را از یک پورتال مدیریت کنید و برای مجموعه‌هایی که معرفی می‌کنید پورسانت بگیرید.
Monty برای نمایندگان