酒店通过 WhatsApp 接收住店期间的问题警报,专为前台打造
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多门店

所有门店,一个账户

每家门店的评分、警报、顾客问题和顾客情绪都在同一个屏幕上,总部可以看清哪个团队需要支持,并一键进入任何一家门店的账户。

预约演示

整个集团只需一张发票。 查看价格

  • 旗下所有门店

    每家门店收集到的评分、公开评价、问题和顾客情绪,并提供 Top Performers 和 Needs Attention 列表。

  • 一键进入任何门店

    从集团视图进入任意门店的账户,协助该门店团队,然后返回集团。

  • 按职位分配权限

    业主查看整个集团,区域经理查看分配给自己的门店,每位门店经理管理自己的门店。

  • 按您的方式添加门店

    从 Google 地图添加门店、手动添加或通过 CSV 文件批量添加,门店的评价会自动导入。

管理集团,而不是管理电子表格

集团总览

所有门店并排显示,附最近 30 天的评价趋势。响应表显示每家门店确认和解决 SOS 警报的速度,以及哪个团队需要支持。

  • 整个集团的评价趋势和顾客情绪

  • Top Performers,以及需要支持的门店

  • 每家门店的 SOS 响应时间

  • 90 天内的顾客问题和解决速度

按集团的工作方式打造

添加门店,为每个人分配合适的权限,并按您的方式生成集团报告。

3级访问权限:业主、区域经理和门店经理
10家门店起步,可按需申请更多
在 Google 上选择一家门店,Monty 会找到它的 Tripadvisor 页面和品牌配色,并导入它的评价
把门店分配给区域经理和门店经理,每个人只能看到自己负责的门店
随时生成任意时间段的集团报告,与上一周期对比,可导出为 CSV 或 PDF
每家门店的顾客情绪和话题,并排对比

每家门店都有每周报告

每家门店的每周邮件开头都会显示它在集团中的排名,然后是 AI 撰写的顾客反馈摘要,以及下一步可以尝试的一件事。每家门店的报告发给谁,由您决定。

  • 每周一,每家门店一份报告
  • 它在集团中的排名
  • 按门店设置收件人

关于多门店的常见问题

集团如何计费?

我们的团队会把您的门店设为一个账单分组:一张发票,按月或按年,以英镑、欧元或美元结算。

区域经理可以只看到自己负责的门店吗?

可以。为每位区域经理分配门店后,他们只会看到这些门店。

可以添加多少家门店?

起步可添加 10 家门店。随着集团扩张,可以在 Monty 内申请更多名额。

每家门店会保留自己的设置吗?

会。每家门店保留自己的触点、团队、评价页面和警报规则,集团视图则将它们汇总。

更多工具,更多评价

Monty 的每个部分都彼此配合,从第一次扫码到评价,再到下一次光临。

为代理机构与合作伙伴打造

为您服务的门店注册账户,在一个门户中管理它们的账户、发票和账单分组,并从您引入的门店中赚取佣金。

Monty 代理商版

即插即用

看看它在您门店中如何运作顾客无需下载应用,无需登录通过 WhatsApp 和 Telegram 接收警报

运作方式

用两分钟了解 Monty 如何运作

先介绍一下您的门店,再看看一次扫码之后会发生什么。

这些信息仅用于与您跟进 Monty 相关事宜。隐私政策(英文)