旗下所有门店
每家门店收集到的评分、公开评价、问题和顾客情绪,并提供 Top Performers 和 Needs Attention 列表。
一键进入任何门店
从集团视图进入任意门店的账户,协助该门店团队,然后返回集团。
按职位分配权限
业主查看整个集团,区域经理查看分配给自己的门店,每位门店经理管理自己的门店。
按您的方式添加门店
从 Google 地图添加门店、手动添加或通过 CSV 文件批量添加,门店的评价会自动导入。
管理集团,而不是管理电子表格
集团总览
所有门店并排显示,附最近 30 天的评价趋势。响应表显示每家门店确认和解决 SOS 警报的速度,以及哪个团队需要支持。
整个集团的评价趋势和顾客情绪
Top Performers,以及需要支持的门店
每家门店的 SOS 响应时间
90 天内的顾客问题和解决速度
按集团的工作方式打造
添加门店,为每个人分配合适的权限,并按您的方式生成集团报告。
3级访问权限:业主、区域经理和门店经理
10家门店起步,可按需申请更多
每家门店都有每周报告
每家门店的每周邮件开头都会显示它在集团中的排名,然后是 AI 撰写的顾客反馈摘要,以及下一步可以尝试的一件事。每家门店的报告发给谁,由您决定。
- 每周一,每家门店一份报告
- 它在集团中的排名
- 按门店设置收件人
关于多门店的常见问题
集团如何计费?
我们的团队会把您的门店设为一个账单分组:一张发票,按月或按年,以英镑、欧元或美元结算。
区域经理可以只看到自己负责的门店吗?
可以。为每位区域经理分配门店后,他们只会看到这些门店。
可以添加多少家门店?
起步可添加 10 家门店。随着集团扩张,可以在 Monty 内申请更多名额。
每家门店会保留自己的设置吗?
会。每家门店保留自己的触点、团队、评价页面和警报规则,集团视图则将它们汇总。
更多工具,更多评价
Monty 的每个部分都彼此配合,从第一次扫码到评价,再到下一次光临。
- Monty 代理商版一个门户,用于设置、管理您引入 Monty 的门店并为其开具账单,每家门店都能为您带来佣金。了解更多
- API 与 Webhook所有套餐都提供 Webhook,把 Monty 中发生的事件发送到您的系统,平台方也可以将其内置到自己的产品中。了解更多
- 评价页面扫码一次,即可打开带有您品牌风格的页面,支持 31 种语言:顾客为这次消费打分,继续为您发布评价,或告诉您哪里出了问题。了解更多
- 二维码与触点每张桌台、每个房间、每个区域和每位员工都有可追踪的二维码,让您看清顾客在哪里作答、是谁邀请的。了解更多
- 触点设计器带有您品牌风格的海报、贴纸和评价卡,可直接打印,摆放在顾客看得到的地方。了解更多
- SOS 警报低分和顾客反映的问题会在几分钟内送达合适的人,趁顾客还在店里。了解更多
