掌握整個集團
每家店收集到的評分、公開評論、問題和顧客情緒，並列出表現最好和需要關注的店家。
點一下就進入任何一家店
從集團總覽進入任何一家店的帳號協助當地團隊，處理完再回到集團畫面。
依職務設定權限
業主看得到整個集團，區域經理看得到分配給自己的店家，每位店長則管理自己的店。
用您習慣的方式新增店家
從 Google 地圖新增、手動新增，或用 CSV 檔案大量新增，店家的評論也會一併匯入。
把心力放在經營集團，而不是整理試算表
集團總覽
所有店家並列比較，附上過去 30 天的評論趨勢。回應表格顯示每家店確認和解決 SOS 警示的速度，以及哪個團隊需要支援。
整個集團的評論趨勢和顧客情緒
表現最好的店家，以及需要支援的店家
每家店的 SOS 回應時間
90 天內的顧客問題和解決速度
依照集團的運作方式打造
新增店家、給每個人合適的權限，並用您的方式產出集團報告。
3種權限等級：業主、區域經理和店長
10個據點起步，需要時可以再增加
每家店都有每週報告
每家店的每週電子郵件一開頭就是它在集團中的排名，接著是 AI 撰寫的顧客意見摘要，以及一件下一步值得嘗試的事。每家店的報告要寄給誰，由您決定。
- 每週一，每家店各一份報告
- 它在集團中的排名
- 每家店分別設定收件人
關於多據點管理的常見問題
集團怎麼計費？
我們的團隊會把您的店家設定為一個帳單群組：一張發票，按月或按年支付，幣別可選英鎊、歐元或美元。
區域經理可以只看到自己負責的店家嗎？
可以。為每位區域經理分配負責的店家，他們就只會看到這些店家。
可以新增多少家店？
一開始可以新增 10 個據點。集團規模擴大時，可以在 Monty 內申請增加。
每家店都保有自己的設定嗎？
是的。每家店都保有自己的接觸點、團隊、評論頁面和警示規則，集團總覽再把它們彙整起來。
更多工具，更多評論
Monty 的每個部分彼此串連，從第一次掃描、評論到顧客下一次光臨。
- Monty 代理商版透過同一個入口，設定、管理您引薦給 Monty 的店家並處理帳單，每一家都能賺取佣金。了解更多
- API 與 Webhook每個方案都有 Webhook，把 Monty 裡發生的事傳到您的系統，平台業者也能把 Monty 整合進自家產品。了解更多
- 評論頁面掃描一次，就會打開一個帶有您品牌、支援 31 種語言的頁面：顧客為這次光臨評分，接著為您留下評論，或告訴您哪裡出了問題。了解更多
- QR 碼與接觸點每張桌子、每間客房、每個區域和每位團隊成員，都有一個可追蹤的專屬碼，讓您看到顧客在哪裡回覆、是誰邀請的。了解更多
- 接觸點設計工具帶有您品牌的海報、貼紙和評論卡，可以直接列印，放在顧客看得到的地方。了解更多
- SOS 警示低分和顧客回報的問題，幾分鐘內就會送到對的負責人手上，趁顧客還在店裡時處理。了解更多
