المتابعة مع الضيوف
اجعل كل زيارة تمهّد للتالية
امنح ضيوفك سببًا لطلب المزيد الليلة أو للعودة: عروض بصفحة استرداد وتواريخ وحدّ أقصى، تُشارَك عبر لافتة أو رابط أو WhatsApp، وقائمة ضيوف تُبنى من البيانات التي يتركونها.
متاح في باقتَي Premium وPremium Plus. اطّلع على الأسعار
عروض خلال دقائق
اكتب العرض بنفسك أو أنشئه بالذكاء الاصطناعي، من حلوى الليلة إلى خصم 10% في المرة القادمة، مع التواريخ والشروط والحد الأقصى.
يُسترد عند الكاونتر
يُظهر الضيف العرض على جواله، ويُدخل أحد أفراد الفريق رمز PIN الخاص بالمنشأة، أو رمز PIN خاصًا بالموظف يسجّل من استرده.
متابعة تُرسَل تلقائيًا
تُرسل القواعد رسالة الشكر بالبريد الإلكتروني، أو رابط عرض عبر WhatsApp، فور أن يترك الضيف بياناته، مع تصفية حسب القسم ووقت اليوم.
قائمة ضيوف تكبر
ينضم الضيوف الذين يتركون بريدهم الإلكتروني في صفحة المراجعات أو يستردون عرضًا إلى قائمة واحدة، جاهزة للمراسلة أو التصدير.
أفضل وقت لدعوة الضيف إلى العودة هو حين تكون الابتسامة ما زالت على وجهه
العروض
حدّد التواريخ والحد الأقصى وطريقة الاسترداد، ثم شارك العرض: لافتة في صفحة المراجعات، أو صفحة استرداد برمز QR خاص بها، أو رابط WhatsApp. وتُحتسب النقرات وعمليات الإرسال والاسترداد كلها.
عروض تكتبها بنفسك، أو تصوغ مسودتها بالذكاء الاصطناعي
لافتة في صفحة المراجعات، أو صفحة استرداد برمز QR خاص بها
استرداد برمز PIN للمنشأة، أو رمز PIN للموظف، أو دون رمز إطلاقًا
تتبّع كل إرسال: أُرسل، شوهد، استُرد أو انتهت صلاحيته
تابع ضيوفك دون أي جهد يدوي
اضبط القاعدة مرة واحدة، فتصل رسالة المتابعة إلى كل ضيف يترك بياناته.
احترام الضيف في صميم التصميم
تحمل كل رسالة بريد إلى الضيوف رابطًا لإلغاء الاشتراك، وتتخطى كل قاعدة الضيوف الذين ألغوا اشتراكهم. ويمكن للضيف الاحتفاظ بنسخة واحدة من كل عرض، ويوقف مفتاح System Status واحد جميع عمليات الأتمتة.
- رابط إلغاء الاشتراك في كل رسالة
- إلغاء الاشتراك محفوظ لكل منشأة على حدة
- استرداد واحد لكل ضيف
أسئلة عن المتابعة مع الضيوف
كيف يحصل الضيوف على العرض؟
من صفحة استرداد (عبر رابط أو رمز QR خاص بها)، أو لافتة استرداد فوري في صفحة المراجعات، أو قاعدة بريد إلكتروني، أو WhatsApp. ويستردونه ببريد إلكتروني أو رقم هاتف.
كيف يُسترد العرض؟
في المنشأة. يُظهر الضيف العرض، ويكتب أحد أفراد الفريق رمز PIN الخاص بالمنشأة، أو رمز PIN الخاص به ليسجّل Monty من استرده. أو اضبطه بحيث لا يحتاج إلى رمز.
ما خدمات البريد الإلكتروني التي يمكننا استخدامها؟
Monty Email، باسم المرسِل وعنوان الرد (Reply-To) الخاصين بك، أو حسابك على SendGrid.
هل يمكن للضيوف إلغاء الاشتراك؟
نعم، عبر الرابط في كل رسالة. ويمكنك أيضًا إلغاء اشتراك ضيف أو إعادة اشتراكه بنفسك.
أدوات أكثر، مراجعات أكثر
كل جزء من Monty يعمل مع بقية الأجزاء، من أول مسح إلى المراجعة ثم الزيارة التالية.
- أنشطة ومعالمجولات وأنشطة محلية على بُعد مسحة واحدة، لتساعد الضيوف على تخطيط بقية رحلتهم.اعرف المزيد
- تعدد الفروعكل منشآتك في حساب واحد، مع عرض للمجموعة يُظهر أي فريق محلي يحتاج إلى دعم.اعرف المزيد
- Monty للوكلاءبوابة لإعداد المنشآت التي تستقطبها إلى Monty وإدارتها وفوترتها، مع عمولة عن كل منها.اعرف المزيد
- API وwebhooksترسل webhooks، المتاحة في كل الباقات، ما يحدث في Monty إلى أنظمتك، ويمكن للمنصات دمجه في منتجاتها.اعرف المزيد
- صفحات التقييممسحة واحدة تفتح صفحة بهوية علامتك، بـ 31 لغة: يقيّم الضيوف الزيارة، أو ينتقلون إلى كتابة مراجعة عنك، أو يخبرونك بما لم يكن على ما يرام.اعرف المزيد
- رموز QR ونقاط التواصلرمز قابل للتتبع لكل طاولة وغرفة وقسم وموظف، لترى أين يجيب الضيوف ومن سألهم.اعرف المزيد
مصمَّم للمجموعات والامتيازات التجارية
كل منشآتك في حساب واحد: تنبيهات وحالات على مستوى المجموعة، وعرض للمجموعة يبيّن أي المنشآت تحتاج إلى دعم، والصلاحيات المناسبة لكل دور.
Monty لتعدد الفروع