Gästuppföljning
Låt ett besök leda till nästa
Ge gästerna en anledning att beställa mer i kväll eller komma tillbaka: erbjudanden med en inlösensida, datum och en gräns, som delas via banner, länk eller WhatsApp, plus en gästlista som byggs upp av uppgifterna de lämnar.
Ingår i Premium och Premium Plus. Se priser
Erbjudanden på några minuter
Skriv ett själv eller skapa det med AI, från en dessert i kväll till 10 % rabatt nästa gång, med datum, villkor och en gräns.
Löses in vid disken
Gästen visar det i mobilen och en medarbetare anger verksamhetens PIN-kod, eller en personlig PIN-kod som registrerar vem som löste in det.
Uppföljningar som skickas automatiskt
Regler skickar ditt tackmejl, eller en länk till ett erbjudande via WhatsApp, så snart en gäst lämnar sina uppgifter, filtrerat efter område och tid på dygnet.
En gästlista som växer
Gäster som lämnar sin e-postadress på din recensionssida eller löser in ett erbjudande hamnar i en lista, redo att mejlas eller exporteras.
Bästa tillfället att locka tillbaka en gäst är medan gästen fortfarande ler
Erbjudanden
Ställ in datum, gräns och inlösen och dela sedan erbjudandet: en banner på din recensionssida, en inlösensida med en egen QR-kod eller en WhatsApp-länk. Klick, utskick och inlösen räknas.
Erbjudanden som du skriver själv, eller som AI tar fram ett utkast till
En banner på recensionssidan, eller en inlösensida med egen QR-kod
Lös in med verksamhetens PIN-kod, en personlig PIN-kod eller helt utan PIN-kod
Varje utskick följs: skickat, visat, inlöst eller utgånget
Följ upp utan att lyfta ett finger
Ställ in en regel en gång, så får gästerna som lämnar sina uppgifter din uppföljning.
Respektfullt från grunden
Varje mejl till gästerna har en länk för att avregistrera sig, och varje regel hoppar över gäster som har avregistrerat sig. En gäst kan ha ett exemplar av varje erbjudande, och en enda System Status-knapp pausar alla automatiseringar.
- En avregistreringslänk i varje mejl
- Avregistreringar sparas per verksamhet
- En inlösen per gäst
Frågor om gästuppföljning
Hur får gästerna ett erbjudande?
Från en inlösensida (via länk eller en egen QR-kod), en banner med direktinlösen på din recensionssida, en e-postregel eller WhatsApp. De löser in det med en e-postadress eller ett telefonnummer.
Hur löses ett erbjudande in?
På plats. Gästen visar erbjudandet och en medarbetare skriver in verksamhetens PIN-kod, eller sin egen personliga PIN-kod så att Monty registrerar vem som löste in det. Eller ställ in att ingen PIN-kod behövs.
Vilka e-posttjänster kan vi använda?
Monty Email, med ditt eget avsändarnamn och din egen svarsadress, eller ditt eget SendGrid-konto.
Kan gästerna avregistrera sig?
Ja, via länken i varje mejl. Du kan också själv avregistrera en gäst eller lägga till gästen igen.
Fler verktyg, fler recensioner
Varje del av Monty fungerar ihop med resten, från den första skanningen till recensionen och nästa besök.
- Saker att göraLokala turer och aktiviteter, en skanning bort, som hjälper gästerna att planera resten av resan.Läs mer
- Flera enheterAlla enheter i ett konto, med en översikt över hela gruppen som visar var ett lokalt team behöver stöd.Läs mer
- Monty för agenterEn portal för att registrera, hantera och fakturera verksamheterna du tar in till Monty, med provision på var och en.Läs mer
- API och webhooksWebhooks i alla paket skickar det som händer i Monty till dina system, och plattformar kan bygga in det.Läs mer
- RecensionssidorEn skanning öppnar en sida med ditt varumärke, på 31 språk: gästerna betygsätter besöket, går vidare och recenserar dig eller berättar vad som gick fel.Läs mer
- QR-koder och kontaktpunkterEn spårbar kod för varje bord, rum, område och medarbetare, så att du ser var gästerna svarar och vem som frågade.Läs mer
Byggt för grupper och kedjor
Alla enheter i ett och samma konto: larm och ärenden över hela gruppen, en översikt som visar vilka enheter som behöver stöd och rätt behörighet för varje roll.
Monty för flera enheter