Asiakkaiden jatkoviestintä
Yhdestä käynnistä seuraavaan
Anna asiakkaille syy tilata tänä iltana enemmän tai palata: edut, joilla on lunastussivu, päivämäärät ja enimmäismäärä ja joita jaetaan bannerilla, linkillä tai WhatsAppilla, sekä asiakaslista heidän jättämistään tiedoista.
Sisältyy Premium- ja Premium Plus -paketteihin. Katso hinnat
Edut minuuteissa
Kirjoita etu itse tai luo se tekoälyllä, tämän illan jälkiruoasta 10 %:n alennukseen ensi kerralla, päivämäärineen, ehtoineen ja enimmäismäärineen.
Lunastetaan tiskillä
Asiakas näyttää edun puhelimestaan, ja tiimin jäsen syöttää toimipaikan PIN-koodin tai henkilökohtaisen PIN-koodin, joka kirjaa, kuka sen lunasti.
Jatkoviestit, jotka lähtevät itsestään
Säännöt lähettävät kiitossähköpostisi tai WhatsApp-linkin etuun heti, kun asiakas jättää tietonsa, alueen ja kellonajan mukaan suodatettuina.
Kasvava asiakaslista
Asiakkaat, jotka jättävät sähköpostiosoitteensa arvostelusivullasi tai lunastavat edun, päätyvät samalle listalle, jolle voit lähettää sähköpostia tai jonka voit viedä.
Paras hetki kutsua asiakas takaisin on, kun hän vielä hymyilee
Edut
Aseta päivämäärät, enimmäismäärä ja lunastustapa ja jaa sitten: banneri arvostelusivullasi, lunastussivu omalla QR-koodillaan tai WhatsApp-linkki. Klikkaukset, lähetykset ja lunastukset lasketaan kaikki.
Edut, jotka kirjoitat itse tai luonnostelet tekoälyllä
Banneri arvostelusivulla tai lunastussivu omalla QR-koodillaan
Lunastus toimipaikan PIN-koodilla, henkilökunnan PIN-koodilla tai kokonaan ilman
Jokaisen lähetyksen seuranta: lähetetty, katsottu, lunastettu tai vanhentunut
Jatkoviestit sormeakaan liikauttamatta
Aseta sääntö kerran, niin tietonsa jättävät asiakkaat saavat jatkoviestisi.
Suunniteltu asiakasta kunnioittaen
Jokaisessa asiakassähköpostissa on linkki tilauksen peruuttamiseen, ja jokainen sääntö ohittaa tilauksensa peruneet asiakkaat. Asiakkaalla voi olla yksi kappale kutakin etua, ja yksi System Status -kytkin keskeyttää kaikki automaatiot.
- Peruutuslinkki jokaisessa sähköpostissa
- Tilausten peruutukset toimipaikkakohtaisesti
- Yksi lunastus asiakasta kohden
Kysymyksiä asiakkaiden jatkoviestinnästä
Miten asiakkaat saavat edun?
Lunastussivulta (linkin tai oman QR-koodin kautta), arvostelusivusi välittömän lunastuksen bannerista, sähköpostisäännöstä tai WhatsAppista. He lunastavat sen sähköpostiosoitteella tai puhelinnumerolla.
Miten etu lunastetaan?
Toimipaikassa. Asiakas näyttää edun, ja tiimin jäsen näppäilee toimipaikan PIN-koodin tai oman henkilökohtaisen PIN-koodinsa, jolloin Monty kirjaa, kuka sen lunasti. Voit myös asettaa edun lunastettavaksi ilman PIN-koodia.
Mitä sähköpostipalveluita voimme käyttää?
Monty Emailia omalla lähettäjän nimelläsi ja Reply-To-osoitteellasi tai omaa SendGridiäsi.
Voivatko asiakkaat perua tilauksen?
Kyllä, jokaisen sähköpostin linkistä. Voit myös itse perua asiakkaan tilauksen tai palauttaa sen.
Lisää työkaluja, lisää arvosteluja
Montyn jokainen osa toimii yhdessä muiden kanssa ensimmäisestä skannauksesta arvosteluun ja seuraavaan käyntiin.
- TekemistäPaikalliset kierrokset ja aktiviteetit yhden skannauksen päässä auttamassa asiakkaita suunnittelemaan loppumatkansa.Lue lisää
- Useat toimipaikatKaikki toimipaikat yhdellä tilillä ja koko ketjun yleiskatsaus, joka näyttää, missä paikallinen tiimi tarvitsee tukea.Lue lisää
- Monty agenteillePortaali niiden toimipaikkojen käyttöönottoon, hallintaan ja laskutukseen, jotka tuot Montyyn, ja provisio jokaisesta.Lue lisää
- API ja webhookitWebhookit lähettävät kaikissa paketeissa Montyn tapahtumat järjestelmiisi, ja alustat voivat rakentaa Montyn osaksi omaa tuotettaan.Lue lisää
- ArvostelusivutYksi skannaus avaa brändisi mukaisen sivun 31 kielellä: asiakkaat antavat käynnille arvosanan, jatkavat arvostelemaan sinua tai kertovat, mikä meni pieleen.Lue lisää
- QR-koodit ja kosketuspisteetSeurattava koodi jokaiselle pöydälle, huoneelle, alueelle ja tiimin jäsenelle, joten näet, missä asiakkaat vastaavat ja kuka kysyi.Lue lisää
Tehty ketjuille ja franchising-yrityksille
Kaikki toimipaikat yhdellä tilillä: hälytykset ja tapaukset koko ketjusta, yleiskatsaus, joka näyttää, mitkä toimipaikat tarvitsevat tukea, ja oikeat käyttöoikeudet jokaiselle roolille.
Monty usealle toimipaikalle