Recontactarea clienților
Transformă o vizită în încă una
Dă-le clienților un motiv să mai comande ceva în seara asta sau să revină: oferte cu pagină de revendicare, date și o limită, distribuite prin banner, link sau WhatsApp, plus o listă de clienți construită din datele pe care le lasă.
Inclus în Premium și Premium Plus. Vezi prețurile
Oferte în câteva minute
Scrii una sau o creezi cu AI, de la un desert în seara asta la 10 % reducere data viitoare, cu date, condiții și o limită.
Folosite la tejghea
Clientul o arată pe telefon, iar un membru al echipei introduce PIN-ul locației sau un PIN de angajat, care înregistrează cine a validat-o.
Mesaje de revenire care pleacă singure
Regulile trimit e-mailul tău de mulțumire sau un link de ofertă pe WhatsApp imediat ce un client își lasă datele, cu filtre după zonă și ora din zi.
O listă de clienți care crește
Clienții care își lasă adresa de e-mail pe pagina ta de recenzii sau revendică o ofertă intră într-o singură listă, gata pentru e-mail sau export.
Cel mai bun moment să inviți un client înapoi e cât încă zâmbește
Oferte
Setezi datele, limita și modul de folosire, apoi distribui oferta: un banner pe pagina ta de recenzii, o pagină de revendicare cu propriul cod QR sau un link pe WhatsApp. Clicurile, trimiterile și utilizările sunt toate numărate.
Oferte scrise de tine sau redactate cu AI
Un banner pe pagina de recenzii sau o pagină de revendicare cu propriul cod QR
Folosire cu PIN-ul locației, cu un PIN de angajat sau fără PIN
Fiecare trimitere urmărită: trimisă, văzută, folosită sau expirată
Recontactezi fără să miști un deget
Setezi o regulă o singură dată, iar clienții care își lasă datele primesc mesajul tău de revenire.
Respectuos prin design
Fiecare e-mail către clienți conține un link de dezabonare, iar fiecare regulă îi omite pe cei care s-au dezabonat. Un client poate avea un singur exemplar din fiecare ofertă, iar un singur comutator System Status pune pe pauză toate automatizările.
- Un link de dezabonare în fiecare e-mail
- Dezabonări gestionate separat pentru fiecare locație
- O singură revendicare pentru fiecare client
Întrebări despre recontactarea clienților
Cum primesc clienții o ofertă?
De pe o pagină de revendicare (prin link sau cu propriul cod QR), dintr-un banner cu revendicare imediată pe pagina ta de recenzii, printr-o regulă de e-mail sau pe WhatsApp. O revendică cu o adresă de e-mail sau un număr de telefon.
Cum se folosește o ofertă?
În locație. Clientul arată oferta, iar un membru al echipei introduce PIN-ul locației sau propriul PIN de angajat, ca Monty să înregistreze cine a validat-o. Sau o setezi să nu ceară PIN.
Ce servicii de e-mail putem folosi?
Monty Email, cu propriul nume de expeditor și propria adresă Reply-To, sau contul tău SendGrid.
Se pot dezabona clienții?
Da, din linkul din fiecare e-mail. Poți și tu să dezabonezi sau să reabonezi un client.
Mai multe instrumente, mai multe recenzii
Fiecare parte din Monty funcționează împreună cu celelalte, de la prima scanare până la recenzie și următoarea vizită.
- Lucruri de făcutTururi și activități locale, la o scanare distanță, ca să-i ajute pe clienți să-și planifice restul călătoriei.Află mai multe
- Multi-locațieToate locațiile într-un singur cont, cu o vedere de grup care arată unde are nevoie de sprijin o echipă locală.Află mai multe
- Monty pentru agențiUn portal în care configurezi, gestionezi și facturezi locațiile pe care le aduci la Monty, cu comision pentru fiecare.Află mai multe
- API și webhooksWebhooks, incluse în fiecare plan, trimit în sistemele tale ce se întâmplă în Monty, iar platformele pot integra Monty în produsul lor.Află mai multe
- Pagini de recenziiO scanare deschide o pagină cu identitatea ta de brand, în 31 de limbi: clienții evaluează vizita, merg mai departe să-ți lase o recenzie sau îți spun ce n-a mers bine.Află mai multe
- Coduri QR și puncte de contactUn cod urmărit pentru fiecare masă, cameră, zonă și membru al echipei, ca să vezi unde răspund clienții și cine i-a întrebat.Află mai multe
Gândit pentru grupuri și francize
Toate locațiile într-un singur cont: alerte și cazuri din tot grupul, o vedere de grup care arată ce locații au nevoie de sprijin și accesul potrivit pentru fiecare rol.
Monty Multi-locație