Gjesteoppfølging
Gjør ett besøk til det neste
Gi gjestene en grunn til å bestille mer i kveld eller komme tilbake: tilbud med innløsningsside, datoer og en grense, delt via banner, lenke eller WhatsApp, og en gjesteliste bygd på opplysningene de legger igjen.
Inkludert i Premium og Premium Plus. Se priser
Tilbud på få minutter
Skriv det selv eller lag det med KI, fra en dessert i kveld til 10 % rabatt neste gang, med datoer, vilkår og en grense.
Løses inn ved disken
Gjesten viser det på mobilen, og en ansatt taster inn stedets PIN-kode, eller en ansatt-PIN som registrerer hvem som løste det inn.
Oppfølging som sendes automatisk
Regler sender takke-e-posten din, eller en tilbudslenke på WhatsApp, så snart en gjest legger igjen opplysningene sine, filtrert på område og tid på døgnet.
En gjesteliste som vokser
Gjester som legger igjen e-postadressen sin på anmeldelsessiden eller henter et tilbud, havner i én liste, klar for utsendelser eller eksport.
Det beste tidspunktet for å invitere en gjest tilbake er mens gjesten fortsatt smiler
Tilbud
Sett datoene, grensen og hvordan det løses inn, og del det: et banner på anmeldelsessiden, en innløsningsside med egen QR-kode eller en WhatsApp-lenke. Klikk, utsendelser og innløsninger telles.
Tilbud du skriver selv, eller lager et utkast til med KI
Et banner på anmeldelsessiden, eller en innløsningsside med egen QR-kode
Løs inn med stedets PIN-kode, en ansatt-PIN eller helt uten PIN
Hver utsendelse spores: sendt, sett, løst inn eller utløpt
Følg opp uten å løfte en finger
Sett opp en regel én gang, så får gjestene som legger igjen opplysningene sine, oppfølgingen din.
Hensynsfull fra starten av
Hver e-post til gjester har en lenke for å melde seg av, og alle regler hopper over gjester som har meldt seg av. En gjest kan bare ha ett av hvert tilbud, og én bryter, System Status, setter alle automatiseringer på pause.
- En avmeldingslenke i hver e-post
- Avmeldinger lagres sted for sted
- Én innløsning per gjest
Spørsmål om gjesteoppfølging
Hvordan får gjestene et tilbud?
Fra en innløsningsside (via lenke eller en egen QR-kode), et banner for umiddelbar innløsning på anmeldelsessiden, en e-postregel eller WhatsApp. De henter det med en e-postadresse eller et telefonnummer.
Hvordan løses et tilbud inn?
På stedet. Gjesten viser tilbudet, og en ansatt taster inn stedets PIN-kode, eller sin egen ansatt-PIN, så Monty registrerer hvem som løste det inn. Du kan også sette det opp uten PIN.
Hvilke e-posttjenester kan vi bruke?
Monty Email, med ditt eget avsendernavn og svaradresse, eller din egen SendGrid-konto.
Kan gjestene melde seg av?
Ja, via lenken i hver e-post. Du kan også melde en gjest av eller på igjen selv.
Flere verktøy, flere anmeldelser
Hver del av Monty spiller sammen med resten, fra den første skanningen til anmeldelsen og neste besøk.
- Ting å gjøreLokale turer og aktiviteter, bare én skanning unna, så gjestene kan planlegge resten av turen.Les mer
- Flere lokasjonerAlle stedene dine i én konto, med en porteføljeoversikt som viser hvor et lokalt team trenger støtte.Les mer
- Monty for agenterEn portal for å sette opp, administrere og fakturere stedene du bringer til Monty, med provisjon på hvert av dem.Les mer
- API og webhooksWebhooks i alle abonnementer sender det som skjer i Monty til systemene dine, og plattformer kan bygge det inn.Les mer
- AnmeldelsessiderÉn skanning åpner en side i din profil, på 31 språk: gjestene vurderer besøket, går videre og anmelder deg, eller forteller deg hva som gikk galt.Les mer
- QR-koder og kontaktpunkterEn sporbar kode for hvert bord, rom, område og hver ansatt, så du ser hvor gjestene svarer og hvem som spurte.Les mer
Laget for grupper og franchiser
Alle stedene dine i én konto: varsler og saker på tvers av gruppen, en porteføljeoversikt som viser hvilke steder som trenger støtte, og riktig tilgang for hver rolle.
Monty for flere lokasjoner