幾分鐘就能建立優惠
自己撰寫或用 AI 建立,從今晚招待一份甜點到下次光臨享 10% 折扣都可以,並設定期限、使用條件和數量上限。
在櫃檯直接兌換
顧客出示手機上的優惠,由團隊成員輸入店家 PIN,或輸入可記錄兌換人員的員工 PIN。
自動寄出的後續訊息
顧客一留下聯絡資料,規則就會寄出您的感謝電子郵件或 WhatsApp 優惠連結,並可依區域和時段篩選。
持續成長的顧客名單
在您的評論頁面留下電子郵件或領取優惠的顧客,都會加入同一份名單,可以直接寄信或匯出。
邀請顧客再次光臨的最佳時機,就是他們臉上還帶著笑容的時候
優惠
設定期限、數量上限和兌換方式,然後分享出去:評論頁面上的橫幅、附有專屬 QR 碼的領取頁面,或 WhatsApp 連結。點擊、寄送和兌換次數都會統計。
由您撰寫,或用 AI 草擬的優惠
評論頁面上的橫幅,或附有專屬 QR 碼的領取頁面
用店家 PIN、員工 PIN 兌換,或完全不需要 PIN
追蹤每次寄送:已寄出、已查看、已兌換或已過期
不用動手,後續追蹤自動完成
規則設定一次,留下聯絡資料的顧客就會收到您的後續訊息。
從設計上就尊重顧客
每封寄給顧客的電子郵件都附有取消訂閱連結,每條規則也都會略過已取消訂閱的顧客。每位顧客每項優惠只能領一份,而一個 System Status 開關就能暫停所有自動化流程。
- 每封電子郵件都有取消訂閱連結
- 取消訂閱依店家分別記錄
- 每位顧客限領一次
關於顧客後續追蹤的常見問題
顧客怎麼拿到優惠?
透過領取頁面(用連結或它專屬的 QR 碼開啟)、評論頁面上的立即領取橫幅、電子郵件規則或 WhatsApp。顧客留下電子郵件或電話號碼即可領取。
優惠怎麼兌換?
在店內兌換。顧客出示優惠,由團隊成員輸入店家 PIN,或輸入自己的員工 PIN,讓 Monty 記錄是誰兌換的。也可以設定為不需要 PIN。
可以使用哪些電子郵件服務?
Monty Email(可自訂寄件者名稱和回覆地址),或您自己的 SendGrid。
顧客可以取消訂閱嗎?
可以,透過每封電子郵件中的連結即可取消。您也可以自行替顧客取消訂閱或重新訂閱。
更多工具,更多評論
Monty 的每個部分彼此串連,從第一次掃描、評論到顧客下一次光臨。
- 周邊活動當地導覽和活動,掃描一次就能看到,幫顧客規劃接下來的行程。了解更多
- 多據點管理所有店家集中在一個帳號,集團總覽讓您看出哪個在地團隊需要支援。了解更多
- Monty 代理商版透過同一個入口,設定、管理您引薦給 Monty 的店家並處理帳單,每一家都能賺取佣金。了解更多
- API 與 Webhook每個方案都有 Webhook,把 Monty 裡發生的事傳到您的系統,平台業者也能把 Monty 整合進自家產品。了解更多
- 評論頁面掃描一次,就會打開一個帶有您品牌、支援 31 種語言的頁面:顧客為這次光臨評分,接著為您留下評論,或告訴您哪裡出了問題。了解更多
- QR 碼與接觸點每張桌子、每間客房、每個區域和每位團隊成員,都有一個可追蹤的專屬碼,讓您看到顧客在哪裡回覆、是誰邀請的。了解更多
