飯店住宿期間的問題警示,透過 WhatsApp 發送給櫃檯
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顧客後續追蹤

讓這次光臨帶來下一次

給顧客今晚多點一些或再次光臨的理由:附有領取頁面、使用期限和數量上限的優惠,可透過橫幅、連結或 WhatsApp 分享,再加上一份用顧客留下的資料建立的顧客名單。

預約示範

Premium 和 Premium Plus 方案皆包含。 查看價格

  • 幾分鐘就能建立優惠

    自己撰寫或用 AI 建立,從今晚招待一份甜點到下次光臨享 10% 折扣都可以,並設定期限、使用條件和數量上限。

  • 在櫃檯直接兌換

    顧客出示手機上的優惠,由團隊成員輸入店家 PIN,或輸入可記錄兌換人員的員工 PIN。

  • 自動寄出的後續訊息

    顧客一留下聯絡資料,規則就會寄出您的感謝電子郵件或 WhatsApp 優惠連結,並可依區域和時段篩選。

  • 持續成長的顧客名單

    在您的評論頁面留下電子郵件或領取優惠的顧客,都會加入同一份名單,可以直接寄信或匯出。

邀請顧客再次光臨的最佳時機,就是他們臉上還帶著笑容的時候

優惠

設定期限、數量上限和兌換方式,然後分享出去:評論頁面上的橫幅、附有專屬 QR 碼的領取頁面,或 WhatsApp 連結。點擊、寄送和兌換次數都會統計。

  • 由您撰寫,或用 AI 草擬的優惠

  • 評論頁面上的橫幅,或附有專屬 QR 碼的領取頁面

  • 用店家 PIN、員工 PIN 兌換,或完全不需要 PIN

  • 追蹤每次寄送:已寄出、已查看、已兌換或已過期

不用動手,後續追蹤自動完成

規則設定一次,留下聯絡資料的顧客就會收到您的後續訊息。

2,000封顧客電子郵件,每天可透過大量寄送發出
3種建立範本的方式:AI、編輯器或您自己的 HTML
依區域和時段設定規則,透過電子郵件或 WhatsApp 寄出
帶有您品牌的感謝電子郵件,附上下次光臨可用的優惠
從 Monty 的號碼發送 WhatsApp 優惠,或複製一個專屬連結
來自評論頁面和優惠領取的聯絡人,並標示來源

從設計上就尊重顧客

每封寄給顧客的電子郵件都附有取消訂閱連結,每條規則也都會略過已取消訂閱的顧客。每位顧客每項優惠只能領一份,而一個 System Status 開關就能暫停所有自動化流程。

  • 每封電子郵件都有取消訂閱連結
  • 取消訂閱依店家分別記錄
  • 每位顧客限領一次

關於顧客後續追蹤的常見問題

顧客怎麼拿到優惠?

透過領取頁面(用連結或它專屬的 QR 碼開啟)、評論頁面上的立即領取橫幅、電子郵件規則或 WhatsApp。顧客留下電子郵件或電話號碼即可領取。

優惠怎麼兌換?

在店內兌換。顧客出示優惠,由團隊成員輸入店家 PIN,或輸入自己的員工 PIN,讓 Monty 記錄是誰兌換的。也可以設定為不需要 PIN。

可以使用哪些電子郵件服務?

Monty Email(可自訂寄件者名稱和回覆地址),或您自己的 SendGrid。

顧客可以取消訂閱嗎?

可以,透過每封電子郵件中的連結即可取消。您也可以自行替顧客取消訂閱或重新訂閱。

更多工具,更多評論

Monty 的每個部分彼此串連,從第一次掃描、評論到顧客下一次光臨。

為集團與加盟體系而設計

所有店家集中在一個帳號:整個集團的警示與案件、一眼看出哪些店家需要支援的集團總覽,以及每個職務適合的權限。

Monty 多據點版

隨插即用

看看套用在您店裡的流程顧客免下載 App、免登入透過 WhatsApp 和 Telegram 接收警示

運作方式

兩分鐘了解 Monty 如何運作

先告訴我們您的店家資訊,再看看一次掃描會帶來什麼。

這些資料僅用於和您聯繫 Monty 相關事宜。隱私權政策(英文)