몇 분 만에 만드는 혜택
오늘 밤 디저트부터 다음 방문 10% 할인까지, 기간, 조건, 수량 제한을 정해 직접 쓰거나 AI로 만드세요.
카운터에서 사용
고객이 휴대폰으로 혜택을 보여 주면 팀원이 매장 PIN을 입력하거나, 누가 처리했는지 기록되는 직원 PIN을 입력합니다.
자동으로 발송되는 후속 연락
고객이 정보를 남기는 즉시 규칙에 따라 감사 이메일이나 WhatsApp 혜택 링크가 발송되며, 구역과 시간대로 필터링할 수 있습니다.
늘어나는 고객 명단
리뷰 페이지에 이메일을 남기거나 혜택을 수령한 고객은 하나의 명단에 모여, 이메일을 보내거나 내보낼 수 있습니다.
다시 오시라고 권하기 가장 좋은 때는 고객이 아직 웃고 있을 때입니다
혜택
기간, 수량 제한, 사용 방식을 정한 뒤 리뷰 페이지의 배너, 전용 QR 코드가 있는 수령 페이지, 또는 WhatsApp 링크로 공유하세요. 클릭, 발송, 사용이 모두 집계됩니다.
직접 쓰거나 AI로 초안을 만드는 혜택
리뷰 페이지 배너, 또는 전용 QR 코드가 있는 수령 페이지
매장 PIN, 직원 PIN, 또는 PIN 없이 사용
발송마다 추적: 발송, 조회, 사용, 만료
손 하나 까딱하지 않고 후속 연락
규칙을 한 번 정해 두면, 정보를 남긴 고객에게 후속 연락이 갑니다.
고객을 존중하도록 설계
모든 고객 이메일에는 수신 거부 링크가 있으며, 모든 규칙은 수신을 거부한 고객을 건너뜁니다. 고객은 혜택마다 하나씩만 받을 수 있고, System Status 스위치 하나로 모든 자동화를 일시 중지할 수 있습니다.
- 모든 이메일에 수신 거부 링크
- 매장별로 관리되는 수신 거부
- 고객 한 명당 한 번 수령
고객 후속 연락에 대해 자주 묻는 질문
고객은 혜택을 어떻게 받나요?
수령 페이지(링크 또는 전용 QR 코드), 리뷰 페이지의 즉시 수령 배너, 이메일 규칙, WhatsApp을 통해 받습니다. 고객은 이메일이나 전화번호로 혜택을 수령합니다.
혜택은 어떻게 사용하나요?
매장에서 사용합니다. 고객이 혜택을 보여 주면 팀원이 매장 PIN을 입력하거나, Monty가 누가 처리했는지 기록하도록 본인의 직원 PIN을 입력합니다. PIN 없이 사용하도록 설정할 수도 있습니다.
어떤 이메일 서비스를 쓸 수 있나요?
보내는 사람 이름과 회신 주소(Reply-To)를 직접 정할 수 있는 Monty Email이나, 사용 중인 SendGrid 계정입니다.
고객이 수신을 거부할 수 있나요?
네, 모든 이메일에 있는 링크로 거부할 수 있습니다. 매장에서 직접 고객의 수신을 거부하거나 다시 구독 처리할 수도 있습니다.
더 많은 도구, 더 많은 리뷰
Monty의 각 기능은 첫 스캔부터 리뷰, 다음 방문까지 서로 연결되어 작동합니다.
- 즐길 거리한 번의 스캔으로 만나는 지역 투어와 액티비티로 고객의 남은 여행 계획을 도우세요.자세히 보기
- 다지점 운영모든 매장을 하나의 계정에서. 전체 매장 보기로 어느 지점 팀에 지원이 필요한지 확인하세요.자세히 보기
- 에이전트용 MontyMonty에 유치한 매장을 설정·관리하고 요금을 청구하는 포털. 매장마다 수수료를 받습니다.자세히 보기
- API 및 웹훅모든 요금제의 웹훅이 Monty에서 일어나는 일을 자체 시스템으로 보내고, 플랫폼은 Monty를 제품에 내장할 수 있습니다.자세히 보기
- 리뷰 페이지한 번의 스캔으로 매장 브랜드를 담은 31개 언어 페이지가 열립니다. 고객은 방문을 평가하고, 이어서 리뷰를 남기거나, 무엇이 잘못됐는지 알려 줍니다.자세히 보기
- QR 코드 및 고객 접점테이블, 객실, 구역, 팀원마다 추적되는 코드로 고객이 어디서 답하고 누가 물었는지 확인하세요.자세히 보기
그룹 및 프랜차이즈를 위해 만들었습니다
모든 매장을 하나의 계정에서: 그룹 전체의 알림과 케이스, 지원이 필요한 매장을 보여 주는 전체 매장 보기, 직무별로 알맞은 접근 권한을 제공합니다.
다지점 운영용 Monty