Επαναπροσέγγιση πελατών
Κάντε μια επίσκεψη να φέρει την επόμενη
Δώστε στους πελάτες έναν λόγο να παραγγείλουν περισσότερα απόψε ή να επιστρέψουν: προσφορές με σελίδα εξαργύρωσης, ημερομηνίες και όριο, που μοιράζονται με banner, σύνδεσμο ή WhatsApp, καθώς και μια λίστα πελατών από τα στοιχεία που αφήνουν.
Περιλαμβάνεται στα Premium και Premium Plus. Δείτε τις τιμές
Προσφορές σε λίγα λεπτά
Γράψτε μια προσφορά ή δημιουργήστε τη με AI, από ένα επιδόρπιο απόψε έως 10% έκπτωση την επόμενη φορά, με ημερομηνίες, όρους και όριο.
Εξαργύρωση στον πάγκο
Ο πελάτης τη δείχνει στο κινητό του και ένα μέλος της ομάδας πληκτρολογεί το PIN της επιχείρησης ή ένα PIN προσωπικού που καταγράφει ποιος την εξαργύρωσε.
Μηνύματα που στέλνονται μόνα τους
Οι κανόνες στέλνουν το email ευχαριστίας σας ή έναν σύνδεσμο προσφοράς μέσω WhatsApp μόλις ένας πελάτης αφήσει τα στοιχεία του, με φίλτρα ανά χώρο και ώρα της ημέρας.
Μια λίστα πελατών που μεγαλώνει
Οι πελάτες που αφήνουν email στη σελίδα κριτικών σας ή εξαργυρώνουν μια προσφορά μπαίνουν σε μία λίστα, έτοιμη για email ή εξαγωγή.
Η καλύτερη στιγμή να προσκαλέσετε ξανά έναν πελάτη είναι όσο ακόμη χαμογελά
Προσφορές
Ορίστε ημερομηνίες, όριο και τρόπο εξαργύρωσης και μετά μοιραστείτε την: ένα banner στη σελίδα κριτικών σας, μια σελίδα εξαργύρωσης με δικό της κωδικό QR ή έναν σύνδεσμο WhatsApp. Μετρώνται όλα: κλικ, αποστολές και εξαργυρώσεις.
Προσφορές που γράφετε εσείς ή που συντάσσονται με AI
Ένα banner στη σελίδα κριτικών ή μια σελίδα εξαργύρωσης με δικό της κωδικό QR
Εξαργύρωση με PIN επιχείρησης, PIN προσωπικού ή χωρίς PIN
Κάθε αποστολή παρακολουθείται: στάλθηκε, προβλήθηκε, εξαργυρώθηκε ή έληξε
Μείνετε σε επαφή χωρίς να κουνήσετε δάχτυλο
Ορίστε έναν κανόνα μία φορά, και οι πελάτες που αφήνουν τα στοιχεία τους λαμβάνουν το μήνυμά σας.
Σχεδιασμένο με σεβασμό
Κάθε email προς πελάτες περιέχει σύνδεσμο απεγγραφής, και κάθε κανόνας παραλείπει όσους έχουν απεγγραφεί. Κάθε πελάτης μπορεί να έχει κάθε προσφορά μία φορά, και ένας διακόπτης System Status σταματά προσωρινά όλους τους αυτοματισμούς.
- Σύνδεσμος απεγγραφής σε κάθε email
- Οι απεγγραφές τηρούνται ανά επιχείρηση
- Μία εξαργύρωση ανά πελάτη
Ερωτήσεις για την επαναπροσέγγιση πελατών
Πώς λαμβάνουν οι πελάτες μια προσφορά;
Από μια σελίδα εξαργύρωσης (μέσω συνδέσμου ή του δικού της κωδικού QR), ένα banner άμεσης εξαργύρωσης στη σελίδα κριτικών σας, έναν κανόνα email ή το WhatsApp. Την αποκτούν δίνοντας ένα email ή έναν αριθμό τηλεφώνου.
Πώς εξαργυρώνεται μια προσφορά;
Στην επιχείρηση. Ο πελάτης δείχνει την προσφορά και ένα μέλος της ομάδας πληκτρολογεί το PIN της επιχείρησης ή το δικό του PIN προσωπικού, ώστε το Monty να καταγράφει ποιος την εξαργύρωσε. Ή ρυθμίστε τη ώστε να μη χρειάζεται PIN.
Ποιες υπηρεσίες email μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε;
Το Monty Email, με το δικό σας όνομα αποστολέα και διεύθυνση απάντησης, ή το δικό σας SendGrid.
Μπορούν οι πελάτες να απεγγραφούν;
Ναι, από τον σύνδεσμο σε κάθε email. Μπορείτε επίσης να απεγγράψετε ή να εγγράψετε ξανά έναν πελάτη μόνοι σας.
Περισσότερα εργαλεία, περισσότερες κριτικές
Κάθε μέρος του Monty λειτουργεί μαζί με τα υπόλοιπα, από την πρώτη σάρωση έως την κριτική και την επόμενη επίσκεψη.
- ΔραστηριότητεςΤοπικές περιηγήσεις και δραστηριότητες, μία σάρωση μακριά, για να βοηθήσετε τους πελάτες να οργανώσουν το υπόλοιπο ταξίδι τους.Μάθετε περισσότερα
- Πολλαπλά καταστήματαΌλες οι επιχειρήσεις σε έναν λογαριασμό, με μια προβολή ομίλου που δείχνει πού χρειάζεται στήριξη μια τοπική ομάδα.Μάθετε περισσότερα
- Monty για αντιπροσώπουςΜια πύλη για να ρυθμίζετε, να διαχειρίζεστε και να χρεώνετε τις επιχειρήσεις που φέρνετε στο Monty, με προμήθεια για την καθεμία.Μάθετε περισσότερα
- API και webhooksΤα webhooks, σε κάθε πακέτο, στέλνουν ό,τι συμβαίνει στο Monty στα συστήματά σας, και οι πλατφόρμες μπορούν να το ενσωματώσουν.Μάθετε περισσότερα
- Σελίδες κριτικώνΜία σάρωση ανοίγει μια σελίδα με την ταυτότητά σας, σε 31 γλώσσες: οι πελάτες βαθμολογούν την επίσκεψη, σας γράφουν κριτική ή σας λένε τι πήγε στραβά.Μάθετε περισσότερα
- Κωδικοί QR και σημεία επαφήςΈνας κωδικός με παρακολούθηση για κάθε τραπέζι, δωμάτιο, χώρο και μέλος της ομάδας, ώστε να βλέπετε πού απαντούν οι πελάτες και ποιος ρώτησε.Μάθετε περισσότερα
Φτιαγμένο για ομίλους και franchise
Όλες οι επιχειρήσεις σας σε έναν λογαριασμό: ειδοποιήσεις και υποθέσεις από όλο τον όμιλο, μια προβολή ομίλου που δείχνει ποιες επιχειρήσεις χρειάζονται στήριξη, και η κατάλληλη πρόσβαση για κάθε ρόλο.
Monty για πολλαπλά καταστήματα