Повторный контакт с гостями
Пусть один визит ведёт к следующему
Дайте гостям повод заказать больше сегодня или вернуться: предложения со страницей получения, сроками и лимитом, которыми вы делитесь через баннер, ссылку или WhatsApp, а также база гостей из оставленных ими контактов.
Входит в Premium и Premium Plus. Узнать цены
Предложения за считаные минуты
Напишите его сами или создайте с помощью ИИ: от десерта сегодня до скидки 10% в следующий раз, со сроками, условиями и лимитом.
Используется на кассе
Гость показывает предложение на телефоне, а сотрудник вводит PIN-код заведения или свой личный PIN, который фиксирует, кто подтвердил использование.
Повторные сообщения, которые отправляются сами
Правила отправляют ваше письмо с благодарностью или ссылку на предложение в WhatsApp, как только гость оставил контакты, с фильтрами по зоне и времени суток.
База гостей, которая растёт
Гости, которые оставляют email на странице отзывов или получают предложение, попадают в один список — для рассылки или экспорта.
Лучшее время пригласить гостя снова — пока он ещё улыбается
Предложения
Задайте сроки, лимит и способ подтверждения, а затем поделитесь предложением: баннер на странице отзывов, страница получения с собственным QR-кодом или ссылка в WhatsApp. Клики, отправки и использования учитываются.
Предложения, написанные вами или подготовленные с помощью ИИ
Баннер на странице отзывов или страница получения с собственным QR-кодом
Подтверждение PIN-кодом заведения, PIN-кодом сотрудника или вообще без PIN
Каждая отправка отслеживается: отправлено, просмотрено, использовано или истекло
Повторный контакт без лишних усилий
Настройте правило один раз, и гости, оставившие контакты, получат ваше повторное сообщение.
Уважение к гостям — в основе
В каждом письме гостю есть ссылка для отписки, и все правила пропускают отписавшихся гостей. Гость может получить каждое предложение только один раз, а один переключатель System Status приостанавливает всю автоматизацию.
- Ссылка для отписки в каждом письме
- Отписки учитываются по каждому заведению отдельно
- Одно получение на гостя
Вопросы о повторном контакте с гостями
Как гости получают предложение?
Со страницы получения (по ссылке или через её QR-код), из баннера с мгновенным получением на странице отзывов, по правилу для email или в WhatsApp. Для получения они указывают email или номер телефона.
Как используется предложение?
В заведении. Гость показывает предложение, а сотрудник вводит PIN-код заведения или свой личный PIN, чтобы Monty записал, кто подтвердил использование. Можно также настроить подтверждение без PIN.
Какие почтовые сервисы можно использовать?
Monty Email с вашим собственным именем отправителя и адресом для ответа или ваш SendGrid.
Могут ли гости отписаться?
Да, по ссылке в каждом письме. Вы также можете сами отписать гостя или подписать его снова.
Больше инструментов — больше отзывов
Все части Monty работают вместе: от первого сканирования до отзыва и следующего визита.
- РазвлеченияМестные экскурсии и развлечения на расстоянии одного сканирования, чтобы гостям было проще спланировать остаток поездки.Подробнее
- Сети заведенийВсе заведения в одном аккаунте и сводка по сети, которая показывает, где местной команде нужна поддержка.Подробнее
- Monty для агентовПортал, где вы подключаете, ведёте и выставляете счета заведениям, которые привели в Monty, с комиссией за каждое.Подробнее
- API и вебхукиВебхуки в любом тарифе передают события Monty в ваши системы, а платформы могут встроить Monty в свой продукт.Подробнее
- Страницы отзывовОдно сканирование открывает страницу в вашем фирменном стиле на 31 языке: гости оценивают визит, переходят к отзыву или рассказывают, что пошло не так.Подробнее
- QR-коды и точки контактаОтслеживаемый код для каждого стола, номера, зоны и сотрудника: вы видите, где гости отвечают и кто их спросил.Подробнее
Для сетей и франшиз
Все заведения в одном аккаунте: оповещения и обращения по всей сети, сводка, которая показывает, каким заведениям нужна поддержка, и нужный уровень доступа для каждой роли.
Monty для сетей