特典を数分で
今夜のデザートから次回の10%オフまで、ご自身で書くかAIで作成し、期間、条件、上限を設定します。
カウンターで利用
お客様がスマートフォンで提示し、スタッフが店舗のPIN、または誰が対応したかを記録するスタッフPINを入力します。
自動で送られるフォローアップ
お客様が連絡先を残すとすぐに、ルールに沿ってお礼のメールやWhatsAppの特典リンクが送られます。エリアや時間帯で絞り込めます。
育っていく顧客リスト
口コミページでメールアドレスを残したお客様や特典を受け取ったお客様がひとつのリストに加わり、メール送信やエクスポートにすぐ使えます。
また来ていただくお誘いに最適なのは、お客様がまだ笑顔のうち
特典
期間、上限、利用方法を設定して共有します。口コミページのバナー、専用QRコード付きの受け取りページ、またはWhatsAppのリンクで。クリック、送信、利用はすべて集計されます。
ご自身で書く特典、またはAIで下書きする特典
口コミページのバナー、または専用QRコード付きの受け取りページ
店舗PIN、スタッフPIN、またはPINなしで利用
送信ごとに追跡：送信済み、閲覧済み、利用済み、期限切れ
フォローアップは自動で
ルールを一度設定すれば、連絡先を残したお客様にフォローアップが届きます。
お客様に配慮した設計
お客様へのメールにはすべて配信停止リンクが入り、どのルールも配信停止したお客様を除外します。お客様が受け取れるのは各特典ひとつずつで、「System Status」のスイッチひとつですべての自動化を一時停止できます。
- すべてのメールに配信停止リンク
- 配信停止は店舗ごとに管理
- お客様一人につき受け取りは一回
お客様フォローアップについてのご質問
お客様はどうやって特典を受け取りますか？
受け取りページ（リンクまたは専用QRコードから）、口コミページの即時受け取りバナー、メールのルール、またはWhatsAppからです。メールアドレスか電話番号で受け取ります。
特典はどうやって利用されますか？
店舗で利用されます。お客様が特典を提示し、スタッフが店舗のPIN、または誰が対応したかをMontyが記録できる自分のスタッフPINを入力します。PINなしで利用できる設定も可能です。
どのメールサービスを使えますか？
Monty Email（送信者名と返信先はお店で設定）、またはお店のSendGridです。
お客様は配信を停止できますか？
はい。すべてのメールにあるリンクから停止できます。お店がお客様の配信停止や再登録を行うこともできます。
ツールが増えれば、口コミも増える
Montyの各機能はほかの機能と連動します。最初のスキャンから口コミ、そして次のご来店まで。
- 周辺のアクティビティ地元のツアーやアクティビティを、スキャンひとつで。お客様の旅のこれからの計画に役立ちます。詳しく見る
- 複数店舗すべての店舗をひとつのアカウントで。グループ一覧で、どの現場チームに支援が必要かがわかります。詳しく見る
- 代理店向けMontyMontyに紹介した店舗の設定、管理、請求をひとつのポータルで。店舗ごとに手数料が得られます。詳しく見る
- APIとWebhookすべてのプランで使えるWebhookがMontyでの出来事を自社システムに送り、プラットフォームはMontyを組み込めます。詳しく見る
- 口コミページスキャンひとつで、お店のブランドのページが31言語で開きます。お客様は来店を評価し、口コミを投稿するか、何がうまくいかなかったかを伝えます。詳しく見る
- QRコードとタッチポイントテーブル、客室、エリア、スタッフごとの計測用コード。どこでお客様が回答し、誰がお声がけしたかがわかります。詳しく見る
