Follow-up degli ospiti
Da una visita nasce la successiva
Dai agli ospiti un motivo per ordinare qualcosa in più stasera o per tornare: offerte con una pagina dedicata, date e un limite, condivise tramite banner, link o WhatsApp, più una lista degli ospiti creata con i dati che lasciano.
Incluso in Premium e Premium Plus. Vedi i prezzi
Offerte in pochi minuti
Scrivine una tu o creala con l’IA, da un dolce stasera al 10% di sconto la prossima volta, con date, condizioni e un limite.
Riscattate al bancone
L’ospite la mostra sul telefono e un membro del team inserisce il PIN dell’attività, oppure un PIN dello staff che registra chi l’ha riscattata.
Follow-up che partono da soli
Le regole inviano la tua email di ringraziamento, o il link di un’offerta su WhatsApp, appena un ospite lascia i suoi dati, con filtri per area e fascia oraria.
Una lista degli ospiti che cresce
Gli ospiti che lasciano un’email sulla tua pagina di recensione o ottengono un’offerta entrano in un’unica lista, pronta per le email o per l’esportazione.
Il momento migliore per invitare un ospite a tornare è quando sta ancora sorridendo
Offerte
Imposta le date, il limite e la modalità di riscatto, poi condividila: un banner sulla tua pagina di recensione, una pagina dell’offerta con il suo codice QR o un link WhatsApp. Clic, invii e riscatti vengono tutti contati.
Offerte scritte da te o preparate con l’IA
Un banner sulla pagina di recensione o una pagina dell’offerta con il suo codice QR
Riscatto con il PIN dell’attività, con il PIN dello staff o senza PIN
Ogni invio tracciato: inviato, visto, riscattato o scaduto
Follow-up senza muovere un dito
Imposta una regola una volta sola e gli ospiti che lasciano i loro dati riceveranno il tuo follow-up.
Rispettoso per scelta
Ogni email agli ospiti contiene un link per disiscriversi, e ogni regola esclude chi si è disiscritto. Un ospite può avere una sola copia di ogni offerta, e un unico interruttore, System Status, mette in pausa tutte le automazioni.
- Un link di disiscrizione in ogni email
- Disiscrizioni gestite sede per sede
- Una sola offerta per ospite
Domande sul follow-up degli ospiti
Come ottengono un’offerta gli ospiti?
Da una pagina dell’offerta (tramite link o il suo codice QR), da un banner a riscatto immediato sulla tua pagina di recensione, da una regola email o da WhatsApp. La ottengono lasciando un’email o un numero di telefono.
Come si riscatta un’offerta?
Nella tua attività. L’ospite mostra l’offerta e un membro del team digita il PIN dell’attività, oppure il proprio PIN dello staff, così Monty registra chi l’ha riscattata. In alternativa puoi impostarla senza PIN.
Quali servizi email possiamo usare?
Monty Email, con il tuo nome mittente e il tuo indirizzo di risposta, oppure il tuo account SendGrid.
Gli ospiti possono disiscriversi?
Sì, dal link presente in ogni email. Puoi anche disiscrivere o iscrivere di nuovo un ospite tu stesso.
Più strumenti, più recensioni
Ogni parte di Monty lavora con le altre, dalla prima scansione alla recensione e alla visita successiva.
- Cose da fareTour e attività locali a una scansione di distanza, per aiutare gli ospiti a organizzare il resto del viaggio.Scopri di più
- MultisedeTutte le tue sedi in un unico account, con una vista di gruppo che mostra dove un team locale ha bisogno di supporto.Scopri di più
- Monty per agentiUn portale per attivare, gestire e fatturare le attività che porti a Monty, con una commissione su ciascuna.Scopri di più
- API e webhookI webhook, inclusi in ogni piano, inviano ai tuoi sistemi ciò che succede in Monty, e le piattaforme possono integrarlo.Scopri di più
- Pagine di recensioneUna scansione apre una pagina con il tuo brand, in 31 lingue: gli ospiti valutano la visita, passano a recensirti o ti dicono cosa è andato storto.Scopri di più
- Codici QR e punti di contattoUn codice tracciato per ogni tavolo, camera, area e membro del team, così vedi dove rispondono gli ospiti e chi ha chiesto.Scopri di più
Pensato per gruppi e franchising
Tutte le tue sedi in un unico account: avvisi e casi di tutto il gruppo, una vista di gruppo che mostra quali sedi hanno bisogno di supporto e l’accesso giusto per ogni ruolo.
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