Повторний контакт із гостями
Перетворіть один візит на наступний
Дайте гостям привід замовити більше сьогодні або повернутися: пропозиції зі сторінкою отримання, строками й лімітом, якими ви ділитеся через банер, посилання чи WhatsApp, а також список гостей із даних, які вони залишають.
Входить у Premium і Premium Plus. Переглянути ціни
Пропозиції за кілька хвилин
Напишіть пропозицію самі або створіть зі ШІ — від десерту сьогодні до знижки 10% наступного разу, зі строками, умовами й лімітом.
Використання біля стійки
Гість показує пропозицію на телефоні, а працівник вводить PIN закладу або власний PIN, який фіксує, хто підтвердив використання.
Повторні повідомлення, що надсилаються самі
Правила надсилають ваш лист подяки або посилання на пропозицію у WhatsApp, щойно гість залишає свої дані, з фільтрами за зоною й часом доби.
Список гостей, що зростає
Гості, які залишають адресу електронної пошти на сторінці відгуків або отримують пропозицію, потрапляють до одного списку — для розсилки чи експорту.
Найкращий час запросити гостя повернутися — поки він ще усміхається
Пропозиції
Задайте строки, ліміт і спосіб використання, а потім поділіться пропозицією: банер на сторінці відгуків, сторінка отримання з власним QR-кодом або посилання у WhatsApp. Кліки, надсилання й використання — усе враховується.
Пропозиції, написані вами або підготовлені зі ШІ
Банер на сторінці відгуків або сторінка отримання з власним QR-кодом
Використання з PIN закладу, PIN працівника або зовсім без PIN
Кожне надсилання відстежується: надіслано, переглянуто, використано чи строк минув
Повторний контакт, який працює сам
Налаштуйте правило один раз, і гості, які залишили свої дані, отримуватимуть ваше повідомлення.
Повага до гостя — в основі
Кожен лист гостю містить посилання для відписки, і кожне правило пропускає гостей, які відписалися. Гість може мати лише один примірник кожної пропозиції, а один перемикач System Status призупиняє всю автоматизацію.
- Посилання для відписки в кожному листі
- Відписки зберігаються окремо для кожного закладу
- Одне отримання на гостя
Запитання про повторний контакт із гостями
Як гості отримують пропозицію?
Зі сторінки отримання (за посиланням або через її власний QR-код), з банера миттєвого отримання на сторінці відгуків, через правило розсилки або у WhatsApp. Щоб отримати її, гість вказує адресу електронної пошти або номер телефону.
Як використовується пропозиція?
У закладі. Гість показує пропозицію, а працівник вводить PIN закладу або власний PIN, щоб Monty зафіксував, хто підтвердив використання. Або налаштуйте пропозицію без PIN.
Якими поштовими сервісами можна користуватися?
Monty Email із вашим власним іменем відправника та адресою для відповіді або вашим SendGrid.
Чи можуть гості відписатися?
Так, за посиланням у кожному листі. Ви також можете самі відписати гостя або підписати його знову.
Більше інструментів — більше відгуків
Кожна частина Monty працює разом з іншими: від першого сканування до відгуку й наступного візиту.
- Чим зайнятисяМісцеві тури та активності за одне сканування, щоб допомогти гостям спланувати решту поїздки.Дізнатися більше
- Кілька закладівУсі заклади в одному акаунті, з оглядом мережі, який показує, де місцевій команді потрібна підтримка.Дізнатися більше
- Monty для агентівПортал, щоб підключати, вести й виставляти рахунки закладам, які ви приводите в Monty, з комісією за кожен.Дізнатися більше
- API та вебхукиВебхуки в кожному плані передають у ваші системи те, що відбувається в Monty, а платформи можуть вбудувати Monty у свій продукт.Дізнатися більше
- Сторінки відгуківОдне сканування відкриває сторінку у вашому стилі, 31 мовою: гості оцінюють візит, переходять до відгуку про вас або розповідають, що пішло не так.Дізнатися більше
- QR-коди та точки контактуКод із відстеженням для кожного столика, номера, зони й працівника, щоб ви бачили, де відповідають гості і хто їх запитав.Дізнатися більше
Для мереж і франшиз
Усі заклади в одному акаунті: сповіщення та звернення по всій мережі, огляд мережі, що показує, яким закладам потрібна підтримка, і відповідний доступ для кожної ролі.
Monty для кількох закладів