酒店通过 WhatsApp 接收住店期间的问题警报,专为前台打造
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顾客回访

让这一次光临带来下一次

给顾客一个当晚多点一些或再次光临的理由:设有领取页面、有效期和数量上限的优惠,可通过横幅、链接或 WhatsApp 分享;再加上一份由顾客留下的联系方式建立的顾客名单。

预约演示

包含在 Premium 和 Premium Plus 中。 查看价格

  • 几分钟创建优惠

    自己撰写或借助 AI 生成,从当晚送一份甜点到下次光临享 10% 折扣,并设置有效期、使用条款和数量上限。

  • 在柜台兑换

    顾客在手机上出示优惠,员工输入门店 PIN,或输入员工个人 PIN 以记录是谁兑换的。

  • 自动发送的回访

    顾客一留下联系方式,规则就会发送您的感谢邮件或 WhatsApp 优惠链接,并可按区域和时段筛选。

  • 不断增长的顾客名单

    在评价页面留下邮箱或领取优惠的顾客都会进入同一份名单,可直接发邮件或导出。

邀请顾客再次光临的最佳时机,是在他们还面带笑容的时候

优惠

设置有效期、数量上限和兑换方式,然后分享出去:评价页面上的横幅、带有专属二维码的领取页面,或 WhatsApp 链接。点击、发送和兑换都会被统计。

  • 优惠由您撰写,或借助 AI 起草

  • 评价页面横幅,或带有专属二维码的领取页面

  • 使用门店 PIN、员工 PIN 兑换,或无需 PIN

  • 追踪每次发送:已发送、已查看、已兑换或已过期

回访,无需动手

规则只需设置一次,留下联系方式的顾客就会收到您的回访。

2,000封顾客邮件,每天可批量发送
3种模板制作方式:AI、编辑器或您自己的 HTML
按区域和时段设置规则,通过电子邮件或 WhatsApp 发送
带有您品牌风格的感谢邮件,附上下次光临可用的优惠
从 Monty 的号码发送 WhatsApp 优惠,或复制专属链接
来自评价页面和优惠领取的联系人,并标明来源

尊重顾客,从设计开始

每封顾客邮件都附有退订链接,所有规则都会跳过已退订的顾客。每位顾客每项优惠只能领取一份,一个 System Status 开关即可暂停所有自动化。

  • 每封邮件都附有退订链接
  • 退订状态按门店分别保存
  • 每位顾客限领一份

关于顾客回访的常见问题

顾客如何获得优惠?

通过领取页面(链接或专属二维码)、评价页面上的即时领取横幅、邮件规则或 WhatsApp。顾客用电子邮箱或手机号码领取。

优惠如何兑换?

在门店兑换。顾客出示优惠,员工输入门店 PIN,或输入自己的员工 PIN,让 Monty 记录是谁兑换的。也可以设置为无需 PIN。

可以使用哪些邮件服务?

Monty Email(可自定义发件人名称和回复地址),或您自己的 SendGrid。

顾客可以退订吗?

可以,通过每封邮件中的链接即可退订。您也可以自行为顾客退订或重新订阅。

更多工具,更多评价

Monty 的每个部分都彼此配合,从第一次扫码到评价,再到下一次光临。

为集团与加盟连锁打造

所有门店集中在一个账户中:覆盖整个集团的警报和工单,一个显示哪些门店需要支持的集团视图,以及为每个职位分配合适的访问权限。

面向多门店的 Monty

即插即用

看看它在您门店中如何运作顾客无需下载应用,无需登录通过 WhatsApp 和 Telegram 接收警报

运作方式

用两分钟了解 Monty 如何运作

先介绍一下您的门店,再看看一次扫码之后会发生什么。

这些信息仅用于与您跟进 Monty 相关事宜。隐私政策(英文)