Gæsteopfølgning
Gør ét besøg til det næste
Giv gæsterne en grund til at bestille lidt mere i aften eller komme igen: tilbud med en indløsningsside, datoer og en grænse, delt via banner, link eller WhatsApp, plus en gæsteliste bygget ud fra de oplysninger, de efterlader.
Inkluderet i Premium og Premium Plus. Se priser
Tilbud på få minutter
Skriv et selv, eller lav det med AI, fra en dessert i aften til 10 % rabat næste gang, med datoer, vilkår og en grænse.
Indløst ved disken
Gæsten viser tilbuddet på sin mobil, og en medarbejder taster stedets PIN-kode eller en personlig PIN-kode, der registrerer, hvem der indløste det.
Opfølgninger, der sender sig selv
Regler sender din takke-e-mail eller et tilbudslink på WhatsApp, så snart en gæst efterlader sine oplysninger, filtreret efter område og tidspunkt på dagen.
En gæsteliste, der vokser
Gæster, der efterlader en e-mail på din anmeldelsesside eller henter et tilbud, havner på én liste, klar til e-mails eller eksport.
Det bedste tidspunkt at invitere en gæst tilbage er, mens gæsten stadig smiler
Tilbud
Sæt datoer, grænse og indløsning, og del så tilbuddet: et banner på din anmeldelsesside, en indløsningsside med sin egen QR-kode eller et link på WhatsApp. Klik, udsendelser og indløsninger bliver talt med.
Tilbud, du skriver selv eller laver et udkast til med AI
Et banner på anmeldelsessiden eller en indløsningsside med sin egen QR-kode
Indløs med stedets PIN-kode, en personlig PIN-kode eller helt uden PIN-kode
Hver udsendelse følges: sendt, set, indløst eller udløbet
Følg op uden at løfte en finger
Opret en regel én gang, så får gæster, der efterlader deres oplysninger, din opfølgning.
Respektfuld fra starten
Hver e-mail til gæsterne har et afmeldingslink, og alle regler springer gæster over, der har afmeldt sig. En gæst kan have ét eksemplar af hvert tilbud, og én System Status-kontakt sætter alle automatiseringer på pause.
- Et afmeldingslink i hver e-mail
- Afmeldinger gælder sted for sted
- Kan hentes én gang pr. gæst
Spørgsmål om gæsteopfølgning
Hvordan får gæsterne et tilbud?
Fra en indløsningsside (via link eller dens egen QR-kode), et banner med straksindløsning på din anmeldelsesside, en e-mailregel eller WhatsApp. De henter det med en e-mail eller et telefonnummer.
Hvordan bliver et tilbud indløst?
På stedet. Gæsten viser tilbuddet, og en medarbejder taster stedets PIN-kode eller sin egen personlige PIN-kode, så Monty registrerer, hvem der indløste det. Du kan også indstille det, så der ikke skal bruges nogen PIN-kode.
Hvilke e-mailtjenester kan vi bruge?
Monty Email, med dit eget afsendernavn og din egen svaradresse, eller din SendGrid-konto.
Kan gæsterne afmelde sig?
Ja, via linket i hver e-mail. Du kan også selv afmelde eller tilmelde en gæst igen.
Flere værktøjer, flere anmeldelser
Hver del af Monty arbejder sammen med resten, fra den første scanning til anmeldelsen og det næste besøg.
- Ting at laveLokale ture og aktiviteter, kun én scanning væk, så gæsterne kan planlægge resten af deres rejse.Læs mere
- Flere lokationerAlle dine steder på én konto, med et porteføljeoverblik, der viser, hvor et lokalt team har brug for støtte.Læs mere
- Monty til agenterEn portal til at oprette, styre og fakturere de steder, du bringer til Monty, med provision på hvert enkelt.Læs mere
- API og webhooksWebhooks i alle planer sender det, der sker i Monty, videre til dine systemer, og platforme kan bygge det ind.Læs mere
- AnmeldelsessiderÉn scanning åbner en side i dit brand, på 31 sprog: gæsterne bedømmer besøget, går videre og anmelder dig eller fortæller dig, hvad der gik galt.Læs mere
- QR-koder og kontaktpunkterEn sporbar kode til hvert bord, værelse og område og til hver medarbejder, så du kan se, hvor gæsterne svarer, og hvem der spurgte.Læs mere
Bygget til grupper og franchiser
Alle dine steder på én konto: alarmer og sager på tværs af gruppen, et porteføljeoverblik, der viser, hvilke steder der har brug for støtte, og den rette adgang til hver rolle.
Monty til flere lokationer