Dashboard a analytika
Váš podnik na první pohled
Otevřete Monty a ještě před začátkem provozu uvidíte, co potřebuje vaši pozornost: otevřená upozornění, hodnocení oproti cíli, přicházející hodnocení a kdo je sbírá, a také posledních 24 hodin.
Součást každého tarifu. Zobrazit ceny
Cíl, ke kterému míříte
Nastavte cílové hodnocení a Monty ukáže, kolik recenzí denně by vás k němu dovedlo.
Upozornění na očích
Otevřená SOS upozornění mají vlastní kartu, takže problém během provozu jen tak nepřehlédnete.
Kdo přináší recenze
Nejlepší lidé tohoto měsíce, s hodnoceními rozdělenými podle osob a oblastí.
Všechno k exportu
Recenze, tým, problémy hostů a SOS upozornění si stáhnete jako CSV pro vlastní reporting.
Vše, co potřebujete vědět, než začne provoz
Analytika sběru
Sledujte sběr za 7, 30 nebo 90 dní, za rok nebo za celou dobu: hodnocení, průměrné skóre, získané e-maily hostů, komentáře a vašeho nejlepšího člověka, vše v porovnání s předchozím obdobím.
Vývoj hodnocení v porovnání s minulým obdobím
Rozložení hodnocení a jak se hosté cítí
Hodnocení podle dnů v týdnu a lidé, kteří je získali
E-maily hostů získané každý den
Vždy víte, co potřebuje vaši pozornost
Vyberte si oznámení, která chcete, a získejte pomoc přímo v aplikaci.
Mějte přehled odkudkoli
Monty běží v prohlížeči na jakémkoli telefonu nebo notebooku, s tabulkami, které se na malé obrazovce změní v karty, takže odkudkoli vidíte, co je otevřené. Můžete si ho uložit i na plochu telefonu.
- Běží v každém moderním prohlížeči
- Na telefonu karty místo tabulek
- Otevírá se z plochy telefonu
Otázky k dashboardu
Můžeme vidět více než jeden podnik?
Ano. Účet pro více poboček přidá přehled celé skupiny a do kteréhokoli podniku se přihlásíte jedním kliknutím.
Existuje mobilní aplikace?
Nic se nestahuje. Monty funguje v prohlížeči telefonu a uložíte si ho na plochu; SOS upozornění k vám mohou dorazit i přes WhatsApp nebo Telegram.
Může tým získat pomoc, aniž by nám volal?
Ano. Monty Assistant odpovídá v aplikaci podle článků z centra nápovědy a volba „Speak to someone“ předá otázku našemu týmu.
Více nástrojů, více recenzí
Každá část Monty spolupracuje s ostatními, od prvního naskenování přes recenzi až po další návštěvu.
- AI reporty a sentimentSentiment a témata ze zpětné vazby, předpověď a týdenní report s jednou věcí, kterou můžete příště zkusit.Zjistit více
- Tým a žebříčkyPřipište každé hodnocení členovi týmu, jehož kód host použil, a oceňte ty, kdo se hostů ptají.Zjistit více
- SEO / GEOPodívejte se, kde se zobrazujete v Mapách Google, ulici po ulici, až pro tři vyhledávání.Zjistit více
- Následná komunikace s hostyNabídky na dnešní večer nebo na příště, seznam hostů a navazující zprávy e-mailem a přes WhatsApp, které se odešlou samy.Zjistit více
- Co podniknoutMístní prohlídky a aktivity na jedno naskenování, aby si hosté snáz naplánovali zbytek cesty.Zjistit více
- Více pobočekVšechny podniky v jednom účtu, s přehledem skupiny, který ukáže, kde místní tým potřebuje podporu.Zjistit více
Pro skupiny a franšízy
Všechny podniky v jednom účtu: upozornění a případy z celé skupiny, přehled skupiny, který ukáže, které podniky potřebují podporu, a správný přístup pro každou roli.
Monty pro více poboček