Dashbord og analyse
Stedet ditt med ett blikk
Åpne Monty og se hva som trenger deg før serveringen: varsler som fortsatt er åpne, vurderingen din mot målet ditt, vurderingene som kommer inn og hvem som samler dem, og de siste 24 timene.
Inkludert i alle abonnementer. Se priser
Et mål å sikte mot
Sett en målvurdering, så viser Monty hvor mange anmeldelser om dagen som skal til for å nå den.
Varslene i sentrum
Åpne SOS-varsler får sitt eget kort, så et problem under serveringen er vanskelig å overse.
Hvem som henter inn anmeldelsene
Månedens beste i teamet, med vurderingene fordelt per person og per område.
Alt kan eksporteres
Anmeldelser, ansatte, gjestesaker og SOS-varsler kan lastes ned som CSV til din egen rapportering.
Alt du trenger å vite før serveringen starter
Analyse av innsamlingen
Følg innsamlingen over 7, 30 eller 90 dager, et år eller hele perioden: vurderinger, gjennomsnitt, innsamlede e-postadresser fra gjester, kommentarer og den beste i teamet, hver av dem sammenlignet med perioden før.
Utviklingen i vurderingene sammenlignet med forrige periode
Hvordan vurderingene fordeler seg, og hvordan gjestene opplever det
Vurderinger per ukedag, og hvem som samlet dem inn
E-postadresser fra gjester samlet inn hver dag
Vit alltid hva som trenger deg
Velg varslingene du vil ha, og få hjelp i appen.
Følg med hvor du enn er
Monty kjører i nettleseren på alle mobiler og bærbare datamaskiner, med tabeller som blir til kort på en liten skjerm, så du ser hva som er åpent hvor du enn er. Du kan også legge Monty på startskjermen.
- Kjører i alle moderne nettlesere
- Kort i stedet for tabeller på mobilen
- Åpnes fra startskjermen
Spørsmål om dashbordet
Kan vi se mer enn ett sted?
Ja. En konto for flere lokasjoner legger til en porteføljeoversikt over alle stedene, og du kan logge inn på hvilket som helst av dem med ett klikk.
Finnes det en mobilapp?
Du trenger ikke laste ned noe. Monty fungerer i nettleseren på mobilen og kan legges på startskjermen, og SOS-varsler kan også nå deg på WhatsApp eller Telegram.
Kan teamet få hjelp uten å ringe oss?
Ja. Monty Assistant svarer ut fra artiklene i hjelpesenteret, rett i appen, og “Speak to someone” sender spørsmålet videre til teamet vårt.
Flere verktøy, flere anmeldelser
Hver del av Monty spiller sammen med resten, fra den første skanningen til anmeldelsen og neste besøk.
- KI-rapporter og sentimentSentiment og temaer fra tilbakemeldingene dine, en prognose og en ukesrapport med én ting å prøve neste gang.Les mer
- Ansatte og topplisterKnytt hver vurdering til den ansatte som eier koden gjesten brukte, og gi anerkjennelse til dem som spør.Les mer
- SEO / GEOSe hvor du dukker opp på Google Maps, gate for gate, for opptil tre søk.Les mer
- GjesteoppfølgingTilbud for i kveld eller neste gang, en gjesteliste og oppfølginger på e-post og WhatsApp som sendes automatisk.Les mer
- Ting å gjøreLokale turer og aktiviteter, bare én skanning unna, så gjestene kan planlegge resten av turen.Les mer
- Flere lokasjonerAlle stedene dine i én konto, med en porteføljeoversikt som viser hvor et lokalt team trenger støtte.Les mer
Laget for grupper og franchiser
Alle stedene dine i én konto: varsler og saker på tvers av gruppen, en porteføljeoversikt som viser hvilke steder som trenger støtte, og riktig tilgang for hver rolle.
Monty for flere lokasjoner