달성할 목표
목표 평점을 설정하면, Monty가 목표에 도달하려면 하루에 몇 개의 리뷰가 필요한지 보여 줍니다.
알림을 가장 잘 보이는 곳에
열려 있는 SOS 알림은 별도 카드로 표시되어, 영업 중 문제를 놓치기 어렵습니다.
누가 리뷰를 모으고 있는지
이번 달 우수 직원과 함께, 사람별·구역별 평점을 보여 줍니다.
모든 데이터 내보내기
리뷰, 직원, 고객 이슈, SOS 알림을 CSV로 내려받아 자체 보고에 활용하세요.
영업 시작 전에 알아야 할 모든 것
수집 분석
7일, 30일, 90일, 한 해 또는 전체 기간의 수집 현황을 추적하세요. 평점, 평균 점수, 수집한 고객 이메일, 의견, 우수 직원을 각각 이전 기간과 비교해 보여 줍니다.
이전 기간과 비교한 평점 추이
평점 분포와 고객 반응
요일별 평점과 이를 모은 직원
매일 수집되는 고객 이메일
챙겨야 할 일을 늘 알 수 있게
원하는 알림을 고르고, 앱 안에서 도움을 받으세요.
어디서나 확인하세요
Monty는 휴대폰이나 노트북의 브라우저에서 실행되며, 작은 화면에서는 표가 카드로 바뀌어 어디서나 열려 있는 일을 확인할 수 있습니다. 홈 화면에 추가할 수도 있습니다.
- 최신 브라우저라면 어디서나 실행
- 휴대폰에서는 표 대신 카드
- 홈 화면에서 바로 열기
대시보드에 대해 자주 묻는 질문
여러 매장을 볼 수 있나요?
네. 다지점 계정에는 모든 매장을 한눈에 보는 전체 매장 개요가 추가되며, 클릭 한 번으로 어느 매장에든 로그인할 수 있습니다.
모바일 앱이 있나요?
내려받을 필요가 없습니다. Monty는 휴대폰 브라우저에서 작동하고 홈 화면에 추가할 수 있으며, SOS 알림은 WhatsApp이나 Telegram으로도 받을 수 있습니다.
팀이 전화하지 않고도 도움을 받을 수 있나요?
네. Monty Assistant가 앱 안에서 도움말 센터 문서를 바탕으로 답하며, “Speak to someone”을 누르면 질문이 저희 팀에 전달됩니다.
더 많은 도구, 더 많은 리뷰
Monty의 각 기능은 첫 스캔부터 리뷰, 다음 방문까지 서로 연결되어 작동합니다.
- AI 리포트 및 고객 반응피드백에서 파악한 고객 반응과 주제, 예측, 그리고 다음에 시도해 볼 한 가지를 담은 주간 리포트.자세히 보기
- 직원 및 순위표각 평점을 고객이 사용한 코드의 팀원 몫으로 집계하고, 고객에게 먼저 묻는 직원을 인정해 주세요.자세히 보기
- SEO / GEO최대 세 개의 검색어에 대해, Google Maps에서 보이는 위치를 거리별로 확인하세요.자세히 보기
- 고객 후속 연락오늘 밤이나 다음 방문을 위한 혜택, 고객 명단, 자동으로 발송되는 이메일 및 WhatsApp 후속 연락.자세히 보기
- 즐길 거리한 번의 스캔으로 만나는 지역 투어와 액티비티로 고객의 남은 여행 계획을 도우세요.자세히 보기
- 다지점 운영모든 매장을 하나의 계정에서. 전체 매장 보기로 어느 지점 팀에 지원이 필요한지 확인하세요.자세히 보기
그룹 및 프랜차이즈를 위해 만들었습니다
모든 매장을 하나의 계정에서: 그룹 전체의 알림과 케이스, 지원이 필요한 매장을 보여 주는 전체 매장 보기, 직무별로 알맞은 접근 권한을 제공합니다.
다지점 운영용 Monty