Dashboard und Analysen
Ihr Betrieb auf einen Blick
Öffnen Sie Monty und sehen Sie vor dem Service, was Ihre Aufmerksamkeit braucht: jeden noch offenen Alarm, Ihre Bewertung im Vergleich zu Ihrem Ziel, die eingehenden Bewertungen und wer sie sammelt, und die letzten 24 Stunden.
In jedem Tarif enthalten. Preise ansehen
Ein Ziel vor Augen
Legen Sie eine Zielbewertung fest, und Monty zeigt, wie viele Bewertungen pro Tag Sie dorthin bringen würden.
Alarme ganz vorn
Offene SOS-Alarme bekommen eine eigene Karte, sodass man ein Problem während des Service kaum übersehen kann.
Wer Bewertungen bringt
Die Besten des Monats, mit Bewertungen aufgeschlüsselt nach Person und Bereich.
Alles exportierbar
Bewertungen, Team, Gästeanliegen und SOS-Alarme lassen sich als CSV für Ihre eigenen Auswertungen herunterladen.
Alles, was Sie wissen müssen, bevor der Service beginnt
Analysen zum Sammeln von Bewertungen
Verfolgen Sie das Sammeln über 7, 30 oder 90 Tage, ein Jahr oder den gesamten Zeitraum: Bewertungen, Durchschnitt, erfasste E-Mail-Adressen von Gästen, Kommentare und die beste Person im Team, jeweils im Vergleich zum vorherigen Zeitraum.
Bewertungstrends im Vergleich zum letzten Zeitraum
Wie sich Bewertungen verteilen und wie die Stimmung der Gäste ist
Bewertungen nach Wochentag und die Personen, die sie gesammelt haben
Täglich gesammelte E-Mail-Adressen von Gästen
Immer wissen, wo Sie gebraucht werden
Wählen Sie die Benachrichtigungen, die Sie möchten, und erhalten Sie Hilfe direkt in der App.
Von überall reinschauen
Monty läuft im Browser auf jedem Smartphone und Laptop, mit Tabellen, die auf kleinen Bildschirmen zu Karten werden, sodass Sie von überall sehen, was offen ist. Sie können Monty auch auf Ihrem Startbildschirm ablegen.
- Läuft in jedem modernen Browser
- Karten statt Tabellen auf dem Smartphone
- Öffnet sich vom Startbildschirm
Fragen zum Dashboard
Können wir mehr als einen Betrieb sehen?
Ja. Ein Konto für mehrere Standorte bietet zusätzlich eine Gruppenübersicht über alle Betriebe, und Sie können sich mit einem Klick bei jedem einzelnen anmelden.
Gibt es eine mobile App?
Sie müssen nichts herunterladen. Monty funktioniert im Browser Ihres Smartphones und lässt sich auf dem Startbildschirm ablegen, und SOS-Alarme erreichen Sie auch per WhatsApp oder Telegram.
Bekommt das Team Hilfe, ohne uns anzurufen?
Ja. Monty Assistant antwortet in der App auf Basis der Artikel im Hilfe-Center, und „Speak to someone“ gibt die Frage an unser Team weiter.
Mehr Tools, mehr Bewertungen
Jeder Teil von Monty arbeitet mit den anderen zusammen, vom ersten Scan bis zur Bewertung und zum nächsten Besuch.
- KI-Berichte und StimmungsbildStimmung und Themen aus Ihrem Feedback, eine Prognose und ein Wochenbericht mit einer Sache, die Sie als Nächstes ausprobieren können.Mehr erfahren
- Team und RanglistenOrdnen Sie jede Bewertung dem Teammitglied zu, dessen Code der Gast genutzt hat, und würdigen Sie die Menschen, die fragen.Mehr erfahren
- SEO / GEOSehen Sie Straße für Straße, wo Sie in Google Maps erscheinen, für bis zu drei Suchanfragen.Mehr erfahren
- Gäste-Follow-upAngebote für heute Abend oder den nächsten Besuch, eine Gästeliste und Follow-ups per E-Mail und WhatsApp, die sich von selbst versenden.Mehr erfahren
- AktivitätenLokale Touren und Aktivitäten, nur einen Scan entfernt, damit Gäste den Rest ihrer Reise planen können.Mehr erfahren
- Mehrere StandorteAlle Betriebe in einem Konto, mit einer Gruppenübersicht, die zeigt, wo ein Team vor Ort Unterstützung braucht.Mehr erfahren
Entwickelt für Gruppen und Franchisesysteme
Alle Betriebe in einem Konto: Alarme und Fälle aus der ganzen Gruppe, eine Gruppenübersicht, die zeigt, welche Betriebe Unterstützung brauchen, und für jede Rolle die passenden Zugriffsrechte.
Monty für mehrere Standorte