Dashboard og analyse
Dit sted i ét overblik
Åbn Monty, og se, hvad der kræver din opmærksomhed før servicen: alarmer, der stadig er åbne, din bedømmelse i forhold til dit mål, de bedømmelser, der kommer ind, og hvem der indsamler dem, samt de seneste 24 timer.
Inkluderet i alle planer. Se priser
Et mål at sigte efter
Sæt en målbedømmelse, så viser Monty, hvor mange anmeldelser om dagen der skal til for at nå den.
Alarmerne i centrum
Åbne SOS-alarmer får deres eget kort, så et problem under servicen er svært at overse.
Hvem der skaffer anmeldelserne
Månedens bedste medarbejdere, med bedømmelserne fordelt på person og på område.
Alt kan eksporteres
Anmeldelser, personale, gæstesager og SOS-alarmer kan hentes som CSV til dine egne rapporter.
Alt, hvad du skal vide, før servicen starter
Analyse af indsamlingen
Følg indsamlingen over 7, 30 eller 90 dage, et år eller hele perioden: bedømmelser, gennemsnitlig score, indsamlede e-mails fra gæster, kommentarer og din bedste medarbejder, alt sammenlignet med perioden før.
Udviklingen i bedømmelserne sammenlignet med sidste periode
Hvordan bedømmelserne fordeler sig, og hvordan stemningen er blandt gæsterne
Bedømmelser pr. ugedag og de personer, der indsamlede dem
E-mails fra gæster indsamlet hver dag
Se altid, hvad der kræver din opmærksomhed
Vælg de notifikationer, du vil have, og få hjælp inde i appen.
Følg med, hvor du end er
Monty kører i browseren på enhver mobil eller bærbar, med tabeller, der bliver til kort på en lille skærm, så du kan se, hvad der er åbent, hvor du end er. Du kan også gemme den på din hjemmeskærm.
- Kører i enhver moderne browser
- Kort i stedet for tabeller på mobilen
- Åbner fra din hjemmeskærm
Spørgsmål om dashboardet
Kan vi se mere end ét sted?
Ja. En konto med flere lokationer tilføjer et porteføljeoverblik over alle steder, og du kan logge ind på et hvilket som helst af dem med ét klik.
Findes der en mobilapp?
Der er intet at downloade. Monty virker i din mobils browser og kan gemmes på din hjemmeskærm, og SOS-alarmer kan også nå dig via WhatsApp eller Telegram.
Kan teamet få hjælp uden at ringe til os?
Ja. Monty Assistant svarer ud fra artiklerne i hjælpecenteret inde i appen, og “Speak to someone” sender spørgsmålet videre til vores team.
Flere værktøjer, flere anmeldelser
Hver del af Monty arbejder sammen med resten, fra den første scanning til anmeldelsen og det næste besøg.
- AI-rapporter og stemningStemning og emner fra gæsternes feedback, en prognose og en ugerapport med én ting at prøve næste gang.Læs mere
- Personale og ranglisterKnyt hver bedømmelse til den medarbejder, hvis kode gæsten brugte, og giv anerkendelse til dem, der spørger.Læs mere
- SEO / GEOSe, hvor du dukker op på Google Maps, gade for gade, for op til tre søgninger.Læs mere
- GæsteopfølgningTilbud til i aften eller næste gang, en gæsteliste og opfølgninger på e-mail og WhatsApp, der sender sig selv.Læs mere
- Ting at laveLokale ture og aktiviteter, kun én scanning væk, så gæsterne kan planlægge resten af deres rejse.Læs mere
- Flere lokationerAlle dine steder på én konto, med et porteføljeoverblik, der viser, hvor et lokalt team har brug for støtte.Læs mere
Bygget til grupper og franchiser
Alle dine steder på én konto: alarmer og sager på tværs af gruppen, et porteføljeoverblik, der viser, hvilke steder der har brug for støtte, og den rette adgang til hver rolle.
Monty til flere lokationer