Panou de control și analize
Locația ta dintr-o privire
Deschide Monty și vezi ce are nevoie de tine înainte de serviciu: orice alertă încă deschisă, nota ta față de obiectiv, notele care intră și cine le colectează, plus ultimele 24 de ore.
Inclus în fiecare plan. Vezi prețurile
Un obiectiv de atins
Setezi o notă țintă, iar Monty îți arată câte recenzii pe zi te-ar duce acolo.
Alertele, la vedere
Alertele SOS deschise au propriul card, așa că e greu să-ți scape o problemă din timpul serviciului.
Cine aduce recenziile
Cei mai buni oameni ai lunii, cu notele împărțite pe persoane și pe zone.
Totul, exportat
Recenziile, personalul, problemele clienților și alertele SOS se descarcă în CSV pentru propriile tale rapoarte.
Tot ce trebuie să știi înainte să înceapă serviciul
Analiza colectării
Urmărește colectarea pe 7, 30 sau 90 de zile, pe un an sau pe tot istoricul: note, media, adresele de e-mail ale clienților, comentariile și cel mai bun membru al echipei, fiecare comparat cu perioada anterioară.
Evoluția notelor comparată cu perioada anterioară
Cum se distribuie notele și ce simt clienții
Notele pe zile ale săptămânii și oamenii care le-au colectat
Adresele de e-mail ale clienților colectate în fiecare zi
Știi mereu ce are nevoie de tine
Alegi notificările pe care le vrei și primești ajutor direct în aplicație.
Verifică de oriunde
Monty rulează în browser pe orice telefon sau laptop, cu tabele care devin carduri pe ecranele mici, ca să vezi de oriunde ce e deschis. Îl poți salva și pe ecranul de pornire.
- Rulează în orice browser modern
- Carduri în loc de tabele pe telefon
- Se deschide de pe ecranul de pornire
Întrebări despre panoul de control
Putem vedea mai multe locații?
Da. Un cont multi-locație adaugă o vedere de ansamblu a tuturor locațiilor și te poți autentifica în oricare dintre ele dintr-un singur clic.
Există o aplicație mobilă?
Nu trebuie să descarci nimic. Monty funcționează în browserul telefonului și se salvează pe ecranul de pornire, iar alertele SOS pot ajunge la tine și pe WhatsApp sau Telegram.
Poate echipa să primească ajutor fără să ne sune?
Da. Monty Assistant răspunde în aplicație pe baza articolelor din Centrul de ajutor, iar „Speak to someone” trimite întrebarea echipei noastre.
Mai multe instrumente, mai multe recenzii
Fiecare parte din Monty funcționează împreună cu celelalte, de la prima scanare până la recenzie și următoarea vizită.
- Rapoarte AI și sentimentSentimentul și temele din feedbackul tău, o prognoză și un raport săptămânal cu un lucru de încercat în continuare.Află mai multe
- Personal și clasamenteAtribuie fiecare notă membrului echipei al cărui cod l-a folosit clientul și apreciază oamenii care întreabă.Află mai multe
- SEO / GEOVezi unde apari pe Google Maps, stradă cu stradă, pentru până la trei căutări.Află mai multe
- Recontactarea cliențilorOferte pentru seara asta sau pentru data viitoare, o listă de clienți și mesaje de revenire pe e-mail și WhatsApp care pleacă singure.Află mai multe
- Lucruri de făcutTururi și activități locale, la o scanare distanță, ca să-i ajute pe clienți să-și planifice restul călătoriei.Află mai multe
- Multi-locațieToate locațiile într-un singur cont, cu o vedere de grup care arată unde are nevoie de sprijin o echipă locală.Află mai multe
Gândit pentru grupuri și francize
Toate locațiile într-un singur cont: alerte și cazuri din tot grupul, o vedere de grup care arată ce locații au nevoie de sprijin și accesul potrivit pentru fiecare rol.
Monty Multi-locație