มีเป้าหมายให้มุ่งไป
ตั้งคะแนนเป้าหมาย แล้ว Monty จะแสดงว่าต้องได้รีวิววันละกี่รีวิวจึงจะไปถึง
การแจ้งเตือนอยู่ตรงหน้า
การแจ้งเตือน SOS ที่ยังเปิดอยู่มีการ์ดของตัวเอง ปัญหาระหว่างรอบบริการจึงพลาดได้ยาก
ใครเป็นคนเก็บรีวิว
พนักงานที่โดดเด่นของเดือนนี้ พร้อมคะแนนแยกตามบุคคลและตามโซน
ส่งออกได้ทุกอย่าง
ดาวน์โหลดรีวิว พนักงาน ปัญหาของลูกค้า และการแจ้งเตือน SOS เป็นไฟล์ CSV สำหรับทำรายงานของคุณเอง
ทุกอย่างที่คุณต้องรู้ก่อนเริ่มรอบบริการ
การวิเคราะห์การเก็บความคิดเห็น
ติดตามการเก็บความคิดเห็นในช่วง 7, 30 หรือ 90 วัน หนึ่งปี หรือทั้งหมด: จำนวนคะแนน คะแนนเฉลี่ย อีเมลลูกค้าที่ได้ ความคิดเห็น และพนักงานที่โดดเด่น แต่ละตัวเทียบกับช่วงก่อนหน้า
แนวโน้มคะแนนเทียบกับช่วงก่อนหน้า
การกระจายของคะแนน และความรู้สึกของลูกค้า
คะแนนตามวันในสัปดาห์ และคนที่เป็นผู้เก็บ
อีเมลลูกค้าที่เก็บได้ในแต่ละวัน
รู้เสมอว่ามีอะไรต้องจัดการ
เลือกการแจ้งเตือนที่ต้องการ และขอความช่วยเหลือได้ในแอป
เช็กได้จากทุกที่
Monty ทำงานบนเบราว์เซอร์ของมือถือหรือแล็ปท็อปเครื่องไหนก็ได้ ตารางจะกลายเป็นการ์ดบนหน้าจอเล็ก คุณจึงเห็นว่าอะไรยังเปิดอยู่ได้จากทุกที่ และบันทึกไว้บนหน้าจอโฮมได้ด้วย
- ทำงานบนเบราว์เซอร์รุ่นใหม่ทุกตัว
- แสดงเป็นการ์ดแทนตารางบนมือถือ
- เปิดได้จากหน้าจอโฮม
คำถามเกี่ยวกับแดชบอร์ด
ดูได้มากกว่าหนึ่งสาขาไหม?
ได้ บัญชีหลายสาขามีภาพรวมของทุกสาขาเพิ่มเข้ามา และคุณเข้าสู่ระบบของสาขาไหนก็ได้ในคลิกเดียว
มีแอปมือถือไหม?
ไม่ต้องดาวน์โหลด Monty ทำงานบนเบราว์เซอร์ของมือถือและบันทึกไว้บนหน้าจอโฮมได้ และการแจ้งเตือน SOS ส่งถึงคุณทาง WhatsApp หรือ Telegram ได้ด้วย
ทีมขอความช่วยเหลือได้โดยไม่ต้องโทรหาเราไหม?
ได้ Monty Assistant ตอบจากบทความในศูนย์ช่วยเหลือภายในแอป และ “Speak to someone” จะส่งคำถามต่อให้ทีมของเรา
เครื่องมือมากขึ้น รีวิวมากขึ้น
ทุกส่วนของ Monty ทำงานร่วมกัน ตั้งแต่การสแกนครั้งแรก ไปจนถึงรีวิวและการกลับมาใช้บริการครั้งถัดไป
- รายงาน AI และความรู้สึกของลูกค้าความรู้สึกของลูกค้าและหัวข้อจากความคิดเห็นที่ได้รับ การคาดการณ์ และรายงานประจำสัปดาห์พร้อมสิ่งหนึ่งที่ควรลองต่อไปดูเพิ่มเติม
- พนักงานและตารางอันดับนับทุกคะแนนให้พนักงานเจ้าของโค้ดที่ลูกค้าใช้ และยกย่องคนที่ชวนลูกค้าให้คะแนนดูเพิ่มเติม
- SEO / GEOดูตำแหน่งของคุณบน Google Maps ทีละถนน ได้สูงสุดสามคำค้นหาดูเพิ่มเติม
- การติดตามลูกค้าข้อเสนอสำหรับคืนนี้หรือครั้งหน้า รายชื่อลูกค้า และข้อความติดตามผลทางอีเมลและ WhatsApp ที่ส่งเองอัตโนมัติดูเพิ่มเติม
- กิจกรรมน่าทำทัวร์และกิจกรรมในพื้นที่ แค่สแกนครั้งเดียว ช่วยให้ลูกค้าวางแผนการเดินทางส่วนที่เหลือดูเพิ่มเติม
- หลายสาขาทุกสาขาในบัญชีเดียว พร้อมมุมมองภาพรวมทุกสาขาที่บอกว่าทีมในพื้นที่ไหนต้องการความช่วยเหลือดูเพิ่มเติม
ออกแบบมาสำหรับกลุ่มธุรกิจและแฟรนไชส์
ทุกสาขาในบัญชีเดียว: การแจ้งเตือนและเคสจากทั้งกลุ่ม มุมมองภาพรวมทุกสาขาที่บอกว่าสาขาไหนต้องการความช่วยเหลือ และสิทธิ์การเข้าถึงที่เหมาะกับแต่ละตำแหน่ง
Monty สำหรับหลายสาขา