Für Gruppen und Franchisesysteme
Führen Sie die Gruppe, nicht die Tabelle
Montys Konto für mehrere Standorte bringt alle Betriebe zusammen: derselbe Ablauf für die Gäste an jedem Standort, Alarme an die Verantwortlichen des jeweiligen Standorts und eine Gruppenübersicht, die zeigt, wo Teams vor Ort Unterstützung brauchen.
Im Einsatz in 340+ Restaurants, Hotels und Bars
Unsere Kunden
Eine Plattform für alle Ihre Betriebe
Jeder Betrieb läuft auf demselben Monty, auf seine eigene Art eingerichtet, und die Gruppenübersicht listet die besten Betriebe und die, die Aufmerksamkeit brauchen, damit Sie sehen, wer nachlässt und warum.
- Bewertungen, öffentliche Bewertungen, Anliegen und Stimmung für jeden Betrieb
- Gruppenberichte auf Abruf und ein Wochenbericht pro Betrieb mit seinem Rang
- Stimmung pro Betrieb mit Premium, aus den Worten der Gäste
Alle Betriebe im Gleichschritt
Bewertungen, öffentliche Bewertungen und Fälle aller Standorte liegen in einem Konto, und eine SOS-Rangliste zeigt, wie schnell jeder Betrieb auf seine Alarme reagiert.
- Aus der Zentrale mit einem Klick in jeden Betrieb wechseln
- Jeder Standort behält sein eigenes Team, seine Codes und seine Weiterleitungsregeln
- Reaktionszeiten auf SOS-Alarme und Stimmung im Vergleich der Betriebe
Einen neuen Betrieb eröffnen, ohne bei null anzufangen
Jeder neue Betrieb bekommt Touchpoints in Ihrem Markenauftritt, sein Team wird importiert und seine Bewertungsprofile werden verbunden, mit unserem Team an Ihrer Seite.
Funktioniert mit dem, was Sie schon nutzen
Gäste werden zu den Bewertungsportalen weitergeleitet, denen sie vertrauen, Alarme kommen in den Apps an, die jeder Standort schon nutzt, und Webhooks bedienen Ihre eigenen Systeme.
Alle Integrationen ansehen
Die richtige Ansicht für alle in der Gruppe
Inhaber sehen alle Betriebe, Regionalleiter ihre Region und Standortleiter ihren eigenen Standort. Teammitglieder erhalten eine von vier Berechtigungsstufen, Modul für Modul festgelegt.
- Inhaber sehen die ganze Gruppe
- Regionalleiter sehen nur die Betriebe, für die sie zuständig sind
- Admin, Manager, Team oder Lesezugriff, Modul für Modul festgelegt
Unterstützung für jede Rolle in Ihrer Gruppe
Vom Inhaber bis zur Leitung jedes Standorts sieht jede Ebene, worum sie sich kümmern muss.
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Inhaber und Betreiber
Sehen Sie alle Betriebe nebeneinander, mit Feedback, Angeboten und Follow-up, die zusammenarbeiten.
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Betriebsleiter und Direktoren
Erfahren Sie noch während des Service von Problemen, sehen Sie, wer sich um welches kümmert, und antworten Sie aus einem Posteingang.
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Marketingverantwortliche
Bewertungen als Teil des Besuchs und eine Gästeliste, die wächst, während Gäste ihre Kontaktdaten hinterlassen.
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Operations- und Regionalmanager
Sehen Sie, welcher Betrieb Unterstützung braucht, was immer wieder vorkommt und wie schnell jedes Team reagiert.
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