สำหรับกลุ่มธุรกิจและแฟรนไชส์
บริหารกลุ่มธุรกิจ ไม่ใช่สเปรดชีต
บัญชีหลายสาขาของ Monty รวมทุกสาขาไว้ด้วยกัน: เส้นทางของลูกค้าแบบเดียวกันในทุกสาขา การแจ้งเตือนถึงผู้จัดการของแต่ละสาขา และมุมมองภาพรวมทุกสาขาที่บอกว่าทีมในพื้นที่ไหนต้องการความช่วยเหลือ
ใช้งานในร้านอาหาร โรงแรม และบาร์ 340+ แห่ง
ลูกค้าของเรา
แพลตฟอร์มเดียวสำหรับทุกสาขาของคุณ
ทุกสาขาใช้ Monty เดียวกัน ตั้งค่าในแบบของตัวเอง และภาพรวมทุกสาขาแสดงรายชื่อสาขาผลงานดีเด่นและสาขาที่ต้องให้ความสนใจ คุณจึงเห็นว่าสาขาไหนกำลังถดถอยและเพราะอะไร
- คะแนน รีวิวสาธารณะ ปัญหา และความรู้สึกของลูกค้าของทุกสาขา
- รายงานภาพรวมทุกสาขาตามต้องการ และรายงานประจำสัปดาห์ของแต่ละสาขาพร้อมอันดับ
- ความรู้สึกของลูกค้าแยกตามสาขาในแพ็กเกจ Premium จากคำที่ลูกค้าใช้
ให้ทุกสาขาเดินไปในทิศทางเดียวกัน
คะแนน รีวิว และเคสจากทุกสาขาอยู่ในบัญชีเดียว และตารางอันดับ SOS แสดงว่าแต่ละสาขาตอบการแจ้งเตือนเร็วแค่ไหน
- เข้าสู่ระบบของสาขาใดก็ได้จากสำนักงานใหญ่ในคลิกเดียว
- แต่ละสาขามีทีม โค้ด และกฎการส่งต่อของตัวเอง
- เปรียบเทียบเวลาตอบสนอง SOS และความรู้สึกของลูกค้าตามสาขา
เปิดสาขาใหม่โดยไม่ต้องเริ่มใหม่ทั้งหมด
ทุกสาขาใหม่ได้ทัชพอยต์ที่ออกแบบในแบรนด์ของคุณ นำเข้ารายชื่อทีม และเชื่อมต่อโปรไฟล์รีวิว โดยมีทีมของเราช่วยอยู่เคียงข้าง
ใช้ร่วมกับเครื่องมือที่คุณมีอยู่แล้ว
พาลูกค้าไปยังเว็บไซต์รีวิวที่ลูกค้าเชื่อถือ การแจ้งเตือนผ่านแอปที่แต่ละสาขาใช้ตอบอยู่แล้ว และ Webhook สำหรับระบบของคุณเอง
ดูการเชื่อมต่อทั้งหมด
มุมมองที่เหมาะกับทุกคนในกลุ่ม
เจ้าของเห็นทุกสาขา ผู้จัดการภูมิภาคเห็นภูมิภาคของตัวเอง และผู้จัดการสาขาเห็นสาขาของตัวเอง พนักงานได้รับสิทธิ์หนึ่งในสี่ระดับ ตั้งค่าได้ทีละโมดูล
- เจ้าของเห็นทั้งกลุ่ม
- ผู้จัดการภูมิภาคเห็นเฉพาะสาขาที่ตัวเองดูแล
- ผู้ดูแล ผู้จัดการ พนักงาน หรือผู้ดู ตั้งค่าได้ทีละโมดูล
ช่วยเหลือทุกตำแหน่งในกลุ่มของคุณ
ตั้งแต่เจ้าของไปจนถึงผู้จัดการของแต่ละสาขา ทุกระดับเห็นสิ่งที่ต้องลงมือจัดการ
-
เจ้าของและผู้บริหารกิจการ
เห็นทุกสาขาเทียบกัน โดยความคิดเห็น ข้อเสนอ และการติดตามผลทำงานร่วมกัน
ดูเพิ่มเติม -
ผู้จัดการทั่วไป
รู้ปัญหาระหว่างให้บริการ เห็นว่าใครรับผิดชอบแต่ละเรื่อง และตอบรีวิวจากกล่องเดียว
ดูเพิ่มเติม -
ผู้จัดการฝ่ายการตลาด
รีวิวที่เป็นส่วนหนึ่งของการมาใช้บริการ และรายชื่อลูกค้าที่เพิ่มขึ้นเมื่อลูกค้าให้ข้อมูลไว้
ดูเพิ่มเติม -
ฝ่ายปฏิบัติการและผู้จัดการเขต
ดูว่าสาขาไหนต้องการความช่วยเหลือ อะไรเกิดซ้ำ และแต่ละทีมตอบสนองเร็วแค่ไหน
ดูเพิ่มเติม