一個平台,管理整個集團
每家店都使用同一套 Monty,並依各自的方式設定;集團總覽列出「表現最好」和「需要關注」的店家,讓您看出哪家店在下滑、原因是什麼。
- 每家店的評分、公開評論、問題和顧客情緒
- 隨時產出集團報告,每家店也有列出排名的每週報告
- Premium 方案依店家呈現顧客情緒,分析顧客使用的字詞
讓每家店步調一致
所有據點的評分、評論和案件都在同一個帳號中,SOS 排行表則顯示每家店回應警示的速度。
- 從總部點一下就能登入任何一家店
- 每個據點都保有自己的團隊、專屬碼和通知規則
- 逐店比較 SOS 回應時間和顧客情緒
開新店,不必從頭來過
每家新店都會有依您品牌設計的接觸點、匯入好的團隊和連結好的評論平台頁面,我們的團隊也會在旁協助。
集團裡每個人都有合適的視角
業主看得到所有店家,區域經理看得到自己的區域,店長則看自己的店。員工可設定四種權限等級之一,並逐一模組設定。
- 業主看得到整個集團
- 區域經理只看得到自己負責的店家
- 管理員、主管、員工或檢視者,逐一模組設定
支援集團中的每個職務
從業主到每個據點的主管,每個層級都能看到自己需要處理的事。



