Dành cho chuỗi và nhượng quyền
Điều hành chuỗi, không phải bảng tính
Tài khoản đa địa điểm của Monty kết nối mọi cơ sở: cùng một hành trình của khách tại mỗi cơ sở, cảnh báo đến quản lý riêng của từng cơ sở, và chế độ xem toàn chuỗi cho thấy đội ngũ tại chỗ nào cần hỗ trợ.
Được dùng tại 340+ nhà hàng, khách sạn và quán bar
Khách hàng của chúng tôi
Một nền tảng cho toàn bộ chuỗi của bạn
Mọi cơ sở chạy trên cùng một Monty, thiết lập theo cách riêng, và chế độ xem toàn chuỗi liệt kê Top Performers và Needs Attention, để bạn thấy cơ sở nào đang đi xuống và vì sao.
- Điểm đánh giá, đánh giá công khai, sự cố và cảm nhận của khách cho mọi cơ sở
- Báo cáo toàn chuỗi theo yêu cầu, và báo cáo hằng tuần cho từng cơ sở kèm thứ hạng
- Cảm nhận của khách theo từng cơ sở với gói Premium, từ chính những từ khách dùng
Giữ mọi cơ sở đồng bộ
Điểm đánh giá, đánh giá và hồ sơ từ mọi cơ sở nằm trong một tài khoản, và bảng xếp hạng SOS cho thấy mỗi cơ sở phản hồi cảnh báo nhanh đến đâu.
- Vào tài khoản của bất kỳ cơ sở nào từ văn phòng trung tâm chỉ với một cú nhấp
- Mỗi cơ sở giữ đội ngũ, mã và quy tắc điều hướng riêng
- Thời gian phản hồi SOS và cảm nhận của khách được so sánh theo cơ sở
Mở cơ sở mới mà không phải bắt đầu lại từ đầu
Mỗi cơ sở mới có điểm chạm thiết kế theo thương hiệu của bạn, đội ngũ được nhập và hồ sơ đánh giá được kết nối, với đội ngũ của chúng tôi đồng hành.
Hoạt động cùng công cụ bạn đang dùng
Khách được mời đến những nền tảng đánh giá họ tin tưởng, cảnh báo trên những app mỗi cơ sở vẫn đang dùng, và webhook cho hệ thống của riêng bạn.
Xem tất cả tích hợp
Góc nhìn phù hợp cho mọi người trong chuỗi
Chủ sở hữu thấy mọi cơ sở, quản lý khu vực thấy khu vực của mình và quản lý cơ sở thấy cơ sở của mình. Nhân viên được cấp một trong bốn mức quyền, thiết lập theo từng mô-đun.
- Chủ sở hữu thấy toàn bộ chuỗi
- Quản lý khu vực chỉ thấy các cơ sở họ phụ trách
- Quản trị viên, quản lý, nhân viên hoặc người xem, thiết lập theo từng mô-đun
Hỗ trợ mọi vai trò trong chuỗi của bạn
Từ chủ sở hữu đến quản lý của từng cơ sở, mỗi cấp đều thấy những gì mình cần xử lý.
-
Chủ sở hữu và người vận hành
Xem mọi cơ sở cạnh nhau, với góp ý, ưu đãi và chăm sóc lại phối hợp với nhau.
Tìm hiểu thêm -
Tổng quản lý
Biết về sự cố ngay trong ca phục vụ, xem ai phụ trách từng việc và phản hồi từ một hộp thư.
Tìm hiểu thêm -
Quản lý marketing
Đánh giá trở thành một phần của lượt ghé, và danh sách khách lớn dần khi khách để lại thông tin.
Tìm hiểu thêm -
Quản lý vận hành và khu vực
Xem cơ sở nào cần hỗ trợ, vấn đề nào cứ lặp lại và mỗi đội ngũ phản hồi nhanh đến đâu.
Tìm hiểu thêm