Untuk grup dan waralaba
Kelola grupnya, bukan spreadsheet-nya
Akun multi-lokasi Monty menyatukan semua outlet: alur tamu yang sama di setiap lokasi, peringatan ke manajer masing-masing lokasi, dan tampilan grup yang menunjukkan tim lokal mana yang butuh dukungan.
Satu platform untuk seluruh grup Anda
Setiap outlet berjalan di Monty yang sama, dengan pengaturannya sendiri, dan tampilan grup mencantumkan Top Performers dan Needs Attention, sehingga Anda tahu siapa yang menurun dan mengapa.
- Rating, ulasan publik, masalah, dan sentimen untuk setiap outlet
- Laporan grup sesuai permintaan, dan laporan mingguan per outlet lengkap dengan peringkatnya
- Sentimen per outlet di paket Premium, dari kata-kata yang dipakai tamu
Jaga semua outlet tetap selaras
Rating, ulasan, dan kasus dari setiap lokasi ada dalam satu akun, dan papan peringkat SOS menunjukkan seberapa cepat setiap outlet menanggapi peringatannya.
- Masuk ke outlet mana pun dari kantor pusat dengan satu klik
- Setiap lokasi tetap punya tim, kode, dan aturan penerusannya sendiri
- Waktu respons SOS dan sentimen dibandingkan per outlet
Buka outlet baru tanpa mulai dari nol
Setiap outlet baru mendapat titik sentuh yang didesain sesuai merek Anda, timnya diimpor, dan profil ulasannya dihubungkan, dengan tim kami mendampingi.
Bekerja dengan alat yang sudah Anda pakai
Tamu diarahkan ke situs ulasan yang mereka percayai, peringatan masuk ke aplikasi yang sudah dipakai setiap lokasi, dan webhook untuk sistem Anda sendiri.
Lihat semua integrasi
Tampilan yang tepat untuk semua orang di grup
Pemilik melihat semua outlet, manajer regional melihat wilayahnya, dan manajer lokasi melihat lokasinya sendiri. Staf mendapat satu dari empat tingkat izin, diatur per modul.
- Pemilik melihat seluruh grup
- Manajer regional hanya melihat outlet yang mereka tangani
- Admin, manajer, staf, atau viewer, diatur per modul
Dukung setiap peran di grup Anda
Dari pemilik hingga manajer di setiap lokasi, setiap tingkat melihat apa yang perlu ditindaklanjutinya.
-
Pemilik dan operator
Lihat semua tempat usaha Anda berdampingan, dengan masukan, penawaran, dan tindak lanjut yang berjalan bersama.
Pelajari lebih lanjut -
General manager
Ketahui masalah selagi layanan berlangsung, lihat siapa yang menanganinya, dan balas dari satu kotak masuk.
Pelajari lebih lanjut -
Manajer pemasaran
Ulasan yang menjadi bagian dari kunjungan, dan daftar tamu yang terus bertambah saat tamu meninggalkan datanya.
Pelajari lebih lanjut -
Manajer operasional dan area
Lihat tempat usaha mana yang perlu dukungan, masalah apa yang terus berulang, dan seberapa cepat setiap tim merespons.
Pelajari lebih lanjut