לרשתות ולזכיינות
נהלו את הרשת, לא את הגיליון האלקטרוני
חשבון ריבוי הסניפים של Monty מחבר את כל הסניפים יחד: אותה חוויית אורח בכל סניף, התראות למנהלים של כל סניף, ותצוגת רשת שמראה איפה צוותים מקומיים צריכים תמיכה.
פלטפורמה אחת לכל הרשת שלכם
כל סניף עובד על אותו Monty, בהגדרות משלו, ותצוגת הרשת מציגה את Top Performers ואת Needs Attention, כך שתראו מי מתדרדר ולמה.
- דירוגים, ביקורות ציבוריות, בעיות וסנטימנט לכל סניף
- דוחות רשת לפי דרישה, ודוח שבועי לכל סניף עם הדירוג שלו
- סנטימנט לפי סניף ב-Premium, מתוך המילים שהאורחים משתמשים בהן
שמרו על כל הסניפים באותו קצב
דירוגים, ביקורות ופניות מכל הסניפים נמצאים בחשבון אחד, וטבלת ליגה של SOS מראה כמה מהר כל סניף עונה להתראות שלו.
- התחברות לכל סניף מהמטה בקליק אחד
- כל סניף שומר על הצוות, הקודים וכללי הניתוב שלו
- זמני תגובה ל-SOS וסנטימנט בהשוואה בין סניפים
פתחו סניף חדש בלי להתחיל מאפס
כל סניף חדש מקבל נקודות מגע בעיצוב של המותג שלכם, הצוות שלו מיובא ופרופילי הביקורות שלו מחוברים, והצוות שלנו לצדכם.
עובד עם מה שכבר יש לכם
אורחים שמופנים לאתרי הביקורות שהם סומכים עליהם, התראות באפליקציות שכל סניף כבר עונה בהן, ו-webhooks למערכות שלכם.
לכל האינטגרציות
התצוגה המתאימה לכל אחד ברשת
הבעלים רואים את כל הסניפים, מנהלים אזוריים את האזור שלהם ומנהלי סניפים את הסניף שלהם. העובדים מקבלים אחת מארבע רמות הרשאה, שמוגדרות מודול אחר מודול.
- הבעלים רואים את כל הרשת
- מנהלים אזוריים רואים רק את הסניפים שבאחריותם
- מנהל מערכת, מנהל, עובד או צופה, לפי מודול
תמיכה בכל תפקיד ברשת שלכם
מהבעלים ועד מנהל כל סניף, כל דרג רואה את מה שהוא צריך לטפל בו.
-
בעלים ומפעילים
כל העסקים זה לצד זה, עם משוב, הטבות והמשך קשר שעובדים יחד.
למידע נוסף -
מנהלים כלליים
שומעים על בעיות במהלך השירות, רואים מי אחראי על כל אחת, ועונים מתיבה אחת.
למידע נוסף -
מנהלי שיווק
ביקורות שהן חלק מהביקור, ורשימת אורחים שגדלה כשהאורחים משאירים את הפרטים שלהם.
למידע נוסף -
מנהלי תפעול ומנהלי אזור
רואים איזה סניף צריך תמיכה, מה חוזר שוב ושוב וכמה מהר כל צוות מגיב.
למידע נוסף