För grupper och kedjor
Driv gruppen, inte kalkylarket
Montys konto för flera enheter samlar alla dina enheter: samma gästresa på varje enhet, larm till varje enhets egna chefer och en översikt över hela gruppen som visar var de lokala teamen behöver stöd.
Används på 340+ restauranger, hotell och barer
Våra kunder
En plattform för alla dina enheter
Varje enhet använder samma Monty, med sina egna inställningar, och översikten listar Top Performers och Needs Attention, så att du ser vem som halkar efter och varför.
- Betyg, offentliga recensioner, ärenden och sentiment för varje enhet
- Grupprapporter när du vill, och en veckorapport per enhet med dess placering
- Sentiment per enhet i Premium, utifrån orden gästerna använder
Håll alla enheter i takt
Betyg, recensioner och ärenden från varje enhet finns i ett konto, och en topplista för SOS-larm visar hur snabbt varje enhet svarar på sina larm.
- Logga in på vilken enhet som helst från huvudkontoret med ett klick
- Varje enhet behåller sitt eget team, sina koder och sina regler för vem som får larmen
- Svarstider för SOS-larm och sentiment jämförda per enhet
Öppna en ny enhet utan att börja om
Varje ny enhet får kontaktpunkter designade efter ditt varumärke, sitt team importerat och sina recensionsprofiler kopplade, med vårt team vid din sida.
Fungerar med det du redan använder
Gästerna skickas vidare till recensionssajterna de litar på, larmen går till apparna som varje enhet redan svarar i, och webhooks till dina egna system.
Se alla integrationer
Rätt vy för alla i gruppen
Ägare ser alla enheter, regionchefer ser sin region och enhetschefer sin egen enhet. Personalen får en av fyra behörighetsnivåer, inställd modul för modul.
- Ägare ser hela gruppen
- Regionchefer ser bara enheterna de ansvarar för
- Administratör, chef, personal eller läsare, inställt modul för modul
Stöd varje roll i din grupp
Från ägaren till varje enhets chef ser varje nivå det den behöver agera på.
-
Ägare och operatörer
Se alla dina verksamheter sida vid sida, med feedback, erbjudanden och uppföljning som fungerar tillsammans.
Läs mer -
Platschefer
Få veta om problem under serveringen, se vem som ansvarar för vart och ett och svara från en och samma inkorg.
Läs mer -
Marknadschefer
Recensioner som en del av besöket och en gästlista som växer när gästerna lämnar sina uppgifter.
Läs mer -
Drift- och områdeschefer
Se vilken enhet som behöver stöd, vad som återkommer och hur snabbt varje team reagerar.
Läs mer