Pentru grupuri și francize
Conduci grupul, nu tabelul
Contul multi-locație Monty adună toate locațiile: același parcurs al clienților în fiecare locație, alerte către managerii fiecărei locații și o vedere de grup care arată unde au nevoie de sprijin echipele locale.
Folosit în 340+ de restaurante, hoteluri și baruri
Clienții noștri
O singură platformă pentru toate locațiile tale
Fiecare locație folosește același Monty, configurat în felul ei, iar vederea de grup listează Top Performers și Needs Attention, ca să vezi cine rămâne în urmă și de ce.
- Note, recenzii publice, probleme și sentiment pentru fiecare locație
- Rapoarte de grup la cerere și un raport săptămânal pentru fiecare locație, cu poziția ei
- Sentimentul pe locații, cu Premium, din cuvintele pe care le folosesc clienții
Ține toate locațiile în același ritm
Notele, recenziile și cazurile din toate locațiile stau într-un singur cont, iar un clasament SOS arată cât de repede răspunde fiecare locație la alerte.
- Intri în orice locație de la sediul central dintr-un clic
- Fiecare locație își păstrează echipa, codurile și regulile de direcționare
- Timpii de răspuns la SOS și sentimentul, comparate pe locații
Deschizi o locație nouă fără s-o iei de la capăt
Fiecare locație nouă primește puncte de contact create cu brandul tău, echipa importată și profilurile de recenzii conectate, cu echipa noastră alături.
Funcționează cu ce folosești deja
Clienți trimiși pe site-urile de recenzii în care au încredere, alerte în aplicațiile la care fiecare locație răspunde deja și webhooks pentru propriile tale sisteme.
Vezi toate integrările
Vederea potrivită pentru fiecare om din grup
Proprietarii văd toate locațiile, managerii regionali își văd regiunea, iar managerii de locație, propria locație. Personalul primește unul dintre cele patru niveluri de permisiuni, setate modul cu modul.
- Proprietarii văd tot grupul
- Managerii regionali văd doar locațiile de care se ocupă
- Administrator, manager, personal sau observator, setate modul cu modul
Sprijină fiecare rol din grupul tău
De la proprietar la managerul fiecărei locații, fiecare nivel vede ce are de făcut.
-
Proprietari și operatori
Vezi toate locațiile una lângă alta, iar feedbackul, ofertele și recontactarea lucrează împreună.
Află mai multe -
Manageri generali
Afli de probleme în timpul serviciului, vezi cine răspunde de fiecare și răspunzi dintr-un singur inbox.
Află mai multe -
Manageri de marketing
Recenzii integrate în vizită și o listă de clienți care crește pe măsură ce clienții își lasă datele.
Află mai multe -
Manageri de operațiuni și de zonă
Vezi ce locație are nevoie de sprijin, ce tot revine și cât de repede răspunde fiecare echipă.
Află mai multe