Untuk kumpulan dan francais
Uruskan kumpulan, bukan hamparan
Akaun pelbagai lokasi Monty menghimpunkan setiap premis: perjalanan pelanggan yang sama di setiap lokasi, amaran kepada pengurus setiap lokasi, dan paparan kumpulan yang menunjukkan di mana pasukan tempatan memerlukan sokongan.
Satu platform untuk seluruh kumpulan anda
Setiap premis menggunakan Monty yang sama, disediakan mengikut caranya sendiri, dan paparan kumpulan menyenaraikan premis berprestasi terbaik dan premis yang memerlukan perhatian, supaya anda nampak siapa yang merosot dan sebabnya.
- Penilaian, ulasan awam, isu dan sentimen bagi setiap premis
- Laporan kumpulan atas permintaan, dan laporan mingguan bagi setiap premis dengan kedudukannya
- Sentimen mengikut premis dalam Premium, daripada perkataan yang digunakan pelanggan
Pastikan setiap premis seiring
Penilaian, ulasan dan kes dari setiap lokasi berada dalam satu akaun, dan papan kedudukan SOS menunjukkan betapa pantas setiap premis menjawab amarannya.
- Log masuk ke mana-mana premis dari ibu pejabat dengan satu klik
- Setiap lokasi mengekalkan pasukan, kod dan peraturan penghalaannya sendiri
- Masa respons SOS dan sentimen dibandingkan mengikut premis
Buka premis baharu tanpa bermula dari awal
Setiap premis baharu mendapat titik sentuh yang direka mengikut jenama anda, pasukannya diimport dan profil ulasannya disambungkan, dengan pasukan kami di sisi anda.
Berfungsi dengan alat yang sudah anda gunakan
Pelanggan dihantar ke laman ulasan yang mereka percayai, amaran di aplikasi yang sudah dijawab oleh setiap lokasi, dan webhook untuk sistem anda sendiri.
Lihat semua integrasi
Paparan yang betul untuk setiap orang dalam kumpulan
Pemilik melihat setiap premis, pengurus wilayah melihat wilayah mereka dan pengurus lokasi melihat lokasi mereka sendiri. Staf mendapat satu daripada empat tahap kebenaran, ditetapkan modul demi modul.
- Pemilik melihat seluruh kumpulan
- Pengurus wilayah hanya melihat premis yang mereka jaga
- Pentadbir, pengurus, staf atau pemerhati, ditetapkan modul demi modul
Sokong setiap peranan dalam kumpulan anda
Daripada pemilik hingga pengurus setiap lokasi, setiap peringkat melihat perkara yang memerlukan tindakannya.
-
Pemilik dan pengendali
Lihat setiap premis bersebelahan, dengan maklum balas, tawaran dan susulan berfungsi seiring.
Ketahui lebih lanjut -
Pengurus besar
Ketahui masalah semasa servis, lihat siapa yang bertanggungjawab atas setiap satu, dan balas dari satu peti masuk.
Ketahui lebih lanjut -
Pengurus pemasaran
Ulasan yang menjadi sebahagian daripada kunjungan, dan senarai pelanggan yang bertambah apabila pelanggan meninggalkan butiran mereka.
Ketahui lebih lanjut -
Pengurus operasi dan kawasan
Lihat premis mana yang memerlukan sokongan, perkara yang berulang dan betapa pantas setiap pasukan bertindak balas.
Ketahui lebih lanjut