Για ομίλους και franchise
Διοικήστε τον όμιλο, όχι το υπολογιστικό φύλλο
Ο λογαριασμός πολλαπλών καταστημάτων του Monty συγκεντρώνει όλες τις επιχειρήσεις σας: ίδια διαδρομή πελάτη σε καθεμία, ειδοποιήσεις στους δικούς της υπευθύνους και μια προβολή ομίλου που δείχνει πού χρειάζονται στήριξη οι τοπικές ομάδες.
Χρησιμοποιείται σε 340+ εστιατόρια, ξενοδοχεία και μπαρ
Οι πελάτες μας
Μία πλατφόρμα για όλες τις επιχειρήσεις σας
Κάθε επιχείρηση λειτουργεί με το ίδιο Monty, ρυθμισμένο με τον δικό της τρόπο, και η προβολή του ομίλου δείχνει τις λίστες Top Performers και Needs Attention, ώστε να βλέπετε ποια υποχωρεί και γιατί.
- Βαθμολογίες, δημόσιες κριτικές, προβλήματα και συναίσθημα για κάθε επιχείρηση
- Αναφορές για όλες τις επιχειρήσεις όποτε τις ζητήσετε, και μια εβδομαδιαία αναφορά ανά επιχείρηση με τη θέση της
- Συναίσθημα ανά επιχείρηση στο Premium, από τις λέξεις που χρησιμοποιούν οι πελάτες
Κρατήστε όλες τις επιχειρήσεις στον ίδιο ρυθμό
Βαθμολογίες, κριτικές και υποθέσεις από κάθε επιχείρηση βρίσκονται σε έναν λογαριασμό, και ένας πίνακας κατάταξης SOS δείχνει πόσο γρήγορα απαντά κάθε επιχείρηση στις ειδοποιήσεις της.
- Συνδεθείτε σε οποιαδήποτε επιχείρηση από τα κεντρικά γραφεία με ένα κλικ
- Κάθε επιχείρηση διατηρεί τη δική της ομάδα, κωδικούς και κανόνες δρομολόγησης
- Χρόνοι απόκρισης σε ειδοποιήσεις SOS και συναίσθημα σε σύγκριση ανά επιχείρηση
Ανοίξτε μια νέα επιχείρηση χωρίς να ξεκινάτε από το μηδέν
Σε κάθε νέα επιχείρηση, τα σημεία επαφής σχεδιάζονται με την ταυτότητά σας, το προσωπικό εισάγεται και τα προφίλ κριτικών συνδέονται, με την ομάδα μας δίπλα σας.
Λειτουργεί με ό,τι ήδη χρησιμοποιείτε
Οι πελάτες προωθούνται στους ιστότοπους κριτικών που εμπιστεύονται, οι ειδοποιήσεις φτάνουν στις εφαρμογές που ήδη χρησιμοποιεί κάθε επιχείρηση, και υπάρχουν webhooks για τα δικά σας συστήματα.
Δείτε όλες τις ενσωματώσεις
Η σωστή προβολή για όλους στον όμιλο
Οι ιδιοκτήτες βλέπουν όλες τις επιχειρήσεις, οι περιφερειακοί υπεύθυνοι την περιοχή τους και οι υπεύθυνοι καταστημάτων τη δική τους επιχείρηση. Το προσωπικό παίρνει ένα από τέσσερα επίπεδα δικαιωμάτων, ρυθμισμένα ανά ενότητα.
- Οι ιδιοκτήτες βλέπουν ολόκληρο τον όμιλο
- Οι περιφερειακοί υπεύθυνοι βλέπουν μόνο τις επιχειρήσεις που καλύπτουν
- Διαχειριστής, υπεύθυνος, προσωπικό ή χρήστης μόνο προβολής, ρυθμισμένο ανά ενότητα
Στηρίξτε κάθε ρόλο στον όμιλό σας
Από τον ιδιοκτήτη μέχρι τον υπεύθυνο κάθε επιχείρησης, κάθε επίπεδο βλέπει ό,τι πρέπει να αναλάβει.
-
Ιδιοκτήτες και διαχειριστές
Δείτε όλες τις επιχειρήσεις δίπλα δίπλα, με σχόλια, προσφορές και επαναπροσέγγιση να λειτουργούν μαζί.
Μάθετε περισσότερα -
Γενικοί διευθυντές
Μάθετε για τα προβλήματα κατά τη βάρδια, δείτε ποιος έχει αναλάβει το καθένα και απαντήστε από ένα σημείο.
Μάθετε περισσότερα -
Υπεύθυνοι marketing
Κριτικές ενσωματωμένες στην επίσκεψη και μια λίστα πελατών που μεγαλώνει καθώς οι πελάτες αφήνουν τα στοιχεία τους.
Μάθετε περισσότερα -
Διευθυντές λειτουργιών και περιοχής
Δείτε ποια επιχείρηση χρειάζεται στήριξη, τι επανέρχεται και πόσο γρήγορα ανταποκρίνεται κάθε ομάδα.
Μάθετε περισσότερα