酒店通过 WhatsApp 接收住店期间的问题警报,专为前台打造
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面向集团与加盟连锁

管理集团,而不是管理电子表格

Monty 的多门店账户把所有门店汇集在一起:每家门店都有同样的顾客旅程,警报发给各门店自己的经理,集团视图则显示哪些门店团队需要支持。

一个平台,管理旗下所有门店

每家门店都使用同一个 Monty,并按自己的方式设置;集团视图列出 Top Performers 和 Needs Attention,让您看清哪家门店在下滑、原因是什么。

  • 每家门店的评分、公开评价、问题和顾客情绪
  • 随时生成集团报告,每家门店还有附带排名的每周报告
  • Premium 套餐按门店呈现顾客情绪,依据顾客使用的措辞

让每家门店步调一致

所有门店的评分、评价和工单都在一个账户中,SOS 排行榜显示每家门店响应警报的速度。

  • 总部一键登录任何一家门店
  • 每家门店保留自己的团队、二维码和分派规则
  • 按门店对比 SOS 响应时间和顾客情绪

开新店,无需从头再来

每家新门店都会获得按您品牌设计的触点,导入团队成员,连接评价平台账户,我们的团队全程协助。

带有您品牌风格的海报、柜台卡和贴纸,以可直接打印的 PDF 提供
从 CSV 或粘贴的名单导入团队,每人都有自己的登录账户
连接评价平台账户,最多导入 1,000 条历史评价

与您现有的工具协同工作

把顾客引导至他们信任的评价网站,警报通过各门店日常使用的应用送达,Webhook 连接您自己的系统。

查看全部集成

集团中的每个人都有合适的视图

业主查看所有门店,区域经理查看自己负责的区域,门店经理查看自己的门店。员工可获得四种权限级别之一,并逐个模块设置。

  • 业主查看整个集团
  • 区域经理只查看自己负责的门店
  • 管理员、经理、员工或查看者,逐个模块设置

支持集团中的每个职位

从业主到各门店经理,每个层级都能看到需要自己处理的事项。

即插即用

看看它在您门店中如何运作顾客无需下载应用,无需登录通过 WhatsApp 和 Telegram 接收警报

运作方式

用两分钟了解 Monty 如何运作

先介绍一下您的门店,再看看一次扫码之后会发生什么。

这些信息仅用于与您跟进 Monty 相关事宜。隐私政策(英文)